Denna sida har översatts automatiskt och översättningens korrekthet kan inte garanteras. Vänligen se engelsk version för en källtext.

Kommunikationscoaching för att förbättra patient- och klinikers tillfredsställelse i kardiologiska möten

3 maj 2024 uppdaterad av: Duke University
Syftet med denna studie är att fastställa effekten av en klinikers kommunikationscoachingintervention kontra kontroll på ett objektivt mått på kvaliteten på kommunikationen (primärt utfall) och patienternas uppfattning om kvaliteten på patientcentrerad vård (sekundärt utfall), båda övergripande och hos svartvita patienter.

Studieöversikt

Status

Avslutad

Betingelser

Intervention / Behandling

Detaljerad beskrivning

Utredarna föreslår en randomiserad klusterdesign med två armar, där randomiseringsenheten är läkaren. Upp till femtio kardiologiska läkare kommer att slumpmässigt tilldelas antingen coachningsinterventionen eller till ett kontrolltillstånd. Utredarna kommer att rekrytera upp till 50 läkare för att säkerställa att vi har minst 40 läkare med fullständiga åtgärder före och efter intervention. Även om enheten för randomisering är klinikern, är utvärderingsenheten patienten: 10 patienter per läkare som får kardiologisk vård från de inskrivna klinikerna kommer att samtycka till ljudinspelning av sina möten och att fylla i undersökningarna. Kliniker som randomiserats till interventionen kommer att erhålla verbalt samtycke från ytterligare patienter för att ljudinspelning av mötet för coachning. Interventionen kommer att levereras på kliniken eller via videokonferens (Skype eller Facetime), vilket ger individuell coachning och professionell feedback om kommunikationsbeteenden. Utredarna kommer också att mäta Press Ganey-poäng efter läkare före och efter intervention.

Studietyp

Interventionell

Inskrivning (Faktisk)

280

Fas

  • Inte tillämpbar

Kontakter och platser

Det här avsnittet innehåller kontaktuppgifter för dem som genomför studien och information om var denna studie genomförs.

Studieorter

  • Förenta staterna
    • North Carolina
      • Durham, North Carolina, Förenta staterna, 27705
        • Duke University Medical Center
      • Durham, North Carolina, Förenta staterna, 27710
        • Duke University Medical Center - Cancer Prevention, Detection and Control

Deltagandekriterier

Forskare letar efter personer som passar en viss beskrivning, så kallade behörighetskriterier. Några exempel på dessa kriterier är en persons allmänna hälsotillstånd eller tidigare behandlingar.

Urvalskriterier

Åldrar som är berättigade till studier

18 år och äldre (Vuxen, Äldre vuxen)

Tar emot friska volontärer

Ja

Beskrivning

Inklusionskriterier:

  • Patienter måste vara 18 år eller äldre
  • Måste kunna läsa
  • Måste tala engelska
  • Kan ge informerat samtycke
  • Måste få kontinuitetsvård från och inskriven läkare

Exklusions kriterier:

  • För närvarande inlagd på sjukhus
  • Väntar på hjärttransplantation

Studieplan

Det här avsnittet ger detaljer om studieplanen, inklusive hur studien är utformad och vad studien mäter.

Hur är studien utformad?

Designdetaljer

  • Primärt syfte: Övrig
  • Tilldelning: Randomiserad
  • Interventionsmodell: Parallellt uppdrag
  • Maskning: Ingen (Open Label)

Vapen och interventioner

Deltagargrupp / Arm
Intervention / Behandling
Inget ingripande: Standard of Care
Utredaren kommer att jämföra patienter som randomiserats till interventionsgruppen med de som får standardvård.
Experimentell: Kommunikationsintervention
Interventionen kommer att innehålla inslag av coachning för motiverande intervjuer men kommer också att lära leverantörer hur de kan hantera patienternas känslor och öka effektiviteten i sina besök. Kliniker som randomiserats till interventionen kommer att få en skräddarsydd kommunikationscoachingintervention som inkluderar didaktiska element, ljudinspelningsmöten och ge feedback samt rollspel.
Beteende: Kommunikationsintervention
. Interventionen kommer att innehålla inslag av coachning för motiverande intervjuer men kommer också att lära leverantörer hur de kan hantera patienternas känslor och öka effektiviteten i sina besök. Kliniker som randomiserats till interventionen kommer att få en skräddarsydd kommunikationscoachingintervention som inkluderar didaktiska element, ljudinspelningsmöten och ge feedback samt rollspel.

Vad mäter studien?

