Vliv programu psychologického posílení založeného na digitální deskové hře na úrovně psychologického posílení sester, spokojenost v zaměstnání a inovativní chování

Benner definuje moc jako pečující postupy, které sestry používají k posílení svých pacientů. V ošetřovatelských teoriích je koncept „moci“ zdůrazňován jako schopnost sestry ovlivňovat pacienty, jejich rodiny, kolegy a jejich práci obecně. Výzvy, kterým sestry čelí, a nedostatečné uznání jejich zdrojů moci vedou k tomu, že se cítí bezmocné, neúčinné a nedoceněné. Negativní výsledky, jako je nespokojenost v práci, vyhoření a špatný profesionální výkon, jsou pozorovány u sester, které zažívají pocit bezmoci. Posílení je definováno jako poskytnutí odpovídajících odpovědností, zvýšené pravomoci a autority zaměstnancům. Je známo, že k posílení dochází na strukturální i psychologické úrovni. Psychologické posílení obecně nezávisí na manažerských postupech, ale souvisí s tím, jak zaměstnanci vnímají tyto postupy, a má za cíl zvýšit motivaci jednotlivce k jeho práci, podpořit pocit vlastnictví své práce a posílit rozhodovací schopnosti. Psychologické posílení se skládá ze čtyř hlavních dimenzí: smysluplnost, kompetence, autonomie a vliv.

• Smysluplnost: Soulad práce s přesvědčením, hodnotami a chováním jednotlivce.
• Kompetence: Přesvědčení, že jednotlivec může svou práci vykonávat efektivně.
• Autonomie: Svoboda a kontrola zaměstnance nad tím, jak je jeho práce vykonávána.
• Vliv: Pocity zaměstnance, že je schopen ovlivňovat strategické a organizační výsledky na pracovišti.

Posílené sestry plní své profesní role efektivněji a zlepšují kvalitu péče o pacienty. V profesních skupinách s vysokou úrovní stresu, jako je ošetřovatelství, hraje psychologické posílení zásadní roli při udržování individuální a organizační pohody. Je známo, že výzkum zaměřený na posílení postavení sester se primárně soustředí na aktivity, které zvyšují strukturální posílení. V některých případech však institucionální a environmentální uspořádání pro strukturální posílení není pro posílení postavení sester dostačující. V takových případech může být pro sestry výhodnější psychologicky posílit sebe a své spolupracovníky. Navíc skutečnost, že posílení funguje pouze tehdy, když se zaměstnanci cítí posíleni, zvyšuje důležitost psychologického posílení. Literatura uvádí, že faktory, jako jsou náročné pracovní podmínky a nedostatek zdrojů, informací a podpory v pracovním prostředí, ovlivňují psychologické posílení. Úrovně psychologického posílení sester jsou také ovlivněny organizační strukturou, stylem vedení, stylem komunikace, účastí na rozhodování a příležitostmi k profesnímu rozvoji. Podle teorie sebeúčinnosti jsou přesvědčení jednotlivce o vlastních schopnostech a jeho zkušenosti s úspěchem v profesním životě také určujícími faktory ve vývoji jeho pocitu posílení. Studie odhalily, že úrovně psychologického posílení sester jsou střední a tento stav prokazuje významné vztahy s pracovní spokojeností, vyhořením, motivací a inovativním chováním. Zajištění psychologického posílení a pracovní spokojenosti sester je zásadní pro dosažení lepších zdravotních výsledků, zlepšení kvality péče a bezpečnosti pacientů, snížení fluktuace sester a zajištění udržitelnosti globálních zdravotních systémů.

