对旨在促进急诊科同种异体患者和儿科医生之间沟通的电子工具的评估。 (ENTENTE)

在法国，每年有超过 2100 万人到急诊室就诊，其中 10% 的人很少或根本不会说法语。 语言障碍是患者安全和护理质量的一个问题。 道德和财务方面也受到影响。 不必要的检查更加频繁，住院次数更多、时间更长。 患者的管理可能不恰当。 患者对管理和建议的满意度、理解和遵守程度较低。

急诊医生可以使用一些解决方案，但其贡献有​​限。 专业口译员是可靠的，并且考虑到文化方面，但他或她的费用很高，而且可用性与紧急护理不相容。 由近亲翻译会带来保密问题。 电话口译随时可用，但价格昂贵且不如直接互动令人满意。 计算机机器翻译经济且易于使用，但并未考虑到所有医学术语。 它还带来了数据保护问题。 短语翻译器可以精确地翻译预定义的短语，但既耗时又不复杂。

此外，在咨询过程中还会使用这些辅助工具。 因此，他们很难结合起来并占用护理时间。

该护理时间主要用于建立对诊断、预后和治疗决策至关重要的病史。

MARTI 是一款用于儿科急诊室咨询的数字工具。 其目的是让急诊医生能够根据父母在等待期间自主填写的病史开始会诊。 其内容是由急诊医生开发的。

通过使用与语言学家、语言学校和移民组织共同开发的简单短语和象形图，克服了语言和文化障碍。

MARTI 用于儿科急诊室。 患者和护理人员的反馈表明它已准备好在现实生活条件下进行测试。

据负责咨询的急诊医生介绍，这项试点研究旨在评估 MARTI 如何改善与异音者或有理解困难的人的沟通。