Plataforma de bienestar SimpleC con interacción de robots sociales

Experimental: Plataforma de Bienestar SimpleC con Interacción de Robot Social

Tres grupos de participantes: Residentes, familiares y personal

Otro: Plataforma de Bienestar SimpleC con Interacción de Robot Social

Una vez que los encuestados se inscriban, recibirán la Plataforma de Bienestar SimpleC, incluida la capacitación de introducción al sistema SAR. Durante el período de estudio, los participantes y otras personas recibirán instrucciones sobre el sistema SAR y lo utilizarán como parte de las interacciones programadas, lo que incluye las interacciones como parte del programa general. En la tercera semana, se instalará el robot social y se capacitará al personal en sesiones grupales según disponibilidad. Los participantes pueden utilizar el sistema SAR completo según lo deseen.

Las interacciones específicas del robot virtual y físico incluyen notificaciones para unirse a actividades según el horario de la comunidad, así como también trivia.

Facilitadores para una Implementación Exitosa

[Entrevista] Se identificaron factores que facilitan la implementación exitosa (por ejemplo, WiFi, configuración ambiental, percepciones de los usuarios) según se derivó del análisis de la entrevista. Se realizó un análisis de contenido de los datos cualitativos. Esto identificó temas, como utilidad o compromiso. Informamos la frecuencia de cada tema mencionado durante la entrevista.

Barreras para una Implementación Exitosa

[Entrevista] Se identificaron factores que son barreras para la implementación (por ejemplo, WiFi, configuración del entorno, percepciones del usuario) según se derivó de la entrevista. Se realizó un análisis de contenido de los datos cualitativos. Esto identificó temas, como tecnología o difícil de usar. Reportamos la frecuencia de cada tema mencionado durante la entrevista.

Cuestionario del Modelo de Aceptación de la Tecnología. Una escala de 12 ítems (1-7) con puntuaciones altas que indican una mayor aceptación.

[Cuestionarios] Evaluación de la percepción de los usuarios sobre la facilidad de uso y utilidad de la tecnología.

Hay dos subescalas, con 6 preguntas cada una:

1. Utilidad Percibida, Puntuación mínima = 1 (extremadamente improbable), puntuación máxima = 7 (extremadamente probable)

2. Facilidad de Uso Percibida: Puntuación mínima = 1 (extremadamente improbable), puntuación máxima = 7 (extremadamente probable)

   También calculamos una puntuación global que incluye las 12 preguntas:

3. Global: Puntuación mínima = 1 (extremadamente improbable), puntuación máxima = 7 (extremadamente probable)

Aceptación y Adopción de Tecnología

[Entrevista] Evaluación de la aceptación de los usuarios y de la facilidad de adopción, utilidad y satisfacción con el uso de la tecnología. Se realizó un análisis de contenido de los datos cualitativos. Esto identificó temas, como música o preguntas de cultura general. Informamos la frecuencia de cada tema mencionado durante la entrevista.

Escala de Atributos Sociales Robóticos (RoSAS): Familia y Personal

[Cuestionario] Percepción y juicio de los atributos sociales del Robot de Asistencia Social en 3 dimensiones: Calidez, competencia e incomodidad. Una escala de 18 ítems (1-7) con puntuaciones altas que indican actitudes positivas para las dimensiones de calidez y competencia y una actitud negativa para la dimensión de incomodidad.

Hay tres subescalas, con 6 preguntas cada una:

1. Calidez: Puntuación mínima = 1 (nada en absoluto), puntuación máxima = 7 (muchísimo)
2. Competencia: Puntuación mínima = 1 (nada en absoluto), puntuación máxima = 7 (muchísimo)
3. Incomodidad: Puntuación mínima = 1 (nada en absoluto), puntuación máxima = 7 (muchísimo)

Escala de Atributos Sociales Robóticos (RoSAS): Residentes

[Cuestionario] Percepción y juicio de los atributos sociales del Robot de Asistencia Social en 3 dimensiones: Calidez, competencia e incomodidad. Una escala de 18 ítems (1-3) con puntuaciones altas que indican actitudes positivas para las dimensiones de calidez y competencia y una actitud negativa para la dimensión de incomodidad. Los residentes completaron una versión más simple del RoSAS.

Hay tres subescalas, con 6 preguntas cada una:

1. Calidez: Puntuación mínima = 1 (Sí), puntuación máxima = 3 (No)
2. Competencia: Puntuación mínima = 1 (Sí), puntuación máxima = 3 (No)
3. Incomodidad: Puntuación mínima = 1 (Sí), puntuación máxima = 3 (No)

Atributos Sociales del Robot

[Entrevista] Se identifican los atributos sociales del robot de asistencia social (por ejemplo, amabilidad, competencia, etc.). Se realizó un análisis de contenido de los datos cualitativos. Esto identificó temas, como la apariencia o la comprensión. Reportamos la frecuencia de cada tema mencionado durante la entrevista.

Usabilidad y Utilidad

[Entrevista] Factores identificados que indican la facilidad de uso y utilidad para diferentes tareas, derivados del análisis de la entrevista. Se realizó un análisis de contenido de los datos cualitativos. Informamos la frecuencia con la que se mencionaron los temas 'útil' y 'útil' durante la entrevista.

Calidad de la Conversación

[Entrevista] Percepciones del usuario sobre la utilidad y facilidad de uso al conversar con la tecnología. Se realizó un análisis de contenido de los datos cualitativos. Informamos la frecuencia de los temas relacionados con la calidad de la conversación mencionados durante la entrevista, por ejemplo "entender" o "voz".

Propuesta de Valor/Impacto Económico

[Entrevista] Discusiones con el personal del centro y los responsables de la toma de decisiones para comprender el valor de la tecnología en proporcionar interacción social y recordatorios a sus residentes. Se realizó un análisis de contenido de los datos cualitativos. Informamos la frecuencia de los casos de uso mencionados durante la entrevista, por ejemplo "música" o "trivialidades" como propuestas de alto valor.

Requisitos

[Entrevista + Observaciones] Se identificaron requisitos para el diseño, la formación y la comunicación derivados del análisis de las entrevistas y observaciones. Se realizó un análisis de contenido de los datos cualitativos. Informamos el número de requisitos mencionados e identificados durante la entrevista y la observación, por ejemplo, mejorar las funciones de audio o actualizar el robot de forma remota.

Afectar

[Entrevista] Sentimientos de disfrute, satisfacción, al usar la tecnología. Se realizó un análisis de contenido de los datos cualitativos. Informamos la frecuencia de los temas mencionados durante la entrevista, por ejemplo "divertido" o "involucrar".

Escala de Culpa

[Cuestionario] Escala de Culpa. Un cuestionario de 3 preguntas con escala de 4 puntos (0 = nada; 3 = casi insoportable), donde una puntuación más alta indica mayor culpa, con un rango de puntuación compuesta de 0 a 9. Solo completado por un grupo de participantes: Familiares