Percorso di assistenza ai pazienti e fattori che influenzano la loro scelta di consultare il pronto soccorso o un servizio di assistenza fuori orario: uno studio comparativo (PSP-FICU)

La saturazione delle emergenze è spiegata dal costante aumento del numero di visite, le ragioni di questa dinamica sono state studiate molto poco. La sicurezza sociale sottolinea che le caratteristiche dei pazienti che consultano sono male.

Diverse tesi in medicina generale hanno affrontato la rilevanza dell'uso della SAU e delle difficoltà incontrate in queste strutture, ma nessuna ha affrontato questo argomento nel bacino dei Martigues. Allo stesso modo, se diversi studi mettono in discussione i medici, nessuno ha ancora messo in discussione, nell'immagine speculare, i pazienti in pronto soccorso e un centro di assistenza non programmato.

Per cercare di rispondere a queste incognite, proponiamo di intervistare entrambi i pazienti che consultano il dipartimento di emergenza e nel centro medico della città per ragioni relative alla medicina generale. Questo studio comparativo mira a determinare e confrontare queste due popolazioni, identificando i fattori che influenzano la scelta della posizione di consultazione.

Le nostre ipotesi:

• Una percentuale significativa di pazienti consulta il pronto soccorso per motivi non urgenti, che potrebbero essere curati dalla medicina generale.
• I pazienti consultano il dipartimento di emergenza o il centro di assistenza permanente perché il medico curante non è disponibile.
• I pazienti consultano il dipartimento di emergenza perché non sono stati indirizzati da un operatore sanitario prima di andarci.
• I pazienti vengono al dipartimento di emergenza perché meglio corrisponde al loro modo di consumare cure. (Aperto 24 ore al giorno, facilmente accessibile.) La popolazione target dello studio corrisponde ai pazienti adulti che si consultano spontaneamente e secondo i propri mezzi per un motivo relativo alla medicina generale, sia presso il SAU del Martigues Hospital Center o presso il Centro di cura di Escaillon.

Per essere inclusi nello studio, i pazienti devono soddisfare i seguenti criteri:

• Pazienti di età pari o superiore a 18 anni
• Pazienti che hanno dato il consenso orale
• Pazienti con diritti coperti dalla sicurezza sociale
• Pazienti in grado di capire il francese
• Pazienti consultati per qualsiasi motivo di consultazione in medicina generale

Abbiamo stabilito un elenco di questi motivi basati sulla lettura della letteratura scientifica e sulla nostra esperienza nella pratica della medicina generale.