Familieinnspill for kvalitet og sikkerhet (FIQS)

Mer enn et tiår etter den fremtredende Institute Of Medicine-rapporten, "To Err is Human", forblir feilraten i pasientsikkerhet hardnakket høy på sykehus. Tidligere innsats for å forbedre sykehuskvaliteten har hatt relativt liten effekt, delvis på grunn av begrenset tilgang til tidsriktig kvalitetsforbedringsdata. Det langsiktige målet med denne applikasjonen er å utnytte eksisterende teknologier for å gi stemme til sykehusinnlagte pasienter og deres familiemedlemmer, noe som fører til forbedringer i sykehussikkerhet og kvalitet. Det overordnede målet i denne applikasjonen er å lage og evaluere et verktøy som samler tilbakemeldinger fra pasienter og familiemedlemmer og gjør det raskt tilgjengelig for leverandørene, noe som muliggjør smidig og responsiv sikkerhets- og kvalitetsforbedringsarbeid. Den sentrale hypotesen, basert på teorien om samproduksjon, er at observasjoner fra pasienter og familier, samlet på en strukturert måte, vil gi handlingskraftig informasjon om pasientsikkerhet og kvalitet. Begrunnelsen for å gjøre dette prosjektet er å teste en innovativ ny tilnærming for å skape en raskt tilgjengelig datastrøm til leverandører som jobber med spesifikke forbedringstiltak, og en mekanisme for å lage en kvalitetsforbedringstilnærming som iboende er pasientsentrert. Etterforskerne planlegger å teste den sentrale hypotesen og dermed oppnå formålet med denne søknaden ved å fokusere på følgende forskningsområder for helse-IT: Bruk, implementering og påvirkning på resultater, under studietypen "Pilot og gjennomførbarhet", forfølge tre spesifikke mål: Mål 1. Bestem gjennomførbarhet og aksept av pasientdatainnsamlingen og leverandørens dashbordverktøy (bruk og implementering). Etterforskerne vil gjennomføre brukervennlighetstesting før studiestart, måle brukerengasjement (pasienter og foretakere) over tid og samle tilbakemeldinger om verktøyet ved studieslutt. Etterforskerne antar at pasient- og omsorgspersonens egenskaper vil forutsi verktøybruk. Mål 2. Vurdere om rapportering av pasient- og pleierobserverte prosesser for omsorg til leverandørene fører til endringer over tid (Implementering). Etterforskerne antar at ytelsen på strukturerte elementer av interesse vil forbedres over tid med raskt tilgjengelige data presentert for leverandører. Mål 3. Estimer verktøyimplementeringseffektstørrelser, ved hjelp av et pre-post design, på medisinske feil (Impact on outcomes). Den foreslåtte forskningen er nyskapende, etter etterforskernes mening, basert på en paradigmeskiftende konseptuell modell for pasientengasjert kvalitetsforbedring, og fordi den utnytter teknologi for å samle og presentere data på en enestående måte. Det forventede bidraget fra den foreslåtte forskningen vil være et tilpasset verktøy som vil samle meningsfulle og viktige data om pasientsikkerhet og presentere dem på en handlingsdyktig måte for tilbydere og sykehusledere, noe som resulterer i en kraftig datastrøm for raske forbedringer i pasientsikkerhet. Pilotdata fra dette forslaget vil informere utformingen av en fremtidig klynge-randomisert utprøving av det nye verktøyet på tvers av flere sykehussystemer. Dette bidraget vil være betydelig fordi det representerer sentrale skritt mot en ny tilnærming for å forbedre pasientsikkerheten på sykehuset.