Primära resultatmått

Resultatmått
Åtgärdsbeskrivning
Tidsram
Kardiologens beteende mätt med WISER-bedömning (skrivande, uppslukande upplevelser, tal, etisk kommunikation och forskning).
Tidsram: Ett möte, upp till cirka 1 timme
WISER är baserad på etablerade kodböcker (d.v.s. Motivational Interviewing Treatment Integrity Manual och Suchmans kodbok för patientens känslor och läkares empatiska svar). Kommunikationscoacher lärde ut fem färdigheter: 1) sitta ner och få ögonkontakt med alla i rummet, 2) öppna frågor, 3) reflekterande uttalanden, 4) empatiska uttalanden och 5) "Vilka frågor har du?". Här redovisas antalet reflekterande uttalanden som gjorts.
Ett möte, upp till cirka 1 timme
Kardiologens beteende mätt med WISER-bedömning (skrivande, uppslukande upplevelser, tal, etisk kommunikation och forskning).
Tidsram: Ett möte, upp till cirka 1 timme
WISER är baserad på etablerade kodböcker (d.v.s. Motivational Interviewing Treatment Integrity Manual och Suchmans kodbok för patientens känslor och läkares empatiska svar). Kommunikationscoacher lärde ut fem färdigheter: 1) sitta ner och få ögonkontakt med alla i rummet, 2) öppna frågor, 3) reflekterande uttalanden, 4) empatiska uttalanden och 5) "Vilka frågor har du?". Här rapporteras antalet öppna frågor.
Ett möte, upp till cirka 1 timme
Förhållandet mellan empatiska svar på empatiska möjligheter
Tidsram: Ett möte, upp till cirka 1 timme
Kommunikationscoacher lärde ut fem färdigheter: 1) sitta ner och få ögonkontakt med alla i rummet, 2) öppna frågor, 3) reflekterande uttalanden, 4) empatiska uttalanden och 5) "Vilka frågor har du?". Här redovisas förhållandet mellan empatiska svar och empatiska möjligheter.
Ett möte, upp till cirka 1 timme

Sekundära resultatmått

Resultatmått
Åtgärdsbeskrivning
Tidsram
Globala värderingar av kommunikation mätt med WISER-bedömning (skrivande, uppslukande upplevelser, tal, etisk kommunikation och forskning)
Tidsram: Ett möte, upp till cirka 1 timme
Globala betyg representerar områden av effektiv kommunikation som adresserar många domäner av patientcentrerad kommunikation eller områden som underlättar patientnöjdhet med kommunikation. WISER är baserad på etablerade kodböcker (d.v.s. Motivational Interviewing Treatment Integrity Manual och Suchmans kodbok för patientens känslor och läkares empatiska svar. Poäng på 1-5 där 3 är genomsnittet, 1 är under genomsnittet, 5 är över genomsnittet.
Ett möte, upp till cirka 1 timme

Samarbetspartners och utredare

Det är här du hittar personer och organisationer som är involverade i denna studie.

Sponsor

Duke University

Utredare

  • Huvudutredare: Kathryn Pollak, PhD, Duke University

Studieavstämningsdatum

Dessa datum spårar framstegen för inlämningar av studieposter och sammanfattande resultat till ClinicalTrials.gov. Studieposter och rapporterade resultat granskas av National Library of Medicine (NLM) för att säkerställa att de uppfyller specifika kvalitetskontrollstandarder innan de publiceras på den offentliga webbplatsen.

Studera stora datum

Studiestart (Faktisk)

2 oktober 2018

Primärt slutförande (Faktisk)

12 november 2021

Avslutad studie (Faktisk)

15 november 2021

Studieregistreringsdatum

Först inskickad

5 mars 2018

Först inskickad som uppfyllde QC-kriterierna

12 mars 2018

Första postat (Faktisk)

13 mars 2018

Uppdateringar av studier

Senaste uppdatering publicerad (Faktisk)

28 maj 2024

Senaste inskickade uppdateringen som uppfyllde QC-kriterierna

3 maj 2024

Senast verifierad

1 maj 2024

Mer information

Termer relaterade till denna studie

Andra studie-ID-nummer

  • Pro00091691

Plan för individuella deltagardata (IPD)

Planerar du att dela individuella deltagardata (IPD)?

NEJ

Läkemedels- och apparatinformation, studiedokument

Studerar en amerikansk FDA-reglerad läkemedelsprodukt

Nej

Studerar en amerikansk FDA-reglerad produktprodukt

Nej

Denna information hämtades direkt från webbplatsen clinicaltrials.gov utan några ändringar. Om du har några önskemål om att ändra, ta bort eller uppdatera dina studieuppgifter, vänligen kontakta register@clinicaltrials.gov. Så snart en ändring har implementerats på clinicaltrials.gov, kommer denna att uppdateras automatiskt även på vår webbplats .

Kliniska prövningar på Kommunikationsintervention

Sök liknande försök

Sponsorer och medarbetare

Medicinska tillstånd

Läkemedelsinterventioner

CROs by country

CROs in Lebanon

Betingelser

Sällsynta sjukdomar

Läkemedelsinterventioner

Kosttillskott

Sponsor / medarbetare

Platser

Prenumerera