Эта страница была переведена автоматически, точность перевода не гарантируется. Пожалуйста, обратитесь к английской версии для исходного текста.

Коммуникативный коучинг для повышения удовлетворенности пациентов и клиницистов кардиологическими встречами

3 мая 2024 г. обновлено: Duke University
Целью данного исследования является определение влияния вмешательства терапевта по обучению общению в сравнении с контролем на объективную меру качества общения (первичный результат) и восприятие пациентами качества ухода, ориентированного на пациента (вторичный результат), как в целом, так и в целом. и среди чернокожих и белых пациентов.

Обзор исследования

Статус

Завершенный

Условия

Вмешательство/лечение

Подробное описание

Исследователи предлагают кластерный рандомизированный контролируемый план с двумя группами, в котором единицей рандомизации является клиницист. До пятидесяти клиницистов-кардиологов будут случайным образом назначены либо на обучающее вмешательство, либо на контрольное состояние. Исследователи наберут до 50 клиницистов, чтобы убедиться, что у нас есть как минимум 40 клиницистов с полными мерами до и после вмешательства. Хотя единицей рандомизации является клиницист, единицей оценки является пациент: 10 пациентов на одного врача, получающих кардиологическую помощь от зарегистрированных врачей, дадут согласие на аудиозапись своих встреч и на заполнение опросов. Клиницисты, рандомизированные для вмешательства, получат устное согласие от дополнительных пациентов на аудиозапись встречи для обучения. Вмешательство будет проводиться в клинике или с помощью видеоконференции (Skype или Facetime), обеспечивая индивидуальный коучинг и профессиональную обратную связь о встречах с коммуникативным поведением. Исследователи также будут измерять баллы по шкале Press Ganey с помощью клинициста до и после вмешательства.

Тип исследования

Интервенционный

Регистрация (Действительный)

280

Фаза

  • Непригодный

Контакты и местонахождение

В этом разделе приведены контактные данные лиц, проводящих исследование, и информация о том, где проводится это исследование.

Места учебы

  • Соединенные Штаты
    • North Carolina
      • Durham, North Carolina, Соединенные Штаты, 27705
        • Duke University Medical Center
      • Durham, North Carolina, Соединенные Штаты, 27710
        • Duke University Medical Center - Cancer Prevention, Detection and Control

Критерии участия

Исследователи ищут людей, которые соответствуют определенному описанию, называемому критериям приемлемости. Некоторыми примерами этих критериев являются общее состояние здоровья человека или предшествующее лечение.

Критерии приемлемости

Возраст, подходящий для обучения

18 лет и старше (Взрослый, Пожилой взрослый)

Принимает здоровых добровольцев

Да

Описание

Критерии включения:

  • Пациенты должны быть старше 18 лет.
  • Должен уметь читать
  • Должен говорить по-английски
  • Способен дать информированное согласие
  • Должен получать непрерывное лечение от зарегистрированного врача

Критерий исключения:

  • В настоящее время госпитализирован
  • В ожидании пересадки сердца

Учебный план

В этом разделе представлена ​​подробная информация о плане исследования, в том числе о том, как планируется исследование и что оно измеряет.

Как устроено исследование?

Детали дизайна

  • Основная цель: Другой
  • Распределение: Рандомизированный
  • Интервенционная модель: Параллельное назначение
  • Маскировка: Нет (открытая этикетка)

Оружие и интервенции

Группа участников / Армия
Вмешательство/лечение
Без вмешательства: Стандарт заботы
Исследователь сравнит пациентов, рандомизированных в группу вмешательства, с теми, кто получает стандартную помощь.
Экспериментальный: Коммуникационное вмешательство
Вмешательство будет содержать элементы коучинга по мотивационному интервьюированию, а также научит поставщиков услуг тому, как обращаться с эмоциями пациентов и повышать эффективность их посещений. Врачи, рандомизированные для участия в вмешательстве, получат индивидуальное коучинговое вмешательство, которое включает в себя дидактические элементы, аудиозапись встреч и обратную связь, а также ролевые игры.
Поведенческий: Коммуникационное вмешательство
. Мероприятие будет содержать элементы коучинга по мотивационному интервьюированию, а также научит медицинских работников тому, как справляться с эмоциями пациентов и повышать эффективность их посещений. Клиницисты, рандомизированные для вмешательства, получат специально разработанное вмешательство по обучению общению, которое включает дидактические элементы, аудиозаписи встреч и предоставление обратной связи, а также ролевые игры.

Что измеряет исследование?

