Систематическое управление рабочей средой, способствующее здоровью, в стоматологии

Недостаточно информации о том, как работает систематическое управление рабочей средой в стоматологической помощи. Сюда входит опыт стоматологического персонала и руководства относительно того, как и насколько хорошо применяется систематическое управление рабочей средой, способствующее укреплению здоровья, какие индивидуальные адаптации рабочего места используются, какой поддержки им не хватает и что, по их мнению, является хорошим в отношении управления рабочей средой. В стоматологическую рабочую среду входят стоматологи, зубные гигиенисты и стоматологические медсестры. Восприятие рабочей среды и вмешательства, связанные с работой, изучены плохо.

Общая цель: На основе укрепления здоровья исследовательский проект направлен на изучение условий рабочей среды в стоматологической помощи и какая поддержка необходима для систематического управления рабочей средой.

Первое подисследование представляет собой количественное поперечное исследование, а второе подисследование представляет собой качественное интервью.

Подисследование 1

Цель, подисследование 1: Цель состоит в том, чтобы выяснить, как сотрудники и руководители стоматологических учреждений воспринимают свою рабочую среду, поддержку в организации, безопасность на работе, а также необходимость принятия мер по обеспечению рабочей среды и адаптации к работе. Кроме того, цель состоит в том, чтобы составить карту самооценки здоровья сотрудников. Исследование также направлено на то, чтобы описать, как менеджеры воспринимают возможности активной работы по систематическому управлению рабочей средой в стоматологической сфере.

Вопросы исследования в рамках подисследования 1:

• Как стоматологический персонал оценивает физическое и психическое здоровье и трудоспособность?
• Существуют ли различия в восприятии рабочей среды между людьми с хорошим здоровьем, заболеваниями опорно-двигательного аппарата и психическими заболеваниями? Как описывается необходимость поддержки систематического управления рабочей средой, включая индивидуальную адаптацию рабочих мест среди сотрудников и руководителей?

Участники: Сотрудники и руководители стоматологической помощи. Цель – привлечь не менее 200 специалистов-стоматологов.

Критериями включения являются работа (или самозанятость) в качестве стоматолога, стоматолога-гигиениста, стоматологической медсестры, координатора клиники или менеджера по операциям в частной или государственной стоматологической помощи. Включены все сотрудники, в том числе находящиеся на больничном и в отпуске по уходу за ребенком, независимо от их уровня работы и занятости. Критериев исключения не существует: те, кто работает в стоматологической сфере, должны понимать шведский язык и, таким образом, смогут понять опрос/вопросы.

Набор участников: Исследование является национальным, и набор участников проводится во всех регионах Швеции с выборочным отбором, цель которого состоит в том, чтобы привлечь широкий круг респондентов в разных графствах. Краткая информация о проекте и QR-код для сайта проекта будут распространяться посредством рекламы в различных медиаканалах, внутрирегиональных рассылках, цифровых площадках и личных контактах. Мы также будем распространять информацию потенциальным участникам через профсоюзы, отдел кадров и менеджеров. Кроме того, помощь в распространении окажут контактные лица в различных стоматологических клиниках и профсоюзах. На веб-сайте доступна подробная информация об исследовании, позволяющая потенциальным участникам понять цель исследования и то, как будут обрабатываться их данные. Участникам сообщают, что они должны дать свое согласие на участие в исследовании, ответив на первый вопрос опроса.

Сбор данных состоит из цифрового опроса в цифровом инструменте Webropol, ответ на который можно получить по открытой ссылке на веб-сайте проекта.

Анкета содержит анкеты, которые измеряют воспринимаемую трудоспособность, состояние здоровья, проблемы, связанные с работой, боль, стресс, сон, производительность, а также анкету для исследования. Также включены дополнительные вопросы, такие как род занятий, тип занятости, возраст, семейное положение и вопросы, связанные с восприятием безопасности на работе, необходимость принятия мер по обеспечению рабочей среды и адаптации рабочего места, а также возможности получения и оказания поддержки в этой области. . Задаются открытые вопросы об их опыте управления рабочей средой на рабочем месте и о том, какую поддержку они хотели бы видеть. Прежде чем проводить перекрестное исследование, вопросник тестируется в рамках небольшого пилотного исследования, чтобы убедиться, что он не слишком длинный и не сложный для ответа. Для менеджеров опрос также содержит вопросы об условиях принятия на себя ответственности и стимулирования систематического управления рабочей средой и индивидуальной адаптации работы, а также о том, какую поддержку они хотели бы получить. Анкета заканчивается вопросом о том, заинтересованы ли они в участии в подисследовании 2 (доступна ссылка на информацию об участниках и контактную информацию участника проекта) и в любом контакте для последующего исследования. Если они заинтересованы в этом, их просят указать свое имя, номер социального страхования и контактные данные. Если они заинтересованы в этом, их просят указать свое имя, номер социального страхования и контактные данные. Те, кто не хочет предоставлять персональные данные, являются анонимными (т.е. исследователи не знают их имени и контактных данных, теоретически IP-адрес можно отследить, но мы не собираемся этого делать/знаем и поэтому считаем участников анонимными).

