Deze pagina is automatisch vertaald en de nauwkeurigheid van de vertaling kan niet worden gegarandeerd. Raadpleeg de Engelse versie voor een brontekst.

Communicatiecoaching om de tevredenheid van patiënten en clinici in cardiologische ontmoetingen te verbeteren

3 mei 2024 bijgewerkt door: Duke University
Het doel van deze studie is om het effect te bepalen van een communicatiecoachinginterventie door een clinicus versus controle op een objectieve meting van de kwaliteit van communicatie (primair resultaat) en de perceptie van patiënten van de kwaliteit van patiëntgerichte zorg (secundair resultaat), beide in het algemeen. en binnen zwart-witte patiënten.

Studie Overzicht

Toestand

Voltooid

Conditie

Interventie / Behandeling

Gedetailleerde beschrijving

De onderzoekers stellen een gerandomiseerd, gecontroleerd ontwerp met twee armen voor, waarbij de clinicus de eenheid van randomisatie is. Maximaal vijftig cardiologen worden willekeurig toegewezen aan de coachinginterventie of aan een controleconditie. De onderzoekers zullen maximaal 50 clinici rekruteren om ervoor te zorgen dat we ten minste 40 clinici hebben met volledige pre- en post-interventiemaatregelen. Hoewel de eenheid van randomisatie de clinicus is, is de evaluatie-eenheid de patiënt: 10 patiënten per clinicus die cardiologische zorg krijgen van de geregistreerde clinici stemmen in met audio-opname van hun ontmoetingen en met het invullen van de enquêtes. Clinici die gerandomiseerd zijn voor de interventie zullen mondelinge toestemming krijgen van extra patiënten om de ontmoeting op te nemen voor coaching. De interventie wordt gegeven in de kliniek of via videoconferentie (Skype of Facetime), met individuele coaching en professionele feedback over het communicatiegedrag. De onderzoekers zullen ook de Press Ganey-scores per clinicus voor en na de interventie meten.

Studietype

Ingrijpend

Inschrijving (Werkelijk)

280

Fase

  • Niet toepasbaar

Contacten en locaties

In dit gedeelte vindt u de contactgegevens van degenen die het onderzoek uitvoeren en informatie over waar dit onderzoek wordt uitgevoerd.

Studie Locaties

  • Verenigde Staten
    • North Carolina
      • Durham, North Carolina, Verenigde Staten, 27705
        • Duke University Medical Center
      • Durham, North Carolina, Verenigde Staten, 27710
        • Duke University Medical Center - Cancer Prevention, Detection and Control

Deelname Criteria

Onderzoekers zoeken naar mensen die aan een bepaalde beschrijving voldoen, de zogenaamde geschiktheidscriteria. Enkele voorbeelden van deze criteria zijn iemands algemene gezondheidstoestand of eerdere behandelingen.

Geschiktheidscriteria

Leeftijden die in aanmerking komen voor studie

18 jaar en ouder (Volwassen, Oudere volwassene)

Accepteert gezonde vrijwilligers

Ja

Beschrijving

Inclusiecriteria:

  • Patiënten moeten 18 jaar of ouder zijn
  • Moet kunnen lezen
  • Moet Engels spreken
  • In staat om geïnformeerde toestemming te geven
  • Moet continuïteitszorg ontvangen van een geregistreerde clinicus

Uitsluitingscriteria:

  • Momenteel opgenomen in het ziekenhuis
  • Wachten op harttransplantatie

Studie plan

Dit gedeelte bevat details van het studieplan, inclusief hoe de studie is opgezet en wat de studie meet.

Hoe is de studie opgezet?

Ontwerpdetails

  • Primair doel: Ander
  • Toewijzing: Gerandomiseerd
  • Interventioneel model: Parallelle opdracht
  • Masker: Geen (open label)

Wapens en interventies

Deelnemersgroep / Arm
Interventie / Behandeling
Geen tussenkomst: Zorgstandaard
De onderzoeker zal de patiënten die gerandomiseerd zijn in de interventiegroep vergelijken met degenen die standaardzorg krijgen.
Experimenteel: Communicatie-interventie
De interventie zal elementen van motiverende gesprekscoaching bevatten, maar zal zorgverleners ook leren hoe ze de emoties van patiënten kunnen aanpakken en de efficiëntie van hun bezoeken kunnen vergroten. Artsen die voor de interventie zijn gerandomiseerd, ontvangen een op maat gemaakte communicatiecoachinginterventie die didactische elementen, audio-opnamen van ontmoetingen en het geven van feedback, en rollenspellen omvat.
Gedragsmatig: Communicatie tussenkomst
. De interventie zal elementen van motiverende gespreksvoering bevatten, maar zal ook aanbieders leren hoe ze met de emotie van de patiënt kunnen omgaan en de efficiëntie van hun bezoeken kunnen verhogen. Clinici die naar de interventie worden gerandomiseerd, krijgen een op maat gemaakte communicatiecoachingsinterventie met didactische elementen, audio-opname van ontmoetingen en het geven van feedback, en rollenspellen.

Wat meet het onderzoek?

