Implementação de um Programa de Gestão de Doenças Crônicas de Saúde da População

Um programa piloto foi criado pela equipe de liderança da rede de cuidados primários no Hospital Geral de Massachusetts. Eles contrataram e alocaram 4 coordenadores de saúde da população (APS) como parte de um projeto piloto para centralizar os esforços de gestão da saúde da população para melhorar a qualidade do atendimento para o gerenciamento de doenças crônicas. A rede não dispunha de recursos suficientes para implementar a APS em todas as 18 unidades da rede. Assim, a equipe do programa convidou os líderes da prática para participar e os PHCs foram alocados pela equipe de liderança do programa com base em uma variedade de fatores, incluindo respostas do líder da prática, pontuações de qualidade da linha de base, tamanho da prática, natureza da prática (centro de saúde versus não) , e localização da prática (no campus ou na comunidade). Essas decisões foram tomadas de forma a distribuir equitativamente os recursos de APS disponíveis dentro da rede de consultórios, como forma de obter adesão da rede e maximizar o impacto do programa, tanto para consultórios com e sem APS. Neste estudo, os investigadores avaliaram a qualidade do processo de atendimento e as medidas de resultados durante os primeiros seis meses do programa de gerenciamento de doenças crônicas. Os investigadores levantaram a hipótese de que as práticas atribuídas a um CSP central teriam maiores aumentos de desempenho nas medidas de qualidade em comparação com as práticas que não foram atribuídas a um CSP.