Первичные показатели результатов

Мера результата
Мера Описание
Временное ограничение
Поведение кардиолога, измеренное с помощью оценки WISER (письмо, погружение, разговорная речь, этическое общение и исследования).
Временное ограничение: Одна встреча, примерно до 1 часа
WISER основан на установленных кодовых книгах (например, руководстве по мотивационному интервьюированию и честности лечения и кодовой книге Сучмана для эмоций пациента и эмпатических реакций врача). Тренеры по общению обучали пяти навыкам: 1) сидеть и смотреть в глаза всем в комнате, 2) открытые вопросы, 3) рефлексивные высказывания, 4) эмпатические высказывания и 5) «Какие вопросы у вас есть?». Здесь указывается количество сделанных рефлексивных заявлений.
Одна встреча, примерно до 1 часа
Поведение кардиолога, измеренное с помощью оценки WISER (письмо, погружение, разговорная речь, этическое общение и исследования).
Временное ограничение: Одна встреча, примерно до 1 часа
WISER основан на установленных кодовых книгах (например, руководстве по мотивационному интервьюированию и честности лечения и кодовой книге Сучмана для эмоций пациента и эмпатических реакций врача). Тренеры по общению обучали пяти навыкам: 1) сидеть и смотреть в глаза всем в комнате, 2) открытые вопросы, 3) рефлексивные высказывания, 4) эмпатические высказывания и 5) «Какие вопросы у вас есть?». Здесь указано количество заданных открытых вопросов.
Одна встреча, примерно до 1 часа
Соотношение эмпатических реакций к эмпатическим возможностям
Временное ограничение: Одна встреча, примерно до 1 часа
Тренеры по общению обучали пяти навыкам: 1) сидеть и смотреть в глаза всем в комнате, 2) открытые вопросы, 3) рефлексивные высказывания, 4) эмпатические высказывания и 5) «Какие вопросы у вас есть?». Здесь сообщается соотношение эмпатических реакций и эмпатических возможностей.
Одна встреча, примерно до 1 часа

Вторичные показатели результатов

Мера результата
Мера Описание
Временное ограничение
Глобальные рейтинги общения, измеряемые оценкой WISER (письмо, погружение, устная речь, этическое общение и исследования).
Временное ограничение: Одна встреча, примерно до 1 часа
Глобальные рейтинги представляют области эффективного общения, которые затрагивают многие области коммуникации, ориентированной на пациента, или области, которые способствуют удовлетворенности пациентов общением. WISER основан на установленных кодовых книгах (например, руководстве по мотивационному интервьюированию и честности лечения и кодовой книге Сучмана для эмоций пациента и эмпатических реакций врача). Оценка от 1 до 5, где 3 – средний уровень, 1 – ниже среднего, 5 – выше среднего.
Одна встреча, примерно до 1 часа

Соавторы и исследователи

Здесь вы найдете людей и организации, участвующие в этом исследовании.

Спонсор

Duke University

Следователи

  • Главный следователь: Kathryn Pollak, PhD, Duke University

Даты записи исследования

Эти даты отслеживают ход отправки отчетов об исследованиях и сводных результатов на сайт ClinicalTrials.gov. Записи исследований и сообщаемые результаты проверяются Национальной медицинской библиотекой (NLM), чтобы убедиться, что они соответствуют определенным стандартам контроля качества, прежде чем публиковать их на общедоступном веб-сайте.

Изучение основных дат

Начало исследования (Действительный)

2 октября 2018 г.

Первичное завершение (Действительный)

12 ноября 2021 г.

Завершение исследования (Действительный)

15 ноября 2021 г.

Даты регистрации исследования

Первый отправленный

5 марта 2018 г.

Впервые представлено, что соответствует критериям контроля качества

12 марта 2018 г.

Первый опубликованный (Действительный)

13 марта 2018 г.

Обновления учебных записей

Последнее опубликованное обновление (Действительный)

28 мая 2024 г.

Последнее отправленное обновление, отвечающее критериям контроля качества

3 мая 2024 г.

Последняя проверка

1 мая 2024 г.

Дополнительная информация

Термины, связанные с этим исследованием

Другие идентификационные номера исследования

  • Pro00091691

Планирование данных отдельных участников (IPD)

Планируете делиться данными об отдельных участниках (IPD)?

НЕТ

Информация о лекарствах и устройствах, исследовательские документы

Изучает лекарственный продукт, регулируемый FDA США.

Нет

Изучает продукт устройства, регулируемый Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США.

Нет

Эта информация была получена непосредственно с веб-сайта clinicaltrials.gov без каких-либо изменений. Если у вас есть запросы на изменение, удаление или обновление сведений об исследовании, обращайтесь по адресу register@clinicaltrials.gov. Как только изменение будет реализовано на clinicaltrials.gov, оно будет автоматически обновлено и на нашем веб-сайте. .

Клинические исследования Коммуникационное вмешательство

Искать похожие исследования

Спонсоры и соавторы

Заболевания

Медикаментозные вмешательства

CROs by country

CROs in Slovakia

Заболевания

Редкие заболевания

Медикаментозные вмешательства

Пищевые добавки

Спонсор / Соавторы

Места

Подписаться