Absicht familiärer Gewalt in Notaufnahmen: Eine multizentrische Studie

„Gewalt ist ein universelles Problem, das das soziale Gefüge schädigt und das Leben, die Gesundheit, den Frieden und das Glück der Menschen in der Gesellschaft bedroht. Es wirkt sich negativ auf alle Gemeinschaften und Länder weltweit aus. Vorfälle von Gewalt werden zunehmend auf der Straße, in Schulen, zu Hause und am Arbeitsplatz sichtbar (WHO 2002). Die Internationale Arbeitsorganisation (ILO), der International Council of Nurses (ICN), die Weltgesundheitsorganisation (WHO) und die Public Services International (PSI) definieren Gewalt am Arbeitsplatz als „die absichtliche Anwendung physischer Gewalt oder Macht, ob angedroht oder tatsächlich, gegen sich selbst“. , eine andere Person oder gegen eine Gruppe oder Gemeinschaft, die entweder zu Verletzungen, zum Tod, zu psychischen Schäden, zu Fehlentwicklungen oder zu Entbehrungen führt oder eine hohe Wahrscheinlichkeit dafür hat“ (Somani 2021). Im letzten Jahrzehnt gab es einen spürbaren Anstieg der Gewalt im Gesundheitswesen (WMA 2020). Schätzungen zufolge haben weltweit über 50 % der Beschäftigten im Gesundheitswesen Gewalt erlebt, auch wenn dies nicht ausreichend gemeldet wird (Pompeji 2015), wobei diese Rate in Entwicklungsländern auf 70 % ansteigt (Belayachi 2010). Studien in der Türkei stützen diese Erkenntnisse (Polat 2019). Eine Studie aus dem Jahr 2020 in der Türkei ergab, dass 76 % der Ärzte mindestens einmal in ihrer Karriere Gewalt erlebt haben (Çevik 2020). Eine weitere Studie in der Türkei aus dem Jahr 2020 ergab, dass 79 % der Beschäftigten im Gesundheitswesen im letzten Jahr Gewalt erlebt haben (Oğuz 2020). Untersuchungen zeigen, dass Mitarbeiter des Gesundheitswesens in der Notaufnahme häufiger Gewalt durch Patienten und ihre Familienangehörigen ausgesetzt sind (Kowalenko 2013; Şanlıtürk 2021). Eine Studie berichtete, dass 100 % der Notfallkrankenschwestern innerhalb eines Jahres verbale Angriffe und 82,1 % körperliche Angriffe erlebten (Mai 2002). Eine türkische Studie zeigte, dass etwa 75 % der Mitarbeiter des Gesundheitswesens in Notaufnahmen Gewalt ausgesetzt waren (Kaya 2016). Gewalt in Notaufnahmen wird durch verschiedene Faktoren beeinflusst, die mit der Verwaltung, dem Personal, der Sicherheit, der Umgebung, den Patienten oder ihren Familienangehörigen zusammenhängen. Beispielsweise können mangelnde Kommunikation zwischen medizinischem Fachpersonal, schlechte Qualität der Pflege, erhöhte Ängste der Familien der Patienten und Stress aufgrund des kritischen Zustands eines Patienten dazu beitragen (AbuAlRub 2014).

Familienangehörige, die Patienten in die Notaufnahme begleiten, neigen aufgrund des erhöhten Stresses und der oben genannten Faktoren häufig zu Gewalttendenzen, was zu negativen Folgen führt. Diese Gewalt führt zu Verletzungen, zusätzlichem Arbeitsstress für das Gesundheitspersonal und einer verminderten Arbeitseffizienz, wodurch die Qualität der Gesundheitsversorgung sinkt (Kowalenko 2013; Polat 2019). Es verringert auch die Arbeitszufriedenheit der Beschäftigten im Gesundheitswesen und kann zu Burnout führen (Polat 2019; Şanlıtürk 2021). Die Literaturrecherche zeigt, dass Gewalt gegen Beschäftigte im Gesundheitswesen gut untersucht wurde. Studien haben gezeigt, wie häufig Gewalt im Gesundheitswesen eingesetzt wird, welche Berufsgruppen häufiger Gewalt ausgesetzt sind und wie sich Merkmale wie Bildungsniveau, Geschlecht und Berufserfahrung des Gesundheitswesens auf die Gewaltexposition auswirken. Die Auswirkungen von Sicherheitspersonal, Management und institutionellen Richtlinien auf Gewalt im Gesundheitswesen wurden ebenfalls untersucht (AbuAlRub 2014; Baykan 2015; da Silva 2015; Kitaneh 2012; Hanh 2013; Polat 2019; Kowalenko 2013; Pompeji 2015; Çevik 2020). Es gibt jedoch nur begrenzte Forschungsergebnisse, die sich auf die Perspektiven der Familien von Patienten auf Gewalt im Gesundheitswesen und auf Faktoren konzentrieren, die ihre gewalttätigen Tendenzen und Absichten gegenüber dem Gesundheitspersonal beeinflussen. Diese Lücke schränkt die Wirksamkeit von Maßnahmen zur Gewaltprävention gegen medizinisches Fachpersonal ein und behindert das gewünschte Maß an Gewaltprävention im Gesundheitswesen. Die Ermittlung der Gewaltabsichten von Patientenfamilien und der sie beeinflussenden Faktoren wird zur Wirksamkeit der Maßnahmen beitragen, die zur Verhinderung von Gewalt gegen medizinisches Fachpersonal ergriffen werden. Diese Studie zielt darauf ab, die Absichten und Einflussfaktoren von Gewalt durch Familienangehörige von Patienten, die sich in Notaufnahmen gegenüber Gesundheitspersonal vorstellen, zu identifizieren.