Primaire uitkomstmaten

Uitkomstmaat
Maatregel Beschrijving
Tijdsspanne
Gedrag van cardiologen zoals gemeten door WISER-beoordeling (schrijven, meeslepende ervaringen, spreken, ethische communicatie en onderzoek).
Tijdsspanne: Eén ontmoeting, maximaal ongeveer 1 uur
WISER is gebaseerd op gevestigde codeboeken (d.w.z. het handboek Motivational Interviewing Treatment Integrity en het codeboek van Suchman voor de emoties van patiënten en de empathische reacties van artsen). Communicatiecoaches leerden vijf vaardigheden: 1) gaan zitten en oogcontact maken met iedereen in de kamer, 2) open vragen, 3) reflecterende uitspraken, 4) empathische uitspraken, en 5) "Welke vragen heb je?". Hier wordt het aantal reflectieve uitspraken gerapporteerd.
Eén ontmoeting, maximaal ongeveer 1 uur
Gedrag van cardiologen zoals gemeten door WISER-beoordeling (schrijven, meeslepende ervaringen, spreken, ethische communicatie en onderzoek).
Tijdsspanne: Eén ontmoeting, maximaal ongeveer 1 uur
WISER is gebaseerd op gevestigde codeboeken (d.w.z. het handboek Motivational Interviewing Treatment Integrity en het codeboek van Suchman voor de emoties van patiënten en de empathische reacties van artsen). Communicatiecoaches leerden vijf vaardigheden: 1) gaan zitten en oogcontact maken met iedereen in de kamer, 2) open vragen, 3) reflecterende uitspraken, 4) empathische uitspraken, en 5) "Welke vragen heb je?". Hier wordt het aantal gestelde open vragen vermeld.
Eén ontmoeting, maximaal ongeveer 1 uur
Verhouding tussen empathische reacties en empathische kansen
Tijdsspanne: Eén ontmoeting, maximaal ongeveer 1 uur
Communicatiecoaches leerden vijf vaardigheden: 1) gaan zitten en oogcontact maken met iedereen in de kamer, 2) open vragen, 3) reflecterende uitspraken, 4) empathische uitspraken, en 5) "Welke vragen heb je?". Hier wordt gerapporteerd over de verhouding tussen empathische reacties en empathische kansen.
Eén ontmoeting, maximaal ongeveer 1 uur

Secundaire uitkomstmaten

Uitkomstmaat
Maatregel Beschrijving
Tijdsspanne
Globale beoordelingen van communicatie zoals gemeten door WISER-beoordeling (schrijven, meeslepende ervaringen, spreken, ethische communicatie en onderzoek)
Tijdsspanne: Eén ontmoeting, maximaal ongeveer 1 uur
Globale beoordelingen vertegenwoordigen gebieden van effectieve communicatie die vele domeinen van patiëntgerichte communicatie bestrijken of gebieden die de tevredenheid van patiënten over communicatie vergemakkelijken. WISER is gebaseerd op gevestigde codeboeken (d.w.z. het handboek Motivational Interviewing Treatment Integrity en het codeboek van Suchman voor de emoties van patiënten en de empathische reacties van artsen. Scores van 1-5, waarbij 3 gemiddeld is, 1 onder het gemiddelde en 5 boven het gemiddelde.
Eén ontmoeting, maximaal ongeveer 1 uur

Medewerkers en onderzoekers

Hier vindt u mensen en organisaties die betrokken zijn bij dit onderzoek.

Sponsor

Duke University

Onderzoekers

  • Hoofdonderzoeker: Kathryn Pollak, PhD, Duke University

Studie record data

Deze datums volgen de voortgang van het onderzoeksdossier en de samenvatting van de ingediende resultaten bij ClinicalTrials.gov. Studieverslagen en gerapporteerde resultaten worden beoordeeld door de National Library of Medicine (NLM) om er zeker van te zijn dat ze voldoen aan specifieke kwaliteitscontrolenormen voordat ze op de openbare website worden geplaatst.

Bestudeer belangrijke data

Studie start (Werkelijk)

2 oktober 2018

Primaire voltooiing (Werkelijk)

12 november 2021

Studie voltooiing (Werkelijk)

15 november 2021

Studieregistratiedata

Eerst ingediend

5 maart 2018

Eerst ingediend dat voldeed aan de QC-criteria

12 maart 2018

Eerst geplaatst (Werkelijk)

13 maart 2018

Updates van studierecords

Laatste update geplaatst (Werkelijk)

28 mei 2024

Laatste update ingediend die voldeed aan QC-criteria

3 mei 2024

Laatst geverifieerd

1 mei 2024

Meer informatie

Termen gerelateerd aan deze studie

Andere studie-ID-nummers

  • Pro00091691

Plan Individuele Deelnemersgegevens (IPD)

Bent u van plan om gegevens van individuele deelnemers (IPD) te delen?

NEE

Informatie over medicijnen en apparaten, studiedocumenten

Bestudeert een door de Amerikaanse FDA gereguleerd geneesmiddel

Nee

Bestudeert een door de Amerikaanse FDA gereguleerd apparaatproduct

Nee

Deze informatie is zonder wijzigingen rechtstreeks van de website clinicaltrials.gov gehaald. Als u verzoeken heeft om uw onderzoeksgegevens te wijzigen, te verwijderen of bij te werken, neem dan contact op met register@clinicaltrials.gov. Zodra er een wijziging wordt doorgevoerd op clinicaltrials.gov, wordt deze ook automatisch bijgewerkt op onze website .

Klinische onderzoeken op Communicatie tussenkomst

Zoek naar vergelijkbare onderzoeken

Sponsors en medewerkers

Medische omstandigheden

Geneesmiddelinterventies

CROs by country

CROs in Zambia

Voorwaarden

Zeldzame ziekten

Geneesmiddelinterventies

Voedingssupplementen

Sponsor / medewerkers

Locaties

Abonneren