Device-Based Scribe Service (iScribes) over patiënttevredenheid
25 februari 2019 bijgewerkt door: Kamran Hamid, Rush University Medical Center
Gerandomiseerde gecontroleerde proef van een op apparaten gebaseerde Scribe-service (iScribes) op patiënttevredenheid
Dit project omvat de implementatie van een apparaatgebaseerde scribe-service (iScribes) voor ontmoetingen met patiënten.
Het doel van de voorgestelde studie is het volgen en vergelijken van de tijdsbesteding van artsen en de bijbehorende kwaliteitsstatistieken met en zonder het gebruik van iScribes.
We verwachten dat het gebruik van iScribes de hoeveelheid tijd die de arts buiten de patiënt doorbrengt (bijv. in kaart brengen, dicteren) zal verminderen.
Studie Overzicht
Gedetailleerde beschrijving
Dit project omvat de implementatie van een apparaatgebaseerde scribe-service (iScribes) voor ontmoetingen met patiënten.
Op apparaten gebaseerde schrijfservices registreren de ontmoeting tussen patiënt en arts en verzenden gegevens veilig naar een externe faciliteit waar getrainde professionals de dictaten transcriberen.
De informatie wordt vervolgens teruggestuurd naar de arts en opgeslagen in de elektronische medische dossiers van de verstrekkende instelling.
Het doel van de voorgestelde studie is het volgen en vergelijken van de tijdsbesteding van artsen en de bijbehorende kwaliteitsstatistieken met en zonder het gebruik van iScribes.
We verwachten dat het gebruik van iScribes de hoeveelheid tijd die de arts buiten de patiënt doorbrengt (bijv. in kaart brengen, dicteren) zal verminderen.
Studietype
Ingrijpend
Inschrijving (Werkelijk)
50
Fase
- Niet toepasbaar
Contacten en locaties
In dit gedeelte vindt u de contactgegevens van degenen die het onderzoek uitvoeren en informatie over waar dit onderzoek wordt uitgevoerd.
Studie Locaties
-
-
Illinois
-
Chicago, Illinois, Verenigde Staten, 60612
- Rush University Medical Center
-
-
Deelname Criteria
Onderzoekers zoeken naar mensen die aan een bepaalde beschrijving voldoen, de zogenaamde geschiktheidscriteria. Enkele voorbeelden van deze criteria zijn iemands algemene gezondheidstoestand of eerdere behandelingen.
Geschiktheidscriteria
Leeftijden die in aanmerking komen voor studie
16 jaar en ouder (Volwassen, Oudere volwassene)
Accepteert gezonde vrijwilligers
Nee
Geslachten die in aanmerking komen voor studie
Allemaal
Beschrijving
Inclusiecriteria:
- ≥ 18 jaar
- Er wordt schriftelijke geïnformeerde toestemming verkregen
- Nieuw patiëntenbezoek
Uitsluitingscriteria:
- Patiënt weigert
- Patiënt mist beslissingsvermogen
Studie plan
Dit gedeelte bevat details van het studieplan, inclusief hoe de studie is opgezet en wat de studie meet.
Hoe is de studie opgezet?
Ontwerpdetails
- Primair doel: Onderzoek naar gezondheidsdiensten
- Toewijzing: Gerandomiseerd
- Interventioneel model: Parallelle opdracht
- Masker: Geen (open label)
Wapens en interventies
Deelnemersgroep / Arm |
Interventie / Behandeling |
|---|---|
|
Experimenteel: iSchrijvers
Op apparaten gebaseerde schrijfservice die wordt gebruikt voor dicteren en documenteren.
|
Apparaatgebaseerde schrijfservice.
|
|
Geen tussenkomst: Traditioneel dictaat
Gebruikte standaard dicteer- en documentatiemethoden.
|
Wat meet het onderzoek?
Primaire uitkomstmaten
Uitkomstmaat |
Maatregel Beschrijving |
Tijdsspanne |
|---|---|---|
|
De totale tijd die de arts besteedde aan de ontmoeting, maar niet aan de patiënt.
