Questa pagina è stata tradotta automaticamente e l'accuratezza della traduzione non è garantita. Si prega di fare riferimento al Versione inglese per un testo di partenza.

Coaching di comunicazione per migliorare la soddisfazione del paziente e del medico negli incontri di cardiologia

3 maggio 2024 aggiornato da: Duke University
Lo scopo di questo studio è determinare l'effetto di un intervento di coaching sulla comunicazione clinica rispetto al controllo su una misura oggettiva della qualità della comunicazione (risultato primario) e delle percezioni dei pazienti sulla qualità dell'assistenza centrata sul paziente (risultato secondario), sia nel complesso e all'interno di pazienti in bianco e nero.

Panoramica dello studio

Stato

Completato

Condizioni

Intervento / Trattamento

Descrizione dettagliata

I ricercatori propongono un disegno controllato randomizzato a grappolo a due bracci, in cui l'unità di randomizzazione è il clinico. Fino a cinquanta medici di cardiologia saranno assegnati in modo casuale all'intervento di coaching oa una condizione di controllo. Gli investigatori recluteranno fino a 50 medici per garantire di avere almeno 40 medici con misure complete pre e post intervento. Sebbene l'unità di randomizzazione sia il medico, l'unità di valutazione è il paziente: 10 pazienti per medico che ricevono cure cardiologiche dai medici arruolati acconsentiranno alla registrazione audio dei loro incontri e al completamento dei sondaggi. I medici randomizzati all'intervento otterranno il consenso verbale da altri pazienti per registrare audio l'incontro per il coaching. L'intervento sarà erogato in clinica o tramite videoconferenza (Skype o Facetime), fornendo coaching individuale e feedback professionale sui comportamenti comunicativi incontrati. Gli investigatori misureranno anche i punteggi di Press Ganey dal medico prima e dopo l'intervento.

Tipo di studio

Interventistico

Iscrizione (Effettivo)

280

Fase

  • Non applicabile

Contatti e Sedi

Questa sezione fornisce i recapiti di coloro che conducono lo studio e informazioni su dove viene condotto lo studio.

Luoghi di studio

  • Stati Uniti
    • North Carolina
      • Durham, North Carolina, Stati Uniti, 27705
        • Duke University Medical Center
      • Durham, North Carolina, Stati Uniti, 27710
        • Duke University Medical Center - Cancer Prevention, Detection and Control

Criteri di partecipazione

I ricercatori cercano persone che corrispondano a una certa descrizione, chiamata criteri di ammissibilità. Alcuni esempi di questi criteri sono le condizioni generali di salute di una persona o trattamenti precedenti.

Criteri di ammissibilità

Età idonea allo studio

18 anni e precedenti (Adulto, Adulto più anziano)

Accetta volontari sani

Sì

Descrizione

Criterio di inclusione:

  • I pazienti devono avere almeno 18 anni
  • Deve essere in grado di leggere
  • Deve parlare inglese
  • In grado di fornire il consenso informato
  • Deve ricevere cure di continuità da un medico iscritto

Criteri di esclusione:

  • Attualmente ricoverato
  • In attesa di trapianto di cuore

Piano di studio

Questa sezione fornisce i dettagli del piano di studio, compreso il modo in cui lo studio è progettato e ciò che lo studio sta misurando.

Come è strutturato lo studio?

Dettagli di progettazione

  • Scopo principale: Altro
  • Assegnazione: Randomizzato
  • Modello interventistico: Assegnazione parallela
  • Mascheramento: Nessuno (etichetta aperta)

Armi e interventi

Gruppo di partecipanti / Arm
Intervento / Trattamento
Nessun intervento: Standard di sicurezza
Lo sperimentatore confronterà i pazienti randomizzati nel gruppo di intervento con quelli che ricevono cure standard.
Sperimentale: Intervento di comunicazione
L'intervento conterrà elementi di coaching sul colloquio motivazionale ma insegnerà anche agli operatori come affrontare le emozioni del paziente e aumentare l'efficienza delle loro visite. I medici randomizzati all'intervento riceveranno un intervento di coaching comunicativo su misura che include elementi didattici, incontri con registrazioni audio, feedback e giochi di ruolo.
Comportamentale: Intervento di comunicazione
. L'intervento conterrà elementi di coaching del colloquio motivazionale, ma insegnerà anche ai fornitori come affrontare le emozioni del paziente e aumentare l'efficienza delle loro visite. I medici randomizzati all'intervento riceveranno un intervento di coaching sulla comunicazione su misura che include elementi didattici, incontri di registrazione audio e fornitura di feedback e giochi di ruolo.

Cosa sta misurando lo studio?

