Эта страница была переведена автоматически, точность перевода не гарантируется. Пожалуйста, обратитесь к английской версии для исходного текста.

Влияние записи просьбы о помощи на удовлетворенность пациентов в общей практике

4 ноября 2011 г. обновлено: Nanne Kleefstra

Эффекты записи просьбы о помощи в отношении удовлетворенности пациентов в общей практике

Основная цель этого исследования — определить, улучшает ли более тщательное изучение просьбы о помощи удовлетворенность пациентов в общей практике (первичная помощь).

Обзор исследования

Статус

Завершенный

Условия

Вмешательство/лечение

Подробное описание

Удовлетворенность пациентов была важной темой, вызывающей интерес в первичной медико-санитарной помощи в течение последних десяти лет. Многие факторы во время консультации влияют на удовлетворенность пациента. Одним из аспектов консультации является просьба о помощи; особенно в первичной медико-санитарной помощи просьба о помощи была признана важным аспектом, влияющим на удовлетворенность пациентов. Исследователи предположили, что более тщательное изучение просьбы о помощи улучшит удовлетворенность пациентов в общей практике.

Тип исследования

Интервенционный

Регистрация (Действительный)

209

Фаза

  • Непригодный

Контакты и местонахождение

В этом разделе приведены контактные данные лиц, проводящих исследование, и информация о том, где проводится это исследование.

Места учебы

Критерии участия

Исследователи ищут людей, которые соответствуют определенному описанию, называемому критериям приемлемости. Некоторыми примерами этих критериев являются общее состояние здоровья человека или предшествующее лечение.

Критерии приемлемости

Возраст, подходящий для обучения

  • ВЗРОСЛЫЙ
  • OLDER_ADULT
  • РЕБЕНОК

Принимает здоровых добровольцев

Да

Полы, имеющие право на обучение

Все

Описание

Критерии включения:

  • Всем больным с новой просьбой о помощи.

Критерий исключения:

  • слабоумие
  • Психическое расстройство
  • Нет или плохое знание голландского языка
  • неграмотность
  • Ограниченное зрение

Учебный план

В этом разделе представлена ​​подробная информация о плане исследования, в том числе о том, как планируется исследование и что оно измеряет.

Как устроено исследование?

Детали дизайна

  • Основная цель: HEALTH_SERVICES_RESEARCH
  • Распределение: РАНДОМИЗИРОВАННЫЙ
  • Интервенционная модель: ПАРАЛЛЕЛЬ
  • Маскировка: ОДИНОКИЙ

Оружие и интервенции

Группа участников / Армия
Вмешательство/лечение
NO_INTERVENTION: Контрольная группа
Пациентов контрольной группы попросили принять участие в исследовании удовлетворенности пациентов. Им было предложено заполнить анкету относительно удовлетворенности пациентов.
ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ: Использование карты запроса
Пациентам в группе вмешательства сказали, что практика участвует в исследовании удовлетворенности пациентов, и им дали конверт с информацией о «феномен дверной ручки» и карточку запроса. Конверт для контрольной группы состоял только из информации об исследовании удовлетворенности пациентов, без какой-либо информации о «феноменах дверной ручки» и без карточки запроса. Обе группы получили одно и то же письмо с информацией пациента об исследовании.
Другой: Запись просьбы о помощи
Пациенты в группе вмешательства могли записать свой запрос о помощи на карточке запроса (максимум 2 вопроса).

Что измеряет исследование?

Первичные показатели результатов

Мера результата
Мера Описание
Временное ограничение
Удовлетворенность пациентов, измеренная с помощью опросника удовлетворенности консультацией
Временное ограничение: 15-30 минут (после консультации пациенты заполняют анкету)
Первичной конечной точкой является шкала «Профессиональный уход» (ПК) «Опросника удовлетворенности консультациями» (CSQ). В предыдущем исследовании оценка по ПК составила 88,2 и 80,9 в экспериментальной и контрольной группах соответственно. Стандартные отклонения составили 11,8 и 16,1. Для расчета размера выборки мы использовали ожидаемое стандартное отклонение 15. Размер выборки, необходимый для выявления разницы в 7 баллов по шкале PC между экспериментальной и контрольной группой, с мощностью 90% и альфа 5% (двусторонний) и стандартным отклонением 15, составил 196 пациентов. Мы округли это число до 200.
15-30 минут (после консультации пациенты заполняют анкету)

Вторичные показатели результатов

Мера результата
Мера Описание
Временное ограничение
Удовлетворенность пациентов, измеренная с помощью визуальной аналоговой шкалы
Временное ограничение: 15-30 минут (пациенты заполняли визуальную аналоговую шкалу после консультации)
По шкале от 0 до 10 пациенты могли заполнить визуальную аналоговую шкалу в отношении удовлетворенности пациентов во время консультации.
15-30 минут (пациенты заполняли визуальную аналоговую шкалу после консультации)
Удовлетворенность врачей измеряется визуальной аналоговой шкалой
Временное ограничение: 15-30 минут (врачи общей практики заполняют визуальную аналоговую шкалу после консультации)
По шкале от 0 до 10 врачи общей практики могли заполнить визуально-аналоговую шкалу в отношении их собственной удовлетворенности консультацией.
15-30 минут (врачи общей практики заполняют визуальную аналоговую шкалу после консультации)
Продолжительность консультации
Временное ограничение: 15-30 минут (после консультации врач замерил время секундомером)
Продолжительность консультации сравнивалась между обеими группами.
15-30 минут (после консультации врач замерил время секундомером)

Соавторы и исследователи

Здесь вы найдете людей и организации, участвующие в этом исследовании.

Спонсор

Nanne Kleefstra

Следователи

  • Учебный стул: Henk Bilo, Medical Research Centre

Даты записи исследования

Эти даты отслеживают ход отправки отчетов об исследованиях и сводных результатов на сайт ClinicalTrials.gov. Записи исследований и сообщаемые результаты проверяются Национальной медицинской библиотекой (NLM), чтобы убедиться, что они соответствуют определенным стандартам контроля качества, прежде чем публиковать их на общедоступном веб-сайте.

Изучение основных дат

Начало исследования

1 января 2011 г.

Первичное завершение (ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ)

1 марта 2011 г.

Завершение исследования (ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ)

1 мая 2011 г.

Даты регистрации исследования

Первый отправленный

21 октября 2011 г.

Впервые представлено, что соответствует критериям контроля качества

4 ноября 2011 г.

Первый опубликованный (ОЦЕНИВАТЬ)

6 ноября 2011 г.

Обновления учебных записей

Последнее опубликованное обновление (ОЦЕНИВАТЬ)

6 ноября 2011 г.

Последнее отправленное обновление, отвечающее критериям контроля качества

4 ноября 2011 г.

Последняя проверка

1 ноября 2011 г.

Дополнительная информация

Термины, связанные с этим исследованием

Ключевые слова

Другие идентификационные номера исследования

  • EffectsPS1

Эта информация была получена непосредственно с веб-сайта clinicaltrials.gov без каких-либо изменений. Если у вас есть запросы на изменение, удаление или обновление сведений об исследовании, обращайтесь по адресу register@clinicaltrials.gov. Как только изменение будет реализовано на clinicaltrials.gov, оно будет автоматически обновлено и на нашем веб-сайте. .

Подписаться