Önmenedzsment a gondozási kontinuumban

Az e-egészségügyi megoldást (Parkwood VIP4SCI néven) használó résztvevők hozzáférhetnek olyan funkciókhoz, amelyek közvetlenül összekötik őket orvosukkal, mint például a virtuális hívás (a klinikus által kezdeményezett), az üzenetküldés (e-mail) és az ütemezés/naptár funkciók. A platform használatát egy „VIP Coach” támogatja. A klinikus, a coach és a betegek résztvevői az e-egészségügyi megoldást is használhatják az önigazgatási célokhoz kapcsolódó előrehaladás létrehozására és nyomon követésére, valamint beágyazott oktatási erőforrásokat is használhatnak. Ezek az erőforrások abban is támogatják a betegeket, hogy a lehető legjobban és időben elérjék céljaikat.

Felhasználói kézikönyvek mind az Ügyfél számára (pl. beteg) és Szolgáltató (pl. Clinician) rendelkezésre állnak, és képernyőképeket és leíró szöveget tartalmaznak, amelyek felvázolják a beavatkozás összes jellemzőjét.

A betegek résztvevői vagy fekvő- vagy járóbetegek lehetnek, míg az egészségügyi csoport résztvevői a Parkwood Institute-ban a páciensek ellátási körébe tartozó bármely szolgáltatóból állnak. A páciensek résztvevői választhatják, hogy gondozójuk is hozzáférjen a platformhoz – azonban technikai korlátok miatt csak 1 fiókot biztosítunk a beteg/gondozó diád számára. Az egészségügyi szolgáltató résztvevői bármikor hozzáférhetnek egy adott páciens platformjához, amikor a beteg a „Platform hozzáférés” csoportban van, az alábbiak szerint. A fekvőbeteg résztvevők véletlenszerűen kerülnek besorolásra a 2 csoport egyikébe – vagy 1) „Platform hozzáférés” vagy 2) „Normál ellátás”, késleltetett hozzáféréssel a platformhoz. A "Standard ellátás" csoportban a platformot a fekvőbeteg-elbocsátás után 6 héttel biztosítják a VIP coach támogatásával. A „Platform hozzáférés” csoportba tartozók a Parkwood Institute fekvő- vagy járóbeteg csoportjába való felvételtől számított 2 héten belül hozzáférést kapnak. A fekvőbeteg-ellátásból a járóbeteg-ellátásba áttérő betegek esetében a platformhoz való hozzáférésüket a szükségleteiken és az elbocsátási körülményeiken túlmenően az is befolyásolja, hogy eredetileg melyik csoportba sorolták őket, mivel ezek közül a betegek egy részét a Parkwood Ambulancia felveszi, vagy nem. csapat. Az ezt befolyásoló kritériumokat továbbra is a klinikai csapat fogja irányítani a szokásos ellátás szerint. Azok a járóbeteg-csoport által látott résztvevők, akik korábban fekvőbetegként szerepeltek a "Standard ellátás" csoportban, 6 hetes járóbeteg-terápia után csak VIP coach támogatással érhetik el a platformot, míg a "Platform hozzáférés" csoportba tartozók továbbra is használja a platformot a járóbeteg egészségügyi szolgáltatókkal.

A betegek résztvevői a vizsgálat során meghatározott időpontokban kitöltik a felméréseket, beleértve a kiindulási (a felvételt követő 2 héten belül), a fekvőbeteg-programból való elbocsátást (vagy a járóbetegek esetében 6 héttel a felvételt követően), majd 6 héttel azt követően. A „Standard ellátás” csoport esetében további nyomon követési felmérésre kerül sor a kimeneti intézkedések értékelésére 6 héttel azután, hogy hozzáférést biztosítottak számukra a platformhoz. Az eredménymérések felmérik a megvalósíthatóságot, a használhatóságot, a használati elemzést és számos, a betegek által jelentett eredményt, beleértve az önigazgatással kapcsolatos eredményeket, az egészségügyi ellátás igénybevételét és a másodlagos szövődmények előfordulását.