Sistema interactivo de respuesta de voz en pacientes con cáncer avanzado

Si usted y su cuidador aceptan participar en este estudio, se le asignará al azar (como en el lanzamiento de una moneda) para estar en 1 de 2 grupos. El grupo A recibirá el estándar de atención brindado en el centro paliativo en M. D. Anderson, pero no recibirá ninguna llamada telefónica del sistema de respuesta de voz interactiva (IVR). El Grupo B recibirá llamadas telefónicas mediante el sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) los lunes, miércoles y viernes durante 15 días.

Una vez que firme este formulario de consentimiento, responderá preguntas sobre su diagnóstico, el medicamento que toma y los síntomas que tiene (por ejemplo, dolor, fatiga, ansiedad, depresión y sensación general de bienestar). Se le harán estas preguntas verbalmente o completará un cuestionario escrito. Esto debería tardar unos 30 minutos en completarse.

Si usted y su cuidador están asignados al Grupo A, continuarán con el estándar de atención proporcionado en el centro paliativo de M. D. Anderson. El día 15, tanto usted como su cuidador serán atendidos en la clínica ambulatoria por la enfermera de investigación y completarán el mismo cuestionario que tenían al comienzo del estudio, ya sea verbalmente o por escrito. Esto debería tardar unos 30 minutos en completarse.

Si usted y su cuidador están asignados al Grupo B, una enfermera de investigación los capacitará a usted y a su cuidador para operar el sistema IVR. La llamada IVR se realizará a los números de teléfono preferidos proporcionados por usted y su cuidador. Las llamadas telefónicas se realizarán 1 vez al día en los horarios elegidos por usted y su cuidador. Ambos recibirán un número de código de 3 dígitos para ingresar como una forma de confirmar quiénes son.

Una vez que haya ingresado los números solicitados, el sistema IVR le pedirá que responda preguntas sobre el dolor, la fatiga, la ansiedad, la depresión y su sensación general de bienestar. Estas llamadas telefónicas deberían tardar entre 3 y 5 minutos en completarse. Debe completar las llamadas telefónicas por separado y no debe intentar influir en las respuestas de los demás.

Una enfermera de investigación revisará la respuesta en el sistema IVR. Si no ha respondido a las preguntas de IVR en 3 días, si responde que le gustaría que una enfermera se comunique con usted o si un síntoma ha alcanzado un nivel preocupante, usted y su cuidador recibirán una llamada telefónica de la enfermera. . La enfermera puede preguntarle sobre los síntomas, los medicamentos que está tomando, las inquietudes o dudas sobre los medicamentos y si tiene alguna inquietud sobre su bienestar físico o emocional. Se le recordarán los diferentes números de teléfono que puede utilizar para recibir asistencia las 24 horas del día. Durante la llamada telefónica, también se le preguntará si desea que la enfermera se comunique con su cuidador para obtener información y apoyo. Si está de acuerdo, la enfermera se comunicará con su cuidador.

El día 8, tanto usted como su cuidador serán contactados en persona o por teléfono por la enfermera de investigación y completarán el mismo cuestionario que tenía al comienzo del estudio. El día 15, tanto usted como su cuidador serán atendidos en la clínica de pacientes ambulatorios por la enfermera de investigación y completarán este mismo cuestionario nuevamente, ya sea verbalmente o por escrito. Esto debería tomar alrededor de 30 minutos para completar cada vez.

Su participación en este estudio finalizará el día 15.

Este es un estudio de investigación. En este estudio participarán hasta 68 grupos de pacientes y cuidadores (o un total de 136 participantes). Todos los participantes estarán inscritos en M. D. Anderson.