Анализ: данные будут анализироваться с использованием описательной статистики (среднего значения и разброса), корреляционного анализа, в котором будут использоваться независимый t-критерий и U-критерий Манна-Уитни. В анализе также используются корреляционный и регрессионный анализ. Кроме того, ответы различных подгрупп сотрудников (пол, тип работы, степень тревоги/депрессии) будут проанализированы, чтобы понять возможные различия в отношении взаимосвязи между трудоспособностью, проблемами, связанными с работой, и систематическим управлением рабочей средой.

Гипотеза состоит в том, что при более низкой оценке трудоспособности, более высоких требованиях к работе и более высокой оценке проблем, связанных с работой, тем больше значение возможностей трудовой адаптации на работе и хорошо выполненного систематического управления рабочей средой.

В этом исследовании мощность основана на работоспособности одного предмета с мощностью 90% и размером эффекта 0,5. Разница в среднем с тремя ступенями и разбросом в 1, нам нужно не менее 70 сотрудников и менеджеров/координаторов клиники. Для проведения анализа подгрупп будет привлечено не менее 200 человек.

Открытые вопросы анализируются с помощью контент-анализа.

Подисследование 2

Цель подисследования 2: Цель состоит в том, чтобы изучить восприятие менеджерами систематического управления рабочей средой, их роль и опыт в систематическом управлении рабочей средой, а также то, какая поддержка им необходима, чтобы иметь возможность работать над укреплением здоровья.

Вопросы исследования в рамках подисследования 2:

• Как менеджеры стоматологической помощи создают благоприятную для здоровья и хорошую рабочую среду?
• Что в бизнесе менеджеры считают наибольшим риском ухудшения здоровья?
• Какой опыт систематического управления рабочей средой они описывают?
• Какую поддержку они хотели бы в систематическом управлении рабочей средой?

Набор персонала: менеджеры из подисследования 1. Менеджеры набираются по принципу стратегического отбора, чтобы получить как можно более широкое описание восприятия. Возможные факторы, такие как пол, возраст, профессиональный опыт, размер бизнеса, могут иметь значение для выбора. Мы также хотим включить как частную, так и общественную деятельность в разных регионах. Информация о проекте будет распространяться через контактных лиц в стоматологической помощи и в цифровом формате. Контактные лица спрашивают потенциальных участников об их заинтересованности в участии и предоставляют контактную информацию исследовательской группы. Информация также будет распространяться через цифровые каналы, такие как социальные сети (X, Facebook, LinkedIn) (приложение 2) и через блоги. Люди, заинтересованные в участии, могут узнать больше о проекте и зарегистрировать свой интерес, заполнив цифровую форму на сайте проекта. После этого, после выражения интереса, исследовательская группа связывается с заинтересованными лицами для предоставления дополнительной информации об исследовании и получения информированного согласия.

Сбор данных: Индивидуальные полуструктурированные интервью (см. Приложение 3) с менеджерами и координаторами стоматологических клиник будут проводиться в цифровом формате только посредством аудиозаписи. Руководство по интервью по темам, которые будут охвачены (см. Приложение 3), будет проверено в ходе 2-3 пилотных интервью. Справочные вопросы и открытые вопросы.

Руководство по собеседованию:

Справочные данные: возраст, пол, профессия, год в профессии, год работы руководителем.

1. Можете ли вы описать свою роль и миссию? (На общем уровне)
2. Можете ли вы описать свою роль и миссию в отношении рабочей среды?
3. Как вы видите связь между здоровьем и рабочей средой?
4. Как, по вашему мнению, может выглядеть удовлетворительная и здоровая рабочая среда в вашем бизнесе?

5. Можете ли вы описать свой опыт систематического управления рабочей средой (SAM) в вашей организации?

   • Можете ли вы привести примеры, когда это сработало хорошо?
   • Какие вмешательства, по вашему мнению, помогли (наиболее)?
   • Как вы видите работу по применению SAM в своем бизнесе? (Вызовы)
   • Как вы относитесь к возможности поддержать своих сотрудников в продолжении работы или возвращении на работу? (Связано с возможными проблемами и необходимостью поддержки?)

6. А. Можете ли вы описать свой опыт оказания поддержки в реабилитации и индивидуальной адаптации на рабочем месте? Б. Можете ли вы описать, как, по вашему мнению, выглядит потребность сотрудников в трудовой адаптации в вашем бизнесе?

   • Можете ли вы привести примеры, когда это сработало хорошо?
   • Какие вмешательства, по вашему мнению, помогли (наиболее)?
   • Можете ли вы описать ситуации, когда было сложно или когда всё пошло не так, как планировалось? (Проблемы, препятствия).
   • Учитывая вашу ответственную роль, как вы видите необходимость в поддержке систематического управления рабочей средой и создания условий труда, способствующих укреплению здоровья всех сотрудников? (Связано с любыми проблемами, потребностью сотрудников в поддержке, вашей потребностью в поддержке)
7. Есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы обсудить относительно вашей роли и опыта систематического управления рабочей средой, что мы не обсудили?

Анализ: Интервью расшифровываются дословно и анализируются с помощью контент-анализа.