Internationale Online-Umfrage zur Bewertung von sekundärem traumatischem Stress, Burnout, Mitgefühlszufriedenheit und Kündigungsabsichten bei Jugendfürsorge-(Para-)Fachkräften in Flandern, Wallonien und Frankreich. (2021_VUB_CFCSJ)

Diese Beobachtungsstudie untersucht die berufliche Lebensqualität von (Para-)Professionellen, die in Jugendhilfediensten in Flandern, Wallonien und Frankreich tätig sind. Jugendhilfefachkräfte sind häufig den emotionalen und psychologischen Auswirkungen der Arbeit mit Kindern und Jugendlichen ausgesetzt, die Traumata erlebt haben. Diese Exposition kann zu sekundärem traumatischen Stress (STS), Burnout und Schwankungen in der Compassion-Satisfaction beitragen. Diese Faktoren werden im Professional Quality of Life (ProQOL)-Modell zusammengefasst. Das Verständnis der Ausprägungen, Prädiktoren und Konsequenzen dieser Ergebnisse ist entscheidend für den Schutz des Wohlbefindens der Beschäftigten und die Sicherstellung der Kontinuität und Qualität der Jugendhilfedienste.

Die Studie verwendet eine anonyme Online-Umfrage, die in Qualtrics entwickelt wurde. Die Umfrage umfasst strukturierte Module, die persönliche Faktoren (z.B. demografische Merkmale, soziale Unterstützung, finanzielle Belastung, Persönlichkeitsmerkmale, Selbstfürsorgeverhalten), arbeitsbezogene Merkmale (z.B. Arbeitsbelastung, Work-Family-Konflikt, organisatorische Unterstützung, Kollegenunterstützung, Arbeitsrolle, Fallzahl, Art der Dienstleistung) und klientenbezogene Faktoren (z.B. Traumabelastung der Klienten, Fallkomplexität, Beteiligung an Krisenfällen, wahrgenommene Überinvolvierung mit Klienten) erfassen. Diese Bereiche werden durch validierte Instrumente ergänzt, die die primären Endpunkte messen: sekundärer traumatischer Stress, Burnout und Compassion-Satisfaction, abgeleitet von der Professional Quality of Life Scale Version 5 (ProQOL-5). Die Fluktuationsabsicht wird mithilfe von Items bewertet, die aus früheren Forschungen im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe adaptiert wurden.

Die Datenerhebungsverfahren gewährleisten Anonymität und Vertraulichkeit. Die IP-Verfolgung in Qualtrics ist deaktiviert, und es werden keine identifizierenden Informationen gespeichert. Die Daten werden von Qualtrics in eine sichere, passwortgeschützte SharePoint-Umgebung der Vrije Universiteit Brussel heruntergeladen. Nur autorisierte Mitglieder des Forschungsteams haben Zugang zum Datensatz. Nach Berechnung der Antwortrate pro Organisation wird die Variable, die die beschäftigende Organisation des Teilnehmers identifiziert, gelöscht, um eine mögliche Re-Identifikation zu verhindern.

Der statistische Analyseplan umfasst eine Kombination aus deskriptiven und inferenzstatistischen Ansätzen. Deskriptive Analysen fassen die Ausprägungen von STS, Burnout und Compassion-Satisfaction in den verschiedenen Regionen zusammen. Gruppenvergleiche zwischen Flandern, Wallonien und Frankreich werden mithilfe von unabhängigen t-Tests oder ANOVA durchgeführt, abhängig von der Anzahl der Vergleichsgruppen. Prädiktoranalysen umfassen Pearson-Korrelationen, t-Tests und ANOVA, um auf explorativer Ebene Variablen zu identifizieren, die mit jedem Ergebnisbereich assoziiert sind. Anschließend werden separate multiple lineare Regressionsmodelle für Burnout, STS und Compassion-Satisfaction durchgeführt, einschließlich Prädiktoren, die in vorläufigen Analysen einen Zusammenhang bei p ≤ .10 zeigten. Die Fluktuationsabsicht wird mithilfe hierarchischer Regression untersucht, um zu bestimmen, ob STS, Burnout und Compassion-Satisfaction zusätzliche Varianz über persönliche, arbeitsbezogene und klientenbezogene Faktoren hinaus erklären. Unterschiede in den Ergebnisausprägungen zwischen verschiedenen Jugendhilferollen (z.B. stationäre Mitarbeiter, Familienunterstützungsmitarbeiter, Pflegekräfte) werden mithilfe von t-Tests und ANOVA bewertet.

Um die Datenqualität sicherzustellen, wird der Datensatz vor der Analyse auf fehlende Werte, Ausreißer und Inkonsistenzen überprüft. Fälle mit umfangreichen Fehlwerten oder extremen Ausreißern können entfernt werden. Die Analysen werden in IBM SPSS Statistics Version 27 durchgeführt. Das angestrebte Stichprobenumfangsziel von etwa 3.000 Teilnehmern ermöglicht eine ausreichende statistische Power, um Unterschiede zwischen Untergruppen zu erkennen und multivariate Modelle mit ausreichender Präzision zu schätzen.

Die Studie wird gemäß den ethischen Grundsätzen der Deklaration von Helsinki und der Leitlinien der Guten Klinischen Praxis durchgeführt. Die Datenerhebung ist vollständig anonym, und die Einwilligung nach Aufklärung wird elektronisch vor der Teilnahme eingeholt. Die Teilnehmer können die Umfrage nach Belieben ausfüllen, und die Umfragedauer beträgt etwa 15 bis 20 Minuten.

Angesichts des wachsenden Drucks auf Jugendhilfesysteme und der steigenden Nachfrage nach Dienstleistungen ist das Verständnis von Risiko- und Schutzfaktoren, die das berufliche Wohlbefinden beeinflussen, hochrelevant. Die Ergebnisse dieser Studie werden zur Entwicklung von Präventionsstrategien, zur Information organisatorischer Unterstützungssysteme und zur Lenkung politischer Entscheidungen beitragen, die auf die Verbesserung der Arbeitsbedingungen und die Reduzierung der Personalfluktuation abzielen. Die Ergebnisse werden durch wissenschaftliche Veröffentlichungen, Masterarbeiten und eine Doktorarbeit verbreitet. Nationale und regionale Forschungsteams in Belgien, Frankreich und den Niederlanden werden gegebenenfalls regionsspezifische Analysen veröffentlichen.