Разработка многофункциональной информационной панели для мониторинга ситуации в отделениях скорой помощи (eCREAM-UC2)

Отделение неотложной помощи (ED) — это служба здравоохранения, которая обеспечивает первую клиническую оценку и лечение пациентов с различными острыми состояниями. Однако эти отделения часто перегружены большим количеством пациентов. Как следствие, скученность отделений неотложной помощи стала глобальной проблемой и коррелирует со снижением своевременности и эффективности медицинской помощи и увеличением смертности пациентов. Что касается поступления, то от 20% до 30% пациентов доставляются в отделение неотложной помощи на машинах скорой помощи; остальные представляют собой самопрезентацию для подавляющего большинства. Примечательно, что несрочные состояния характеризуют значительную долю всех посещений неотложной помощи во всем мире, и почти все эти посещения касаются пациентов, обращающихся самостоятельно. Повышение осведомленности этих пациентов о полномочиях отделений неотложной помощи и ситуации в соседних отделениях неотложной помощи в режиме реального времени может снизить самопрезентацию пациентов с незначительными, несрочными состояниями. Такого расширения прав и возможностей пациентов можно добиться с помощью информационной панели. Что касается пропускной способности, работа в отделении неотложной помощи требует, чтобы врачи и медсестры скорой помощи оказывали помощь множеству пациентов одновременно, сохраняя при этом ситуационную осведомленность об окружающей обстановке. Особенно это касается заведующего отделением, но это справедливо и для всех врачей. Например, врачам может быть важно знать, есть ли узкие места в ходе всего процесса ухода за пациентами, такие как особенно большое среднее время ожидания радиологического отчета или консультации кардиолога. Доступность этой информации позволяет принять контрмеры для восстановления эффективности. Всего этого можно достичь с помощью специальных информационных панелей, которые автоматически поступают из различных информационных систем. Кроме того, соответствующие информационные панели также позволяют политикам здравоохранения своевременно отслеживать конкретные эпидемиологические явления, такие как появление определенных инфекционных заболеваний.