基于数字团队的沟通对出院后患者主动电话联系医院的影响
2023年11月2日 更新者：Ole Rahbek、Aalborg University Hospital
骨科手术患者和医疗保健专业人员之间基于数字团队的通信对出院后患者主动电话联系医院的影响：一项随机对照试验
本研究的目的是调查 eDialogue 与标准通信途径对出院后患者主动电话联系医院的影响。
次要目标是探索对出院后其他患者发起的联系（邮件、视频、短信、个人出席）的影响，以及基于数字团队的沟通是否可以积极影响患者的连续性护理体验。
研究概览
详细说明
骨科手术后将护理从医院转移到家中对患者安全构成重大风险。
出院后，患者或初级保健提供者可能需要与医院的专业医疗团队就症状、术后并发症、康复、伤口和药物进行沟通，但医疗保健系统支离破碎，沟通渠道缓慢，阻碍了他们的发展。
通过电话进行的沟通通常涉及多个中介，并且患者和医疗保健专业人员都需要等待。
患者和医疗保健专业人员必须同时在场这一事实是不灵活的，并且会破坏工作流程。
然而，出院后与患者的跨部门沟通和协作是实现高质量护理和良好患者结果的先决条件。
文献回顾表明，很少有研究探讨基于数字团队的沟通与患者和跨部门的沟通对促进出院后协作和知识共享的影响。
根据一项初步试点研究的结果，该研究表明骨科手术患者和跨部门医疗保健专业人员之间基于异步数字团队的沟通 (eDialogue) 可能是解决沟通途径中现有问题的一种方法，我们启动了这项试验。
研究类型
介入性
注册 (实际的)
70
阶段
- 不适用
联系人和位置
本节提供了进行研究的人员的详细联系信息，以及有关进行该研究的地点的信息。
学习地点
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Aalborg、丹麦、9000
- Orthopaedic Surgery Department, Aalborg University Hospital
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参与标准
研究人员寻找符合特定描述的人，称为资格标准。这些标准的一些例子是一个人的一般健康状况或先前的治疗。
资格标准
适合学习的年龄
- 孩子
- 成人
- 年长者
接受健康志愿者
不
描述
患者是从奥尔堡大学医院的以下整形外科亚专科招募的：
- 畸形手术
- 创伤手术，包括脊柱骨折
纳入标准：
在奥尔堡大学医院收治和手术的患者；
- 出院后有涉及跨学科和跨部门护理的复杂护理需求
- 将出院回家
- 出院后需要在门诊进行随访
所有年龄段的患者，但：
- 如果患者 < 15 岁，则其父母将作为 LetDialog 的用户纳入研究。
- 如果患者年龄在 15-18 岁之间，则患者将成为 LetDialog 的用户并回答问卷，以符合丹麦现行立法健康法第 17 条的规定。 如果患者愿意，父母也可以作为用户包含在 LetDialog 中。
可以访问并能够使用智能手机 可以访问 NemID（需要在 LetDialog 中创建符合 GDPR 安全的用户配置文件）
排除标准：
患者，谁：
- 之前曾参加过 eDialogue 试点研究
- 出院到康复中心、疗养院或类似场所
- 不会说/读丹麦语或英语，无法理解参与者信息，也不会通过 LetDialog 使用丹麦语或英语进行数字交流
- 被纳入奥尔堡大学医院骨科正在进行的其他随机对照试验或前瞻性后续研究，参与这些研究可能会影响这些研究的结果
学习计划
本节提供研究计划的详细信息，包括研究的设计方式和研究的衡量标准。
研究是如何设计的？
设计细节
- 主要用途：支持治疗
- 分配：随机化
- 介入模型：并行分配
- 屏蔽：单身的
武器和干预
参与者组/臂 |
干预/治疗 |
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有源比较器：出院后的标准沟通途径
建议在出院后 72 小时内需要联系的患者致电他们出院的病床部。 电话咨询可由随叫随到的护士提供（如医疗问题、手术后注意事项等）。
建议在出院 72 小时后需要联系的患者致电门诊诊所（如果他们计划到这里就诊），或者他们自己的全科医生或家庭护理护士。 跨部门医疗保健专业人员之间的标准沟通途径是电子通信和电话查询。 |
出院后的标准沟通途径
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实验性的：出院后基于数字团队的沟通
出院后，患者将能够与参与其治疗和护理的跨部门医疗团队进行数字通信 (eDialogue)。
它们将在出院当天被设置在一个类似信使的工具中，相关的医疗保健专业人员将被连接起来。
患者将单独定义他们希望参与的对象，并以数字方式表示同意。
每位患者的最少参与者将是患者和/或其最近的亲属、整形外科医生、门诊护士和秘书。
患者出院后 60 天内可以访问 eDialogue，响应率设置为工作日 24 小时。
在周末和公共假期，患者会被告知他们无法期待得到回应。
如果初级保健专业人员登记休假或其他缺勤，则将包括相应保健专业人员组内的“替代人员”。
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标准沟通途径加上出院后基于数字团队的沟通
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研究衡量的是什么？
