Изучение факторов вовлеченности в использовании и подписке на приложения для здоровья и фитнеса среди населения в целом

Это будет 24-недельное проспективное исследование, в которое будут включены данные пользовательской базы приложения WayBetter Inc. «WayBetter» для изучения вовлеченности пользователей в приложение mHealth. Основная цель этого исследования - изучить предикторы (т. е. социально-демографические данные, прошлое поведение в отношении здоровья, психологические детерминанты, показатели взаимодействия с приложением) (а) начальной шестимесячной подписки и б) частоты продления подписки через шесть месяцев для приложения WayBetter. . Вторая цель — охарактеризовать взаимодействие с приложением WayBetter в течение первых 24 недель использования приложения. Наша выборка исследования будет состоять примерно из 400 взрослых пользователей (в возрасте ≥18 лет), которые являются новыми пользователями приложения (которые приняли участие в 7-дневной бесплатной пробной версии). Поскольку у пользователей могут быть разные даты регистрации, собранные данные будут включать только первые 24 недели взаимодействия человека с платформой.

WayBetter — это мобильное приложение для здорового образа жизни, доступное каждому, кто хочет улучшить свое общее самочувствие. Всем пользователям предлагается принять политику конфиденциальности компании и указать личные данные, включая (но не ограничиваясь) [адрес электронной почты, вес] при создании учетной записи. Всем пользователям предоставляется недельная бесплатная пробная версия, а также 10 долларов США для использования в качестве депозита для любой игры в приложении WayBetter, любезно предоставленной WayBetter Inc. Пользователи могут пройти любую из игр, на которые они подписались, во время бесплатной пробной версии, даже если они принять решение не продолжать свое членство. Чтобы продолжать участвовать в играх, пользователи должны подписаться на шестимесячное членство (всего 69 долларов США). В целом пользователи могут одновременно присоединиться к десяти играм. В приложении есть каталог игр (вкладка «Исследование»), который каждую неделю включает более 60 игр в трех категориях: фитнес, питание и образ мышления. Новые игры начинаются по понедельникам, средам и пятницам. Каждая игра длится от 1 до 4 недель и требует от игроков достижения определенной поведенческой цели (например, для игры «5 тысяч шагов в день» требуется, чтобы они проходили не менее 5000 шагов в день не менее 4 дней в неделю в течение 2 недель). Присоединившись к игре, игроки имеют возможность внести депозит, называемый «финансовым обязательством», в размере 10–30 долларов США, в зависимости от игры. Для подтверждения достижения цели используются несколько методов. В некоторых играх игрокам необходимо подтвердить данные о своей физической активности, подключив свою учетную запись приложения WayBetter (т. е. синхронизируя) к носимому устройству или приложению для отслеживания шагов. В других играх участники требуют подтвердить свое поведение, отправив фотографии (например, фотографию со своего носимого устройства или приложения для отслеживания шагов, показывающую, что они достигли ежедневной цели по шагам в игре; фотографии еды, которую они съели). В каждой игре также есть социальная лента, где пользователи могут просматривать публикации и фотографии друг друга, а также делиться всем, что связано с их фитнес-путешествием (например, прогрессом, вдохновением или чем-то, чем они гордятся). Все игроки, достигшие цели игры, объявляются «победителями». Победители, внесшие депозиты, получают вознаграждение путем равномерного разделения общей суммы депозитов, так что они возвращают свой первоначальный депозит плюс дополнительную прибыль, в зависимости от того, сколько пользователей «потеряли». Приложение включает в себя дополнительный аспект геймификации за счет введения уровней; для перехода на уровень игрокам необходимо выиграть 3 игры (по одной из каждой категории; они могут выбирать любые игры по своему усмотрению)

WayBetter отправит электронное письмо о наборе персонала пользователям WayBetter через пять дней после того, как они вступят в семидневную бесплатную пробную версию. В электронном письме участникам будет предложено пройти опрос по ссылке Qualtrics. После нажатия на ссылку участникам сначала будет предложено прочитать текст исследования и ответить на него. После этого участникам будет предложено заполнить опросник, целью которого будет сбор информации о социально-демографических характеристиках на индивидуальном уровне (т. е. доходе семьи, уровне жизни в сельской или городской местности, поле, возрасте, расе и этнической принадлежности), предыдущем поведении в отношении здоровья (т. е. , предыдущая физическая форма, питание, стресс, потеря веса), определяющие поведенческие намерения использовать приложения для здоровья и фитнеса, а также поведенческие/личностные черты (т. е. склонность к риску, здоровое поведение, самоэффективность, личностные качества). Участники, завершившие опрос, получат электронную подарочную карту на сумму 10 долларов США, которая будет отправлена ​​непосредственно на адрес электронной почты участника через платформу вознаграждений Tango Card (https://www.tangocard.com).

Любые игры, в которых не использовались депозитные ставки (например, партнеры по подотчетности или отсутствие мотивационного усилителя), не будут включены в анализ. Нашими основными результатами являются показатели (а) начальной шестимесячной подписки и б) скорости продления подписки через шесть месяцев для приложения WayBetter. Специфические для пользователя показатели, «психологические» показатели и показатели взаимодействия с приложением (специфичные для WayBetter и «Отрасли») пользователей, которые подписываются на 6-месячную подписку, будут использоваться для определения основных однородных подгрупп людей с использованием анализа скрытого класса ( ДМС). Далее мы рассмотрим связи между подгруппами (называемыми «скрытыми классами»), чтобы определить, какие пользователи с большей вероятностью зарегистрируются, подпишутся и продлят подписку на приложение WayBetter. Мы будем использовать линейные регрессии и модели регрессии пропорциональных рисков Кокса для изучения коррелятов вовлеченности. Апостериорный анализ будет использоваться для определения того, между какими пользователями существуют статистические различия. Вторая цель — описать взаимодействие с приложением WayBetter за 24 недели с использованием показателей взаимодействия «WayBetter» и «Отрасль». Мы будем использовать описательную статистику для обобщения моделей вовлеченности и кривые выживания Каплана-Мейера, чтобы проиллюстрировать время до истощения приложений и возобновления их использования. ANOVA с повторными измерениями будет использоваться, чтобы продемонстрировать, существуют ли статистически значимые различия между «скрытыми классами» пользователей и показателями взаимодействия с приложением. Уравнения регрессии и линейная вероятностная модель будут сформированы для прогнозирования показателей вовлеченности с использованием скрытых классов и факторов индивидуального уровня (социодемографические, предыдущее поведение в отношении здоровья, определяющие поведенческие намерения использовать приложения для здоровья и фитнеса, а также поведенческие/личностные характеристики) в качестве предикторных переменных. Анализ чувствительности будет завершен для изучения влияния методов создания учетной записи WayBetter: 1) с помощью онлайн-викторины WayBetter (Группа A) или 2) прямой загрузки приложения на основные результаты (Группа B).