Международное онлайн-исследование по оценке вторичной травматической стрессовой реакции, эмоционального выгорания, удовлетворённости от помощи и намерения сменить работу среди (пара)профессионалов в сфере работы с молодёжью во Фландрии, Валлонии и Франции. (2021_VUB_CFCSJ)

Это наблюдательное исследование изучает профессиональное качество жизни (пара)профессионалов, работающих в службах помощи молодежи во Фландрии, Валлонии и Франции. Работники служб помощи молодежи часто подвергаются эмоциональному и психологическому воздействию работы с детьми и подростками, пережившими травму. Такое воздействие может способствовать развитию вторичного травматического стресса (ВТС), выгорания и вариаций в удовлетворенности от сострадания. Эти факторы концептуализированы в рамках модели профессионального качества жизни (ProQOL). Понимание уровней, предикторов и последствий этих исходов необходимо для обеспечения благополучия персонала и поддержания непрерывности и качества услуг помощи молодежи.

Исследование использует анонимный онлайн-опрос, разработанный в Qualtrics. Опрос включает структурированные модули, оценивающие личные факторы (например, демографические характеристики, социальную поддержку, финансовые трудности, черты личности, поведение по уходу за собой), рабочие характеристики (например, рабочую нагрузку, конфликт между работой и семьей, организационную поддержку, поддержку коллег, должностную роль, нагрузку по делам, тип услуги) и факторы, связанные с клиентами (например, подверженность клиентов травме, сложность случая, вовлеченность в кризисные случаи, воспринимаемая чрезмерная вовлеченность в дела клиентов). За этими областями следуют валидированные инструменты, измеряющие основные исходы: вторичный травматический стресс, выгорание и удовлетворенность от сострадания, полученные из Шкалы профессионального качества жизни версии 5 (ProQOL-5). Намерение сменить работу оценивается с помощью пунктов, адаптированных из предыдущих исследований в сфере защиты детей.

Процедуры сбора данных обеспечивают анонимность и конфиденциальность. Отслеживание IP в Qualtrics отключено, и никакая идентифицирующая информация не сохраняется. Данные загружаются из Qualtrics в защищенную среду SharePoint с парольной защитой, размещенную в Брюссельском свободном университете. Только уполномоченные члены исследовательской группы имеют доступ к набору данных. После расчета процента ответов по организации переменная, идентифицирующая организацию-работодателя участника, удаляется для предотвращения потенциальной повторной идентификации.

План статистического анализа включает комбинацию описательных и инференциальных подходов. Описательные анализы обобщают уровни ВТС, выгорания и удовлетворенности от сострадания по регионам. Групповые сравнения между Фландрией, Валлонией и Францией проводятся с использованием t-критериев Стьюдента для независимых выборок или дисперсионного анализа (ANOVA) в зависимости от количества сравниваемых групп. Анализы предикторов включают корреляции Пирсона, t-критерии и дисперсионный анализ для выявления переменных, связанных с каждой областью исходов на разведочном уровне. Впоследствии проводятся отдельные модели множественной линейной регрессии для выгорания, ВТС и удовлетворенности от сострадания, включая предикторы, показавшие связи на уровне p ≤ .10 в предварительных анализах. Намерение сменить работу исследуется с использованием иерархической регрессии, чтобы определить, объясняют ли ВТС, выгорание и удовлетворенность от сострадания дополнительную дисперсию помимо личных, рабочих и клиентских факторов. Различия в уровнях исходов между типами ролей в помощи молодежи (например, работники стационаров, работники поддержки семьи, сотрудники патронатного воспитания) оцениваются с использованием t-критериев и дисперсионного анализа.

Для обеспечения качества данных набор данных проверяется на наличие пропущенных значений, выбросов и несоответствий перед анализом. Случаи с обширными пропусками или экстремальными выбросами могут быть удалены. Анализы выполняются в IBM SPSS Statistics версии 27. Целевой размер выборки около 3000 участников обеспечивает достаточную статистическую мощность для обнаружения различий между подгруппами и оценки многомерных моделей с достаточной точностью.

Исследование проводится в соответствии с этическими принципами, изложенными в Хельсинкской декларации и руководствах по надлежащей клинической практике. Сбор данных полностью анонимен, и информированное согласие получается в электронном виде до участия. Участники могут заполнить опрос в удобное для них время, продолжительность опроса составляет примерно 15–20 минут.

Учитывая растущее давление на системы помощи молодежи и увеличивающийся спрос на услуги, понимание факторов риска и защиты, формирующих профессиональное благополучие, является весьма актуальным. Результаты этого исследования будут способствовать разработке стратегий профилактики, информированию систем организационной поддержки и направлению политических решений, направленных на улучшение условий труда и снижение текучести кадров. Результаты будут распространяться через научные публикации, магистерские диссертации и докторскую диссертацию. Национальные и региональные исследовательские группы в Бельгии, Франции и Нидерландах опубликуют регионально-специфические анализы по мере необходимости.