主要结果指标
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
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出院后 8 周内由患者发起的与医院的电话联系
大体时间：8周
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关于出院后患者主动电话联系医院的问卷，每周分发一次，持续出院后 8 周。
问卷很短，自行开发且未经验证，但使用定性访谈对 12 名骨科手术患者的措辞和理解进行了测试。
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8周
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次要结果测量
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
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出院后 8 周内由患者发起的通过电子邮件、视频、短信与医院或其他医疗机构的其他联系
大体时间：8周
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关于出院后患者主动与医院或其他医疗机构联系的问卷调查，通过电子邮件、视频、短信每周分发一次，持续 8 周。
该问卷是自行开发的，未经验证，但使用定性访谈对 12 名骨科手术患者的措辞和理解进行了测试。
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8周
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患者护理的连续性
大体时间：4周
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经过验证的问卷包含 41 个项目。
27个项目属于“出院前”，在出院当天进行，14个项目属于“出院后”，在出院后30天进行。
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4周
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对获得医疗保健专业人员感到安全和满意
大体时间：8周
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问卷调查干预是否提供安全感和出院后获得医疗保健专业人员的满意度。
问卷是自行开发的，以适应干预。
包含对照组4个项目和干预组7个项目，将于出院后8周发放。
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8周
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合作者和调查者
在这里您可以找到参与这项研究的人员和组织。
调查人员
- 首席研究员：Ole Rahbek, PhD, MD、Interdisciplinary Orthopaedics, Aalborg University Hospital, Denmark
- 学习椅：Lili WH Jensen, MSc、Interdisciplinary Orthopaedics, Aalborg University Hospital, Denmark
- 学习椅：Birthe I Dinesen, PhD, MSc、Aalborg University
- 学习椅：Søren Kold, PhD, MD、Interdisciplinary Orthopaedics, Aalborg University Hospital, Denmark
研究记录日期
这些日期跟踪向 ClinicalTrials.gov 提交研究记录和摘要结果的进度。研究记录和报告的结果由国家医学图书馆 (NLM) 审查，以确保它们在发布到公共网站之前符合特定的质量控制标准。
研究主要日期
学习开始 (实际的)
2022年10月31日
初级完成 (实际的)
2023年6月1日
研究完成 (实际的)
2023年7月10日
研究注册日期
首次提交
2022年10月28日
首先提交符合 QC 标准的
2022年10月31日
首次发布 (实际的)
2022年11月1日
研究记录更新
最后更新发布 (估计的)
2023年11月3日
上次提交的符合 QC 标准的更新
2023年11月2日
最后验证
2023年11月1日
更多信息
与本研究相关的术语
其他研究编号
- 2021-219
计划个人参与者数据 (IPD)
计划共享个人参与者数据 (IPD)？
是的
IPD 计划说明
数据将根据合理要求提供
IPD 共享时间框架
学习开始一年后
IPD 共享访问标准
提供方法论合理计划的研究人员
IPD 共享支持信息类型
- 研究方案
- 树液
- 国际碳纤维联合会
药物和器械信息、研究文件
研究美国 FDA 监管的药品
不
研究美国 FDA 监管的设备产品
不
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