Záměr rodinné násilí na pohotovostních odděleních: Multicentrická studie

„Násilí je univerzální problém, který poškozuje sociální strukturu, ohrožuje životy, zdraví, mír a štěstí lidí ve společnosti. Negativně ovlivňuje všechny komunity a země na celém světě. Výskyty násilí jsou stále viditelnější na ulicích, školách, domovech a pracovištích (WHO 2002). Mezinárodní organizace práce (ILO), Mezinárodní rada sester (ICN), Světová zdravotnická organizace (WHO) a Public Services International (PSI) definují násilí na pracovišti jako „záměrné použití fyzické síly nebo moci, ohrožující nebo skutečné, proti sobě samému. , jiné osobě nebo proti skupině nebo komunitě, což buď vede nebo má vysokou pravděpodobnost, že povede ke zranění, smrti, psychické újmě, špatnému vývoji nebo deprivaci“ (Somani 2021). Během posledního desetiletí došlo ve zdravotnických zařízeních ke znatelnému nárůstu násilí (WMA 2020). Ačkoli je to podhodnoceno, odhaduje se, že více než 50 % zdravotnických pracovníků na celém světě zažilo násilí (Pompeii 2015), přičemž tato míra vzrostla na 70 % v rozvojových zemích (Belayachi 2010). Studie v Turecku tato zjištění podporují (Polat 2019). Studie z roku 2020 v Turecku ukázala, že 76 % lékařů zažilo násilí alespoň jednou ve své kariéře (Çevik 2020). Další studie v Turecku v roce 2020 ukázala, že 79 % zdravotnických pracovníků zažilo v posledním roce násilí (Oğuz 2020). Výzkum ukazuje, že zdravotníci na pohotovosti jsou častěji vystaveni násilí ze strany pacientů a jejich rodinných příslušníků (Kowalenko 2013; Şanlıtürk 2021). Jedna studie uvádí, že 100 % sester na pohotovosti zažilo verbální napadení a 82,1 % fyzické napadení během jednoho roku (květen 2002). Turecká studie ukázala, že asi 75 % zdravotnických pracovníků pohotovostních oddělení bylo vystaveno násilí (Kaya 2016). Násilí na pohotovostních odděleních ovlivňují různé faktory související s administrativou, personálem, bezpečností, prostředím, pacienty nebo jejich rodinnými příslušníky. Přispívajícími faktory mohou být například nedostatečná komunikace mezi zdravotníky, nízká kvalita péče, zvýšená úzkost v rodinách pacientů a stres způsobený kritickým stavem pacienta (AbuAlRub 2014).

Rodinní příslušníci doprovázející pacienty na pohotovostní oddělení často vykazují násilné sklony v důsledku zvýšeného stresu a výše uvedených faktorů, což vede k negativním důsledkům. Toto násilí má za následek zranění, další pracovní stres pro zdravotnické pracovníky a sníženou efektivitu práce, čímž se snižuje kvalita poskytované zdravotní péče (Kowalenko 2013; Polat 2019). Snižuje také spokojenost pracovníků ve zdravotnictví a může vést k syndromu vyhoření (Polat 2019; Şanlıtürk 2021). Literární přehled ukazuje, že násilí páchané na zdravotnících bylo dobře prozkoumáno. Studie prokázaly četnost násilí, kterému zdravotničtí pracovníci čelí, které profesní skupiny jsou častěji vystaveny násilí a jak charakteristiky, jako je úroveň vzdělání, pohlaví a profesní zkušenosti zdravotníků, ovlivňují jejich vystavení násilí. Byl také zkoumán dopad bezpečnostního personálu, managementu a institucionálních politik na násilí ve zdravotnictví (AbuAlRub 2014; Baykan 2015; da Silva 2015; Kitaneh 2012; Hanh 2013; Polat 2019; Kowalenko 2013; Pompeje 2015; 202Çevik). Výzkumy zaměřené na pohledy rodin pacientů na násilí ve zdravotnictví a faktory ovlivňující jejich násilné tendence a záměry vůči zdravotnickému personálu jsou však omezené. Tato mezera omezuje účinnost opatření k prevenci násilí vůči zdravotnickým pracovníkům a brání požadované úrovni prevence násilí ve zdravotnictví. Identifikace násilných úmyslů rodin pacientů a faktorů, které je ovlivňují, přispěje k účinnosti opatření přijatých k prevenci násilí vůči zdravotníkům. Tato studie si klade za cíl identifikovat záměry a ovlivňující faktory násilí ze strany rodinných příslušníků pacientů přicházejících na pohotovost vůči zdravotnickému personálu.