Moniajo hypertehtäväksi: seuraavan sukupolven 911:n vaikutusten tutkiminen (NG911)
Hätäkeskukset eri puolilla maata valmistautuvat Next Generation 911 (NG911) -aloitteeseen, jonka avulla kansalaiset voivat soittaa 9-1-1 "puheluita" digitaalisten teknologioiden, kuten tekstiviestien, sähköpostin, Skypen tai pikaviestien, avulla. hätätietolähteet, jotka sisältävät myös suoratoistovideon, valokuvien lataukset ja automaattiset kaatumisilmoitukset. Näiden uusien tieto- ja viestintätekniikoiden vaikutusta niihin, joiden tehtävänä on käyttää niitä aikaherkissä hätätilanteissa, ei tunneta. Tutkimuksemme on suunniteltu vastaamaan seuraaviin hypoteeseihin: 1) Oletamme, että NG911:n käyttöönotolla on merkittävä vaikutus tietoliikenteen stressitasoihin ja 2) Telekommunikaattorien tarpeisiin räätälöity resilienssikoulutus lieventää NG911:n käyttöönoton vaikutusta stressitasoihin. Testaamme näitä hypoteeseja seuraavilla erityisillä tavoitteilla:
Tavoite 1: Mittaa stressin tasoa, työtyytyväisyyttä ja työsuorituskykyä 9-1-1-telekommunikaattorin keskuudessa ennen ja jälkeen NG911:n käyttöönoton.
Tavoite 2: Kehitetään ja testataan näyttöön perustuvan resilienssikoulutuksen ja työntekijöiden tukitoimien tehokkuutta 9-1-1-telekommunikaattorien psyykkisen hyvinvoinnin ja työsuorituksen parantamiseksi.
Tavoite 3: Rakenna 9-1-1-puhelinkeskusten ABM-työkalu parantaaksesi 9-1-1-tietoliikennealan työntekijöiden koulutusta ja sujuvaa siirtymistä tuleviin puhelinkeskusten innovaatioihin.
Tutkimuksen yleiskatsaus
Tila
Ehdot
Interventio / Hoito
Opintotyyppi
Ilmoittautuminen (Todellinen)
Vaihe
- Ei sovellettavissa
Osallistumiskriteerit
Kelpoisuusvaatimukset
Opintokelpoiset iät
Hyväksyy terveitä vapaaehtoisia
Sukupuolet, jotka voivat opiskella
Kuvaus
Sisällyttämiskriteerit:
- Tutkittavien on oltava 9-1-1 televiestintä (vastaanottimia ja lähettäjiä), jotka työskentelevät osallistuvissa puhelinkeskuksissa ja suostuvat osallistumaan.
Poissulkemiskriteerit:
- Suljemme pois aiheet, jotka eivät suostu osallistumaan
- Suljemme pois koehenkilöt, jotka eivät vahvista olevansa 21-vuotiaita tai vanhempia.
Opintosuunnitelma
Miten tutkimus on suunniteltu?
Suunnittelun yksityiskohdat
- Ensisijainen käyttötarkoitus: Ennaltaehkäisy
- Jako: Satunnaistettu
- Inventiomalli: Rinnakkaistehtävä
- Naamiointi: Ei mitään (avoin tarra)
Aseet ja interventiot
Osallistujaryhmä / Arm |
Interventio / Hoito |
|---|---|
|
Kokeellinen: Stressinvähennyskoulutusryhmä
Tämä ryhmä suorittaa 7 viikon online mindfulnessiin perustuvan kestävyyskoulutuksen: Stressin vähentämiskoulutus 9-1-1 telekommunikaattorille
|
|
|
Ei väliintuloa: Ohjausryhmä
Tämä ryhmä on jonotuslistakontrolli ja sille tarjotaan koulutusta, kun kaikki tiedonkeruu on suoritettu.
|
Mitä tutkimuksessa mitataan?
Ensisijaiset tulostoimenpiteet
Tulosmittaus |
Toimenpiteen kuvaus |
Aikaikkuna |
|---|---|---|
|
Calgaryn stressin oireet
Aikaikkuna: Lähtötilanne, välittömästi toimenpiteen jälkeen ja 3 kuukautta toimenpiteen jälkeen
|
Muutos Calgaryn stressiinventaarion tuloksissa
|
Lähtötilanne, välittömästi toimenpiteen jälkeen ja 3 kuukautta toimenpiteen jälkeen
|
Yhteistyökumppanit ja tutkijat
Sponsori
Tutkijat
- Päätutkija: Hendrika Meischke, PhD, MPH, University of Washington
Julkaisuja ja hyödyllisiä linkkejä
Yleiset julkaisut
- Kerr DC, Ornelas IJ, Lilly MM, Calhoun R, Meischke H. Participant Engagement in and Perspectives on a Web-Based Mindfulness Intervention for 9-1-1 Telecommunicators: Multimethod Study. J Med Internet Res. 2019 Jun 19;21(6):e13449. doi: 10.2196/13449.
- Meischke H, Lilly M, Beaton R, Calhoun R, Tu A, Stangenes S, Painter I, Revere D, Baseman J. Protocol: a multi-level intervention program to reduce stress in 9-1-1 telecommunicators. BMC Public Health. 2018 May 2;18(1):570. doi: 10.1186/s12889-018-5471-0.
Opintojen ennätyspäivät
Opi tärkeimmät päivämäärät
Opiskelun aloitus
Ensisijainen valmistuminen (Todellinen)
Opintojen valmistuminen (Todellinen)
Opintoihin ilmoittautumispäivät
Ensimmäinen lähetetty
Ensimmäinen toimitettu, joka täytti QC-kriteerit
Ensimmäinen Lähetetty (Arvio)
Tutkimustietojen päivitykset
Viimeisin päivitys julkaistu (Todellinen)
Viimeisin lähetetty päivitys, joka täytti QC-kriteerit
Viimeksi vahvistettu
Lisää tietoa
Tähän tutkimukseen liittyvät termit
Muita asiaankuuluvia MeSH-ehtoja
Muut tutkimustunnusnumerot
- STUDY00001920
Yksittäisten osallistujien tietojen suunnitelma (IPD)
Aiotko jakaa yksittäisten osallistujien tietoja (IPD)?
Nämä tiedot haettiin suoraan verkkosivustolta clinicaltrials.gov ilman muutoksia. Jos sinulla on pyyntöjä muuttaa, poistaa tai päivittää tutkimustietojasi, ota yhteyttä register@clinicaltrials.gov. Heti kun muutos on otettu käyttöön osoitteessa clinicaltrials.gov, se päivitetään automaattisesti myös verkkosivustollemme .