Tijdsspanne: Duur van het patiëntenbezoek (maximaal 1 dag).
|
De totale tijd die de arts heeft besteed aan het gesprek, inclusief medische documentatie, maar exclusief de tijd die is besteed aan directe interactie met de patiënt.
|
Duur van het patiëntenbezoek (maximaal 1 dag).
|
Secundaire uitkomstmaten
Uitkomstmaat |
Maatregel Beschrijving |
Tijdsspanne |
|---|---|---|
|
Tevredenheid van de patiënt.
Tijdsspanne: Duur van het patiëntenbezoek (maximaal 1 dag).
|
Hoe tevreden de patiënt is met hun zorg zoals beoordeeld op een schaal van 0 tot 10 vragenlijst na het bezoek, aangepast van de Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems-enquête, waarbij 0 slecht is en 10 uitstekend.
|
Duur van het patiëntenbezoek (maximaal 1 dag).
|
Medewerkers en onderzoekers
Hier vindt u mensen en organisaties die betrokken zijn bij dit onderzoek.
Sponsor
Onderzoekers
- Hoofdonderzoeker: Kamran Hamid, MD,MPH, Rush University Medical Center
Publicaties en nuttige links
De persoon die verantwoordelijk is voor het invoeren van informatie over het onderzoek stelt deze publicaties vrijwillig ter beschikking. Dit kan gaan over alles wat met het onderzoek te maken heeft.
Algemene publicaties
- Institute of Medicine (US) Committee on Quality of Health Care in America. Crossing the Quality Chasm: A New Health System for the 21st Century. Washington (DC): National Academies Press (US); 2001. Available from http://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK222274/
- Heaton HA, Castaneda-Guarderas A, Trotter ER, Erwin PJ, Bellolio MF. Effect of scribes on patient throughput, revenue, and patient and provider satisfaction: a systematic review and meta-analysis. Am J Emerg Med. 2016 Oct;34(10):2018-2028. doi: 10.1016/j.ajem.2016.07.056. Epub 2016 Jul 28.
- Waters S, Edmondston SJ, Yates PJ, Gucciardi DF. Identification of factors influencing patient satisfaction with orthopaedic outpatient clinic consultation: A qualitative study. Man Ther. 2016 Sep;25:48-55. doi: 10.1016/j.math.2016.05.334. Epub 2016 Jun 4.
- Teunis T, Thornton ER, Jayakumar P, Ring D. Time Seeing a Hand Surgeon Is Not Associated With Patient Satisfaction. Clin Orthop Relat Res. 2015 Jul;473(7):2362-8. doi: 10.1007/s11999-014-4090-z. Epub 2014 Dec 5.
- Patterson BM, Eskildsen SM, Clement RC, Lin FC, Olcott CW, Del Gaizo DJ, Tennant JN. Patient Satisfaction Is Associated With Time With Provider But Not Clinic Wait Time Among Orthopedic Patients. Orthopedics. 2017 Jan 1;40(1):43-48. doi: 10.3928/01477447-20161013-05. Epub 2016 Oct 18.
- Sinsky C, Colligan L, Li L, Prgomet M, Reynolds S, Goeders L, Westbrook J, Tutty M, Blike G. Allocation of Physician Time in Ambulatory Practice: A Time and Motion Study in 4 Specialties. Ann Intern Med. 2016 Dec 6;165(11):753-760. doi: 10.7326/M16-0961. Epub 2016 Sep 6.
- Wenger N, Mean M, Castioni J, Marques-Vidal P, Waeber G, Garnier A. Allocation of Internal Medicine Resident Time in a Swiss Hospital: A Time and Motion Study of Day and Evening Shifts. Ann Intern Med. 2017 Apr 18;166(8):579-586. doi: 10.7326/M16-2238. Epub 2017 Jan 31.
