Familievoldshensikt i akuttmottak: En multisenterstudie

"Vold er en universell sak som skader det sosiale stoffet, truer liv, helse, fred og lykke til mennesker i samfunnet. Det påvirker alle samfunn og land over hele verden negativt. Forekomster av vold er stadig mer synlige i gater, skoler, hjem og arbeidsplasser (WHO 2002). Den internasjonale arbeidsorganisasjonen (ILO), International Council of Nurses (ICN), Verdens helseorganisasjon (WHO) og Public Services International (PSI) definerer vold på arbeidsplassen som "forsettlig bruk av fysisk makt eller makt, truet eller faktisk, mot seg selv , en annen person, eller mot en gruppe eller et fellesskap, som enten resulterer i eller har stor sannsynlighet for å resultere i skade, død, psykisk skade, feilutvikling eller deprivasjon» (Somani 2021). I løpet av det siste tiåret har det vært en merkbar økning i vold i helsevesenet (WMA 2020). Selv om det er underrapportert, anslås det at over 50 % av helsepersonell over hele verden har opplevd vold (Pompeii 2015), med denne frekvensen som stiger til 70 % i utviklingsland (Belayachi 2010). Studier i Tyrkia støtter disse funnene (Polat 2019). En studie fra 2020 i Tyrkia viste at 76 % av legene opplevde vold minst én gang i karrieren (Çevik 2020). En annen studie i Tyrkia i 2020 indikerte at 79 % av helsepersonell opplevde vold i løpet av det siste året (Oğuz 2020). Forskning viser at helsepersonell i akuttmottaket oftere blir utsatt for vold fra pasienter og deres familiemedlemmer (Kowalenko 2013; Şanlıtürk 2021). En studie rapporterte at 100 % av akuttsykepleierne opplevde verbale overgrep, og 82,1 % opplevde fysiske overgrep i løpet av et år (mai 2002). En tyrkisk studie viste at rundt 75 % av helsepersonell på akuttmottaket hadde vært utsatt for vold (Kaya 2016). Vold i akuttmottak påvirkes av ulike faktorer knyttet til administrasjon, ansatte, sikkerhet, miljø, pasienter eller deres familiemedlemmer. For eksempel kan mangel på kommunikasjon blant helsepersonell, dårlig kvalitet på omsorgen, økte angstnivåer i pasientens familier og stress på grunn av en pasients kritiske tilstand være medvirkende faktorer (AbuAlRub 2014).

Familiemedlemmer som følger pasienter til akuttmottak, viser ofte voldelige tendenser på grunn av økt stress og de nevnte faktorene, noe som fører til negative konsekvenser. Denne volden resulterer i skader, ekstra arbeidsstress for helsepersonell og redusert arbeidseffektivitet, og reduserer dermed kvaliteten på helsetjenester som tilbys (Kowalenko 2013; Polat 2019). Det reduserer også arbeidstilfredsheten blant helsepersonell og kan føre til utbrenthet (Polat 2019; Şanlıtürk 2021). Litteraturgjennomgang viser at vold mot helsepersonell er godt undersøkt. Studier har vist hyppigheten av vold helsepersonell utsettes for, hvilke yrkesgrupper som oftere blir utsatt for vold, og hvordan egenskaper som utdanningsnivå, kjønn og yrkeserfaring hos helsepersonell påvirker deres eksponering for vold. Effekten av sikkerhetspersonell, ledelse og institusjonelle retningslinjer på vold i helsevesenet har også blitt undersøkt (AbuAlRub 2014; Baykan 2015; da Silva 2015; Kitaneh 2012; Hanh 2013; Polat 2019; Kowalenko 2013; Pompeii 201 201 201). Forskning som fokuserer på perspektivene til pasientenes familier på vold i helsevesenet og faktorer som påvirker deres voldelige tendenser og intensjoner overfor helsepersonell er imidlertid begrenset. Dette gapet begrenser effektiviteten av tiltak for å forebygge vold mot helsepersonell og hindrer ønsket nivå av voldsforebygging i helsevesenet. Identifisering av voldsintensjonene til pasientenes familier og faktorene som påvirker dem, vil bidra til effektiviteten av tiltak som gjøres for å forebygge vold mot helsepersonell. Denne studien tar sikte på å identifisere intensjoner og påvirkningsfaktorer ved vold fra familiemedlemmer til pasienter som møter til akuttmottak mot helsepersonell.