Wkład rodziny w jakość i bezpieczeństwo (FIQS)

Ponad dekadę po przełomowym raporcie Instytutu Medycyny „Błądzić jest rzeczą ludzką” wskaźniki niepowodzeń w zakresie bezpieczeństwa pacjentów pozostają w szpitalach uporczywie wysokie. Wcześniejsze wysiłki mające na celu poprawę jakości szpitali miały stosunkowo niewielki wpływ, częściowo ze względu na ograniczony dostęp do aktualnych danych dotyczących poprawy jakości. Długoterminowym celem tej aplikacji jest wykorzystanie istniejących technologii, aby dać głos hospitalizowanym pacjentom i członkom ich rodzin, prowadząc do poprawy bezpieczeństwa i jakości szpitala. Ogólnym celem tej aplikacji jest stworzenie i ocena narzędzia, które zbiera opinie pacjentów i członków ich rodzin i szybko udostępnia je świadczeniodawcom, umożliwiając sprawne i szybkie działania w zakresie poprawy bezpieczeństwa i jakości. Główna hipoteza, oparta na teorii koprodukcji, głosi, że obserwacje pacjentów i rodzin, zebrane w ustrukturyzowany sposób, dostarczą przydatnych informacji dotyczących bezpieczeństwa i jakości pacjentów. Uzasadnieniem realizacji tego projektu jest przetestowanie nowego, innowacyjnego podejścia do tworzenia szybko dostępnego strumienia danych dla świadczeniodawców, którzy pracują nad konkretnymi działaniami usprawniającymi, oraz mechanizmu tworzenia podejścia do poprawy jakości, które jest z natury skoncentrowane na pacjencie. Badacze planują przetestować główną hipotezę, a tym samym osiągnąć cel tej aplikacji, koncentrując się na następujących obszarach badań dla IT dla zdrowia: zastosowanie, wdrożenie i wpływ na wyniki, w ramach badania typu „Pilotaż i wykonalność”, realizując trzy konkretne cele: Cel 1. Określenie wykonalności i akceptowalności narzędzia zbierania danych pacjentów i pulpitu dostawcy (Użycie i wdrożenie). Badacze przeprowadzą testy użyteczności przed rozpoczęciem badania, zmierzą zaangażowanie użytkowników (pacjentów i usługodawców) w czasie i zbiorą informacje zwrotne na temat narzędzia na koniec badania. Badacze stawiają hipotezę, że cechy pacjenta i opiekuna będą przewidywać użycie narzędzia. Cel 2. Ocena, czy raportowanie świadczeniodawcom procesów opieki obserwowanych przez pacjenta i opiekuna prowadzi do zmian w czasie (wdrożenie). Badacze wysuwają hipotezę, że wyniki dotyczące ustrukturyzowanych elementów będących przedmiotem zainteresowania poprawią się z czasem dzięki szybko dostępnym danym przedstawionym dostawcom. Cel 3. Oszacowanie wielkości efektu wdrożenia narzędzia, za pomocą projektu pre-post, na błędy medyczne (wpływ na wyniki). Zdaniem badaczy proponowane badanie jest innowacyjne, oparte na zmieniającym paradygmat modelu koncepcyjnym poprawy jakości zaangażowanej w pacjenta, a także dlatego, że wykorzystuje technologię do gromadzenia i prezentowania danych w bezprecedensowy sposób. Oczekiwanym wkładem proponowanych badań będzie dostosowane narzędzie, które zgromadzi znaczące i ważne dane na temat bezpieczeństwa pacjentów i przedstawi je w praktyczny sposób dostawcom usług i kierownikom szpitali, co zaowocuje potężnym strumieniem danych napędzającym szybką poprawę bezpieczeństwa pacjentów. Dane pilotażowe z tej propozycji posłużą do zaprojektowania przyszłej randomizowanej klastrowej próby nowego narzędzia w wielu systemach szpitalnych. Wkład ten będzie znaczący, ponieważ stanowi kluczowe kroki w kierunku nowego podejścia do poprawy bezpieczeństwa pacjentów w szpitalu.