- Bank AJ, Gage RM. Annual impact of scribes on physician productivity and revenue in a cardiology clinic. Clinicoecon Outcomes Res. 2015 Sep 30;7:489-95. doi: 10.2147/CEOR.S89329. eCollection 2015.
- Koshy S, Feustel PJ, Hong M, Kogan BA. Scribes in an ambulatory urology practice: patient and physician satisfaction. J Urol. 2010 Jul;184(1):258-62. doi: 10.1016/j.juro.2010.03.040. Epub 2010 May 16.
- Bastani A, Shaqiri B, Palomba K, Bananno D, Anderson W. An ED scribe program is able to improve throughput time and patient satisfaction. Am J Emerg Med. 2014 May;32(5):399-402. doi: 10.1016/j.ajem.2013.03.040. Epub 2014 Mar 15.
- Misra-Hebert AD, Rabovsky A, Yan C, Hu B, Rothberg MB. A Team-based Model of Primary Care Delivery and Physician-patient Interaction. Am J Med. 2015 Sep;128(9):1025-8. doi: 10.1016/j.amjmed.2015.03.035. Epub 2015 Apr 23.
- Heaton HA, Nestler DM, Jones DD, Varghese RS, Lohse CM, Williamson ES, Sadosty AT. Impact of Scribes on Billed Relative Value Units in an Academic Emergency Department. J Emerg Med. 2017 Mar;52(3):370-376. doi: 10.1016/j.jemermed.2016.11.017. Epub 2016 Dec 14.
- Shultz CG, Holmstrom HL. Response: Re: The Use of Medical Scribes in Health Care Settings: A Systematic Review and Future Directions. J Am Board Fam Med. 2016 May-Jun;29(3):423-4. doi: 10.3122/jabfm.2016.03.160043. No abstract available.
- Reuben DB, Knudsen J, Senelick W, Glazier E, Koretz BK. The effect of a physician partner program on physician efficiency and patient satisfaction. JAMA Intern Med. 2014 Jul;174(7):1190-3. doi: 10.1001/jamainternmed.2014.1315. No abstract available.
Studie record data
Deze datums volgen de voortgang van het onderzoeksdossier en de samenvatting van de ingediende resultaten bij ClinicalTrials.gov. Studieverslagen en gerapporteerde resultaten worden beoordeeld door de National Library of Medicine (NLM) om er zeker van te zijn dat ze voldoen aan specifieke kwaliteitscontrolenormen voordat ze op de openbare website worden geplaatst.
Bestudeer belangrijke data
Studie start (Werkelijk)
20 augustus 2018
Primaire voltooiing (Werkelijk)
26 november 2018
Studie voltooiing (Werkelijk)
26 november 2018
Studieregistratiedata
Eerst ingediend
20 augustus 2018
Eerst ingediend dat voldeed aan de QC-criteria
25 februari 2019
Eerst geplaatst (Werkelijk)
26 februari 2019
Updates van studierecords
Laatste update geplaatst (Werkelijk)
26 februari 2019
Laatste update ingediend die voldeed aan QC-criteria
25 februari 2019
Laatst geverifieerd
1 februari 2019
Meer informatie
Termen gerelateerd aan deze studie
Andere studie-ID-nummers
- 18041305-IRB01
Plan Individuele Deelnemersgegevens (IPD)
Bent u van plan om gegevens van individuele deelnemers (IPD) te delen?
Nee
Informatie over medicijnen en apparaten, studiedocumenten
Bestudeert een door de Amerikaanse FDA gereguleerd geneesmiddel
Nee
Bestudeert een door de Amerikaanse FDA gereguleerd apparaatproduct
Nee
Deze informatie is zonder wijzigingen rechtstreeks van de website clinicaltrials.gov gehaald. Als u verzoeken heeft om uw onderzoeksgegevens te wijzigen, te verwijderen of bij te werken, neem dan contact op met register@clinicaltrials.gov. Zodra er een wijziging wordt doorgevoerd op clinicaltrials.gov, wordt deze ook automatisch bijgewerkt op onze website .