Posílení nejen zvyšuje angažovanost sester v jejich práci, ale také snižuje vnímání vyhoření, zvyšuje pracovní spokojenost a produktivitu a zlepšuje kvalitu zdravotní péče. Pocit posílení je kritický pro adaptabilitu sester na inovace, vůdčí schopnosti a úspěšné pracovní výsledky. Nezměřená produktivita, negativní postoje a nedostatečná administrativní podpora však vedou k pocitu bezmoci mezi sestrami. Proto jsou iniciativy zaměřené na zvýšení jejich úrovně psychologického posílení důležité. Na podporu toho Wahlin uvedl, že sestry potřebují aktivity posilující postavení a že vnitřní a vnější intervence ovlivňují psychologické posílení. Pracovní spokojenost představuje obecné názory a pocity zaměstnanců na jejich práci. Podle bibliometrické analýzy má koncept posílení postavení u sester silný a úzký vztah s pracovní spokojeností. Bylo zjištěno, že má pozitivní dopad. Zaměstnanci, kteří se cítí sebejistější a posílení ve své schopnosti úspěšně vykonávat svou práci, mají tendenci být do této práce více zapojeni a zažívají větší pracovní spokojenost. Praktiky psychologického posílení zvyšují pracovní spokojenost tím, že pozitivně ovlivňují přesvědčení zaměstnanců, že svou práci dělají dobře, a zároveň motivují zaměstnance k úspěšnějšímu výkonu. Larrabee et al. zdůraznili, že sestry, které věří ve své vlastní schopnosti a nesoustředí se na své nedostatky, se cítí více posíleny. Posílení má mnoho pozitivních účinků, jako je vyšší produktivita sester a lepší výkon v ošetřovatelské praxi. Praktiky založené na principech psychologického posílení zvyšují sebeúctu, sebevědomí, schopnosti řešit problémy a inovativní chování zdravotnických pracovníků. V těchto ohledech mohou programy psychologického posílení přispět ke zvýšení pracovní spokojenosti sester. Inovativní chování označuje proces, při kterém jednotlivci vyvíjejí, implementují a šíří nové nápady za účelem vytvoření inovací v organizačních procesech. Toto chování zahrnuje nejen generování kreativních nápadů pro nové produkty a technologie, ale také vývoj nápadů na zlepšení administrativních postupů, které přispívají k posílení sociálních vztahů na pracovišti a zvýšení organizační efektivity. Metaanalýza provedená za účelem prozkoumání vztahu mezi psychologickým posílením a inovativním pracovním chováním naznačila silnou velikost účinku (r=0,580). Výzkum intervencí psychologického posílení je stále ve vývojové fázi a je poměrně omezený. Zatímco v literatuře existuje několik studií o psychologickém posílení sester, strukturované, dlouhodobé programy psychologického posílení se zdají být omezené. Příklady těchto programů zahrnují online program posílení pro sestry vyvinutý Bardem et al.; „Huddling“ vyvinutý Imem et al. k posílení nově absolvovaných sester v Koreji a zvýšení jejich institucionální angažovanosti a odolnosti; vzdělávací program založený na posílení (EBEP) vyvinutý Changem et al. pro zdravotní sestry na veřejném zdraví na Tchaj-wanu; psychodrama založený program psychologického posílení Özbaşe a Tela pro onkologické sestry; studie Dirika a Serena, která si klade za cíl rozvíjet psychologické posílení rozvojem autentického vedení; a programy posílení založené na psychologické podpoře, které se zaměřují na posílení sester poskytováním přímé psychologické podpory. Stávající intervence jsou obecně založeny na tradičních vzdělávacích metodách. Nedostatek studií využívajících alternativní a inovativní metody, zejména vzdělávací programy založené na hrách, je pozoruhodný. Posílení zahrnuje učení se přebírat iniciativu a kreativně reagovat na výzvy, se kterými se setkáváme v práci. Proto je proces posílení považován za dovednost, kterou lze naučit a získat posilováním. Je známo, že skupinové workshopy a systematické vzdělávací programy účinně zvyšují psychologické posílení mezi sestrami. Chang et al. uvedli, že vzdělávací programy psychologického posílení mohou zvýšit psychologické posílení sester. Je známo, že jednotlivci mohou být také psychologicky posíleni prostřednictvím vzdělávacích intervencí. Hry jako vzdělávací intervence jsou uznávány pro svou účinnost při zlepšování kognitivního a emocionálního učení. Je také známo, že hry zvyšují kreativitu a inovativní chování. Hry posilují pocit kompetence a úspěchu, zatímco skupinové workshopy, včetně aktivit typu otázky a odpovědi, skupinových diskusí a sdílení zkušeností v rámci skupiny, umožňují účastníkům objevit své vlastní silné stránky a silné stránky ostatních. Vývoj programů psychologického posílení prostřednictvím školení a programů, které zahrnují hry, může pomoci sestrám vytvořit si zábavný prostor v rušném pracovním prostředí, posílit jejich psychickou sílu a zvýšit jejich pracovní spokojenost a inovativní chování. Prostřednictvím her budou mít sestry příležitost zažít mnoho praktik, jako je spolupráce a týmová práce, sdílení rolí, řízení práce a dokončování práce. Vítězství ve hrách může přispět k úspěchu kladů a záporů. Řešení hádanky a schopnost vyvíjet a implementovat různé strategie posílí pocit úspěchu, což zvýší přesvědčení sester, že jsou ve své práci efektivní, a pomůže jim zažít pracovní spokojenost. Zpětná vazba od ostatních členů skupiny také přispěje k psychologickému posílení účastníků.

