Étude d'amélioration de la qualité sur les formulaires de consentement opérationnel

Contexte Il existe des lignes directrices du Royal College of Surgeons sur l'importance de remplir les formulaires de consentement de manière complète, précise et lisible en tant qu'élément clé du processus d'obtention d'un consentement éclairé. De plus, les formulaires de consentement constituent un document médico-légal important pour protéger les cliniciens et les patients en cas de problème. Il est donc dans l'intérêt de toutes les parties qu'elles soient correctement remplies.

Il a été noté que les formulaires de consentement au sein du service de chirurgie plastique du Royal London Hospital n'étaient souvent pas correctement remplis. Un projet d'amélioration de la qualité a été entrepris pour améliorer la façon de remplir les formulaires de consentement au sein du ministère.

Matériels et méthodes Les problèmes communs sur les formulaires de consentement ont été identifiés et la méthodologie de l'AQ a été utilisée pour concevoir l'étude, y compris la sélection des résultats appropriés, le processus et les mesures d'équilibrage. Les informations de base sur l'achèvement de : 1) les détails du patient, 2) les détails du consultant, 3) la lisibilité, 4) l'utilisation d'abréviations dans la description de l'opération/des complications, et 5) les signatures des patients ont été recueillies. Quatre interventions hebdomadaires ont été effectuées, accompagnées de quatre autres cycles de collecte de données. Un nouvel audit a eu lieu 4 mois après l'achèvement du projet pour déterminer si les améliorations avaient été maintenues.