Entwicklung eines Mehrzweck-Dashboards zur Überwachung der Situation in Notaufnahmen (eCREAM-UC2)

Eine Notaufnahme (ED) ist ein Gesundheitsdienst, der Patienten mit verschiedenen akuten Erkrankungen die erste klinische Beurteilung und Behandlung bietet. Allerdings sind diese Abteilungen oft durch das große Patientenaufkommen überfordert. Infolgedessen ist die Überfüllung der Notaufnahme zu einem weltweiten Problem geworden und wird mit einer verringerten Pünktlichkeit und Wirksamkeit der Versorgung sowie einer erhöhten Patientensterblichkeit in Verbindung gebracht. Was den Input angeht, werden 20 bis 30 % der Patienten mit einem Krankenwagen in die Notaufnahme gebracht; Die übrigen sind für die überwiegende Mehrheit selbstpräsentierend. Bemerkenswert ist, dass ein hoher Anteil aller Notaufnahmebesuche weltweit auf nicht dringende Erkrankungen zurückzuführen ist, und bei fast allen dieser Besuche handelt es sich um Patienten, die sich selbst vorstellen. Die Sensibilisierung dieser Patienten für den Auftrag von Notaufnahmen und die Echtzeitsituation der benachbarten Notaufnahmen kann dazu führen, dass Patienten mit geringfügigen, nicht dringenden Erkrankungen seltener auf die Krankheit blicken. Eine solche Stärkung der Patienten kann über ein Dashboard erreicht werden. Was den Durchsatz angeht, erfordert die Arbeit in der Notaufnahme, dass Notärzte und Krankenpfleger viele Patienten gleichzeitig behandeln und gleichzeitig das Situationsbewusstsein für die Umgebung aufrechterhalten müssen. Dies gilt insbesondere für den Abteilungsleiter, aber auch für alle Ärzte. Für Ärzte kann es beispielsweise von entscheidender Bedeutung sein, zu wissen, ob es im Ablauf des gesamten Patientenversorgungsprozesses einen Engpass gibt, etwa eine besonders hohe durchschnittliche Wartezeit für die radiologische Befunderhebung oder die kardiologische Konsultation. Die Verfügbarkeit dieser Informationen ermöglicht die Einleitung von Gegenmaßnahmen zur Wiederherstellung der Effizienz. All dies kann durch spezielle Dashboards erreicht werden, die automatisch aus verschiedenen Informationssystemen gespeist werden. Darüber hinaus ermöglichen entsprechende Dashboards auch der Gesundheitspolitik, spezifische epidemiologische Phänomene, wie beispielsweise das Auftreten bestimmter Infektionskrankheiten, zeitnah zu überwachen.