Iniciativa de evaluación asociada de eHealth (eHealth PEI)

eHealth es un modelo para la prestación y recepción de servicios de atención médica con una base de evidencia en expansión que sugiere un gran potencial para aumentar el acceso y respaldar la transición de atención episódica a atención continua. En este modelo, los pacientes, sus familias y los miembros del equipo clínico utilizan tecnologías de eSalud que respaldan funciones (p. ej., comunicación, apoyo conductual, transacciones) que son fundamentales para la prevención de enfermedades y la gestión de la salud, lo que a su vez influye en los comportamientos, los procesos y los resultados.

En octubre de 2016, la Oficina de Telesalud existente y la Oficina de Salud Conectada se fusionarán para crear una sola Oficina para supervisar la implementación y evaluación de las tecnologías de eSalud en VHA. La nueva Oficina combinada de Salud Conectada/Telesalud administrará el espectro completo de tecnologías incluidas en las Oficinas de Telesalud actuales (por ejemplo, telesalud clínica por video, telesalud en el hogar, tele-UCI) y Salud Conectada (por ejemplo, portal del paciente, mensajería segura, aplicaciones móviles ), así como nuevas tecnologías que abarcan estas oficinas (como el nuevo Sistema Automatizado de Mensajes de Texto de Telesalud). Reconociendo la importancia de una evaluación rigurosa para su misión, la Oficina de Salud/Telesalud Conectada está comprometiendo fondos para una Iniciativa de Evaluación Asociada (PEI) de eSalud para apoyar la implementación adicional de tecnologías de eSalud en VHA y medir sus impactos en las dimensiones de acceso, como así como experiencias de veteranos y equipos clínicos, procesos de atención médica y resultados de salud de veteranos.

Desarrollado en estrecha consulta con el liderazgo de la Oficina de Salud Conectada/Telesalud, los objetivos propuestos del PEI de eSalud son (1) implementar una "intervención de adopción asistida" a nivel del paciente para mensajes seguros y evaluar el impacto del uso de mensajes seguros a través de una rápida, una ensayo aleatorizado de un año; y (2) evaluar la implementación inicial del sistema de mensajes de texto de telesalud automatizado de VHA para veteranos y miembros del equipo clínico. El trabajo de evaluación asociado a cada uno de estos dos objetivos estará guiado por el Modelo Práctico, Robusto de Implementación y Sostenibilidad (PRISM).

La implementación y evaluación de tecnologías de eSalud no es solo la misión de la nueva Oficina de Salud/Telesalud Conectada, también es la visión de VHA. Además de abordar las necesidades del socio operativo de los investigadores, los objetivos antes mencionados se relacionan con estrategias clave y acciones de transformación detalladas en el Plan para la excelencia, y se alinean con un Documento de estrategia de acceso virtual desarrollado recientemente destinado a guiar los esfuerzos de Connected Health/ Oficina de Telesalud. El equipo propuesto de eHealth PEI incluye líderes e investigadores de la eHealth Quality Enhancement Research Initiative (QUERI) que son autoridades reconocidas en informática, ciencia de implementación y evaluación de métodos mixtos, y tienen relaciones de colaboración duraderas con los miembros de la Oficina de Salud/Telesalud Conectada.