Deskové hry, také známé jako stolní hry nebo krabicové hry, jsou hry hrané pohybováním herních figurek nebo kamenů podle specifických pravidel, obvykle na rovné ploše nebo plochách vyrobených z materiálů, jako je lepenka, dřevo nebo plast. Deskové hry jsou charakterizovány gamifikovaným učením, při kterém více hráčů interaguje při hraní s kartami nebo kameny. Systematický přehled o účinnosti programů využívajících deskové hry naznačil, že deskové hry zlepšují porozumění znalostem, interpersonální interakci, participativní učení, klinické uvažování a kognitivní funkce. Deskové hry mohou podporovat dovednosti, jako je týmová práce, empatie a komunikace, podporou skupinové interakce. Tyto hry mohou také pomoci sestrám vyvinout strategie pro zvládání výzev, kterým čelí. Je také známo, že deskové hry mohou zvýšit klinické uvažování, řešení problémů a zapojení do učení u sester. V oblasti zdravotní péče se deskové hry obecně zaměřovaly na zvýšení anatomických znalostí, identifikaci vysoce rizikových léků pro nové sestry, jejich účinky na kognitivní funkce pacientů a psychiatrickou péči. Deskové hry se staly velmi populární a zábavné na hraní. Každá nová hra však vyžaduje speciální stůl a doplňky. Z těchto důvodů hraní deskových her v digitálním prostředí zvyšuje dostupnost. Digitalizace deskových her je relativně nová a nabídla výhody, jako je snadnost hromadného distribuce, pohodlí současného shromažďování členů skupiny, nákladová efektivita a snadnost změny her bez nutnosti fyzicky vyrábět nové materiály. Digitální deskové hry jsou známé jako digitalizované verze tradičních deskových her. Tyto hry se hrají na digitálních zařízeních, jako jsou počítače, tablety nebo chytré telefony, a obvykle nabízejí multiplayerové zážitky online. Digitální deskové hry zachovávají pravidla a mechaniku fyzických her a zároveň obohacují uživatelský zážitek o výhody nabízené digitálními platformami. Vývoj v digitálním věku s mnoha řešeními, jako jsou mobilní aplikace, hry, softwarové platformy atd., značně usnadňuje používání digitálních deskových her. Zejména rostoucí rozmanitost herních možností učinila digitální deskové hry tématem značného zájmu nejen z pohledu zábavy, ale také z akademického hlediska. Digitální deskové hry se používají jako účinné nástroje ve vzdělávání a školení. Digitální deskové hry navíc nabízejí výhody, jako je zvýšení sociální interakce hráčů, zlepšení dovedností řešení problémů a podpora týmové práce. Digitální deskové hry jsou téměř univerzálně rozšířené napříč kulturami a věkovými skupinami. Také získávají stále větší pozornost zdravotnických pracovníků díky jejich obrovskému potenciálu pro vzdělávání a terapii. S těmito charakteristikami se digitální deskové hry mohou stát účinným nástrojem v intervencích navržených k podpoře psychologického posílení, pracovní spokojenosti a inovativního chování a byly vybrány jako intervence psychologického posílení v naší studii.