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The Impact Of Physician Communication On Family Inpatient Experience

7 octobre 2016 mis à jour par: Michael Silverstein, Boston Medical Center
Patient satisfaction is affected by physician communication styles and communication at the bedside. The investigators are conducting a randomized controlled trial involving both providers and families to determine if providers sitting down while talking with families, will improve one aspect of quality care delivered during an inpatient stay as measured by patient/family satisfaction. The investigators will additionally study the affects of the intervention on the following outcomes: family assessment of provider communication, readmission rates, and length of stay.

Aperçu de l'étude

Statut

Retiré

Les conditions

Intervention / Traitement

Type d'étude

Interventionnel

Phase

  • N'est pas applicable

Contacts et emplacements

Cette section fournit les coordonnées de ceux qui mènent l'étude et des informations sur le lieu où cette étude est menée.

Lieux d'étude

  • États-Unis
    • Massachusetts
      • Boston, Massachusetts, États-Unis, 02118
        • Boston Medical Center

Critères de participation

Les chercheurs recherchent des personnes qui correspondent à une certaine description, appelée critères d'éligibilité. Certains exemples de ces critères sont l'état de santé général d'une personne ou des traitements antérieurs.

Critère d'éligibilité

Âges éligibles pour étudier

Pas plus vieux que 17 ans (Enfant)

Accepte les volontaires sains

Non

Sexes éligibles pour l'étude

Tout

La description

Inclusion Criteria:

  • Providers: all attendings, residents, and medical students involved in the care of patients on the pediatric inpatient wards during the study period.
  • Families (Parents or legal guardians and children):
  • (1) inpatient admissions to the pediatrics medical service at Boston Medical Center
  • (2) whose parents or guardian have agreed to participate in family centered walk rounds
  • (3) patients age 17 or younger who have family members present at the bedside each morning of hospitalization
  • (4) English speaking.

Exclusion Criteria:

  • (1) All patients/families that as part of admission justification involves social assessment and concern by the patient care team, including patients with neonatal abstinence syndrome, child maltreatment, and concern for neglect.
  • (2) All patients transferred to or from PICU as part of their inpatient care
  • (3) All patients transferred from an outside institution to the inpatient ward for further care secondary to progression of disease.

Plan d'étude

Cette section fournit des détails sur le plan d'étude, y compris la façon dont l'étude est conçue et ce que l'étude mesure.

Comment l'étude est-elle conçue ?

Détails de conception

  • Objectif principal: Soins de soutien
  • Répartition: Randomisé
  • Modèle interventionnel: Affectation parallèle
  • Masquage: Seul

Armes et Interventions

Groupe de participants / Bras
Intervention / Traitement
Expérimental: Provider sitting
Providers seated during communication through hospitalization
Comportemental: Sitting
Providers will sit during inpatient family-centered walk rounds throughout the communication during rounds. The participating members of the care team (attending physician, resident and medical student) will remain seated while communicating with the patient and caregiver.
Expérimental: Provider standing (control)
Providers standing during communication through hospitalization
Comportemental: Standing
Providers will stand during inpatient family-centered walk rounds throughout the communication during rounds. The participating members of the care team (attending physician, resident and medical student) will remain standing while communicating with the patient and caregiver.

Que mesure l'étude ?

Principaux critères de jugement

Mesure des résultats
Description de la mesure
Délai
Patient/family satisfaction
Délai: 4mo
Questionnaire obtains basic provider information
4mo
Patient/family Satisfaction
Délai: 4 mo
Caregiver questionnaire obtains baseline information on caregiver and patients
4 mo
Patient/family satisfaction
Délai: 4 months
PSQ-18: Assesses parental satisfaction with medical care
4 months

Mesures de résultats secondaires

Mesure des résultats
Description de la mesure
Délai
Length of stay
Délai: 4 months
Chart review of length of inpatient hospitalization during intervention
4 months
Readmission rate
Délai: 5 mo
Chart review and parental contact regarding readmission for same reason of initial hospitalization
5 mo
Family discharge preparedness
Délai: 4 mo
Brief PREPARED instrument
4 mo
Follow-up appointment attendance
Délai: 5 mo
Chart review and communication with caregivers regarding keeping follow-up appointment
5 mo
Family assessment of doctor-patient communication skills
Délai: 4 mo
Crossley Communication Questionnaire
4 mo

Collaborateurs et enquêteurs

C'est ici que vous trouverez les personnes et les organisations impliquées dans cette étude.

Parrainer

Boston Medical Center

Dates d'enregistrement des études

Ces dates suivent la progression des dossiers d'étude et des soumissions de résultats sommaires à ClinicalTrials.gov. Les dossiers d'étude et les résultats rapportés sont examinés par la Bibliothèque nationale de médecine (NLM) pour s'assurer qu'ils répondent à des normes de contrôle de qualité spécifiques avant d'être publiés sur le site Web public.

Dates principales de l'étude

Début de l'étude

1 février 2011

Achèvement primaire (Anticipé)

1 juin 2011

Achèvement de l'étude (Réel)

1 août 2011

Dates d'inscription aux études

Première soumission

16 février 2011

Première soumission répondant aux critères de contrôle qualité

17 février 2011

Première publication (Estimation)

18 février 2011

Mises à jour des dossiers d'étude

Dernière mise à jour publiée (Estimation)

10 octobre 2016

Dernière mise à jour soumise répondant aux critères de contrôle qualité

7 octobre 2016

Dernière vérification

1 octobre 2016

Plus d'information

Termes liés à cette étude

Autres numéros d'identification d'étude

  • 34423

Ces informations ont été extraites directement du site Web clinicaltrials.gov sans aucune modification. Si vous avez des demandes de modification, de suppression ou de mise à jour des détails de votre étude, veuillez contacter register@clinicaltrials.gov. Dès qu'un changement est mis en œuvre sur clinicaltrials.gov, il sera également mis à jour automatiquement sur notre site Web .

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