Misure di risultato primarie

Misura del risultato
Misura Descrizione
Lasso di tempo
Comportamento del cardiologo misurato dalla valutazione WISER (scrittura, esperienze immersive, conversazione, comunicazione etica e ricerca).
Lasso di tempo: Un incontro, fino a circa 1 ora
WISER si basa su codici consolidati (ad esempio, il manuale sull'integrità del trattamento del colloquio motivazionale e il codice di Suchman per le emozioni del paziente e le risposte empatiche del medico). Gli allenatori di comunicazione hanno insegnato cinque abilità: 1) sedersi e stabilire un contatto visivo con tutti i presenti nella stanza, 2) domande aperte, 3) affermazioni riflessive, 4) affermazioni empatiche e 5) "Che domande hai?". Di seguito è riportato il numero di dichiarazioni riflessive rilasciate.
Un incontro, fino a circa 1 ora
Comportamento del cardiologo misurato dalla valutazione WISER (scrittura, esperienze immersive, conversazione, comunicazione etica e ricerca).
Lasso di tempo: Un incontro, fino a circa 1 ora
WISER si basa su codici consolidati (ad esempio, il manuale sull'integrità del trattamento del colloquio motivazionale e il codice di Suchman per le emozioni del paziente e le risposte empatiche del medico). Gli allenatori di comunicazione hanno insegnato cinque abilità: 1) sedersi e stabilire un contatto visivo con tutti i presenti nella stanza, 2) domande aperte, 3) affermazioni riflessive, 4) affermazioni empatiche e 5) "Che domande hai?". Di seguito è riportato il numero di domande a risposta aperta poste.
Un incontro, fino a circa 1 ora
Rapporto tra risposte empatiche e opportunità empatiche
Lasso di tempo: Un incontro, fino a circa 1 ora
Gli allenatori di comunicazione hanno insegnato cinque abilità: 1) sedersi e stabilire un contatto visivo con tutti i presenti nella stanza, 2) domande aperte, 3) affermazioni riflessive, 4) affermazioni empatiche e 5) "Che domande hai?". Qui è riportato il rapporto tra risposte empatiche e opportunità empatiche.
Un incontro, fino a circa 1 ora

Misure di risultato secondarie

Misura del risultato
Misura Descrizione
Lasso di tempo
Valutazioni globali della comunicazione misurate dalla valutazione WISER (scrittura, esperienze immersive, conversazione, comunicazione etica e ricerca)
Lasso di tempo: Un incontro, fino a circa 1 ora
Le valutazioni globali rappresentano aree di comunicazione efficace che riguardano molti ambiti della comunicazione centrata sul paziente o aree che facilitano la soddisfazione del paziente con la comunicazione. WISER si basa su codici consolidati (ad esempio, il manuale sull'integrità del trattamento del colloquio motivazionale e il codice di Suchman per le emozioni del paziente e le risposte empatiche del medico. Punteggi da 1 a 5 dove 3 è nella media, 1 è sotto la media, 5 è sopra la media.
Un incontro, fino a circa 1 ora

Collaboratori e investigatori

Qui è dove troverai le persone e le organizzazioni coinvolte in questo studio.

Sponsor

Duke University

Investigatori

  • Investigatore principale: Kathryn Pollak, PhD, Duke University

Studiare le date dei record

Queste date tengono traccia dell'avanzamento della registrazione dello studio e dell'invio dei risultati di sintesi a ClinicalTrials.gov. I record degli studi e i risultati riportati vengono esaminati dalla National Library of Medicine (NLM) per assicurarsi che soddisfino specifici standard di controllo della qualità prima di essere pubblicati sul sito Web pubblico.

Studia le date principali

Inizio studio (Effettivo)

2 ottobre 2018

Completamento primario (Effettivo)

12 novembre 2021

Completamento dello studio (Effettivo)

15 novembre 2021

Date di iscrizione allo studio

Primo inviato

5 marzo 2018

Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità

12 marzo 2018

Primo Inserito (Effettivo)

13 marzo 2018

Aggiornamenti dei record di studio

Ultimo aggiornamento pubblicato (Effettivo)

28 maggio 2024

Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC

3 maggio 2024

Ultimo verificato

1 maggio 2024

Maggiori informazioni

Termini relativi a questo studio

Altri numeri di identificazione dello studio

  • Pro00091691

Piano per i dati dei singoli partecipanti (IPD)

Hai intenzione di condividere i dati dei singoli partecipanti (IPD)?

NO

Informazioni su farmaci e dispositivi, documenti di studio

Studia un prodotto farmaceutico regolamentato dalla FDA degli Stati Uniti

No

Studia un dispositivo regolamentato dalla FDA degli Stati Uniti

No

Queste informazioni sono state recuperate direttamente dal sito web clinicaltrials.gov senza alcuna modifica. In caso di richieste di modifica, rimozione o aggiornamento dei dettagli dello studio, contattare register@clinicaltrials.gov. Non appena verrà implementata una modifica su clinicaltrials.gov, questa verrà aggiornata automaticamente anche sul nostro sito web .

Prove cliniche su Intervento di comunicazione

Cerca prove simili

Sponsor e collaboratori

Condizioni mediche

Interventi farmacologici

CROs by country

CROs in Burundi

Condizioni

Malattie rare

Interventi farmacologici

Supplementi dietetici

Sponsor / Collaboratori

Sedi

Sottoscrivi