Улучшение опыта медицинского страхования для подростков и молодых взрослых больных раком (HIAYA CHAT)

Целью этого исследования является уточнение и пилотное тестирование существующей образовательной программы медицинского страхования (HIEP) для улучшения медицинского страхования и грамотности в отношении затрат среди подростков и молодых людей (AYA), у которых недавно был диагностирован рак. Это исследование будет проводиться в рамках программы Huntsman-Intermountain по лечению рака у подростков и молодых людей (HI-AYA), которая представляет собой уникальное сотрудничество между Институтом рака Хантсмана и Intermountain Healthcare, крупнейшими поставщиками онкологических услуг в штате Юта. Первоначально будут выявлены возрастные различия, связанные с медицинским страхованием и грамотностью в отношении затрат среди AYA с диагнозом рака в возрасте 18-26 и 27-39 лет, и материалы HIEP будут соответствующим образом адаптированы. HIEP, предоставленный навигаторами пациентов HI-AYA, будет изучен, чтобы увидеть, улучшает ли он медицинское страхование участников и грамотность, связанную с затратами.

После регистрации участники заполнят анкету, содержащую вопросы об их текущем плане медицинского страхования, финансовом положении, демографии, знаниях о медицинском страховании и финансовой токсичности. Затем участники будут рандомизированы в отдельные группы испытаний, после чего участники обеих групп встретятся с навигатором пациентов HI-AYA. Участники интервенционной группы пройдут 4 образовательных занятия, посвященных использованию медицинского страхования и законам (всего четыре занятия проводятся примерно каждые две недели). Эти образовательные занятия будут проводиться лично, посредством видеоконференций или по телефону, и будут охватывать:

• термины и понятия медицинского страхования
• страховое покрытие (страховые карты, счета, расписание и пояснения по льготам)
• законы о медицинском страховании, права и процесс обжалования
• бюджетирование и ресурсы. Эти сессии будут запланированы с каждым участником в зависимости от их доступности, с целью встречи раз в две недели.

Приблизительно через три месяца после встречи с навигатором пациентов участники обеих групп исследования заполняют второй опрос, включая вопросы, аналогичные тем, что были в первом опросе, а также вопросы, связанные с удовлетворенностью HIEP и предоставлением навигатора пациентов для тех, кто получил HIEP. После завершения пост-опроса будет случайным образом выбрана небольшая подгруппа участников как в группе вмешательства, так и в контрольной группе для завершения интервью, чтобы лучше понять удовлетворенность пациента навигацией, вмешательством, рекомендациями по модификации способа доставки и рекомендациями по темам вмешательства. и изменения содержания для определения компонентов HIEP, которые требуют уточнения перед потенциальным масштабированием вмешательства на более крупную выборку. Еще одна небольшая подгруппа участников будет выбрана случайным образом для завершения интервью из контрольной группы, чтобы обсудить их удовлетворенность навигацией пациентов и спросить, как они нашли ресурсы, касающиеся медицинского страхования во время лечения.