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Patient Satisfaction Scales

6. März 2019 aktualisiert von: David Ring, University of Texas at Austin

How to Measure Patient Satisfaction

This study aims to assess differences between 4 types of single satisfaction measures. Secondly, if there is a difference in satisfaction between English speaking and Spanish speaking patients.

Studienübersicht

Status

Abgeschlossen

Bedingungen

Intervention / Behandlung

Studientyp

Beobachtungs

Einschreibung (Tatsächlich)

256

Kontakte und Standorte

Dieser Abschnitt enthält die Kontaktdaten derjenigen, die die Studie durchführen, und Informationen darüber, wo diese Studie durchgeführt wird.

Studienorte

  • Vereinigte Staaten
    • Texas
      • Austin, Texas, Vereinigte Staaten, 78705
        • Austin Regional Clinic
      • Austin, Texas, Vereinigte Staaten, 78712
        • HTB Musculoskeletal Institute
      • Austin, Texas, Vereinigte Staaten, 78751
        • Orthopedic Specialists of Austin
      • Austin, Texas, Vereinigte Staaten, 78705
        • Texas Orthopedics
      • Austin, Texas, Vereinigte Staaten, 78731
        • Seton Institute for Plastic and Reconstructive Surgery
      • Austin, Texas, Vereinigte Staaten, 78756
        • ATX Ortho

Teilnahmekriterien

Forscher suchen nach Personen, die einer bestimmten Beschreibung entsprechen, die als Auswahlkriterien bezeichnet werden. Einige Beispiele für diese Kriterien sind der allgemeine Gesundheitszustand einer Person oder frühere Behandlungen.

Zulassungskriterien

Studienberechtigtes Alter

18 Jahre bis 89 Jahre (Erwachsene, Älterer Erwachsener)

Akzeptiert gesunde Freiwillige

N/A

Studienberechtigte Geschlechter

Alle

Probenahmeverfahren

Wahrscheinlichkeitsstichprobe

Studienpopulation

All new and follow-up patients seeing an upper- or lower-extremity surgeon will be invited to enroll at the end of their visit.

Beschreibung

Inclusion criteria:

  • All new or return patients seeing a UE / LE surgeon
  • Age 18-89
  • Able to provide informed consent
  • English speaking
  • UT Health Austin Musculoskeletal Institute, Austin Regional Clinic, Seton Institute for Plastic and Reconstructive Surgery, Orthopaedic Specialists of Austin, Texas Orthopedics, and ATX Ortho.

Exclusion criteria:

  • Not fluent in English

Studienplan

Dieser Abschnitt enthält Einzelheiten zum Studienplan, einschließlich des Studiendesigns und der Messung der Studieninhalte.

Wie ist die Studie aufgebaut?

Designdetails

Kohorten und Interventionen

Gruppe / Kohorte
Intervention / Behandlung
Satisfaction measure 1
25% of the cohort
Sonstiges: 5 anchors and numbers

How helpful was this visit? 0 This visit was not helpful at all

1 2-3 There were many ways it could have been better 4 5 Neither useless nor helpful visit 6 7-8 Exceptionally helpful visit 9 10 One of the most helpful doctor visits I have ever had
Satisfaction measure 2
25% of the cohort
Sonstiges: 5 anchors and no numbers
How helpful was this visit? This visit was not helpful at all There were many ways it could have been better Neither useless nor helpful visit Exceptionally helpful visit One of the most helpful doctor visits I have ever had
Satisfaction measure 3
25% of the cohort
Sonstiges: Visual analog scale with 3 anchors and numbers
How helpful was this visit? 0 neutral/50 100 Least helpful visit Most helpful visit
Satisfaction measure 4
25% of the cohort
Sonstiges: Visual analog scale with 3 anchors and no numbers

How helpful was this visit?

This visit was not Neither useless nor One of the most helpful doctor helpful at all helpful visit visits I have ever had

Was misst die Studie?

Primäre Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Maßnahmenbeschreibung
Zeitfenster
Patient satisfaction scale 1
Zeitfenster: Immediately after the visit. Through study completion, approximately 6 months.

How helpful was this visit? Scale 1 has 5 anchors and numbers

Scored from 0-10:

0 This visit was not helpful at all

1 2-3 There were many ways it could have been better 4 5 Neither useless nor helpful visit 6 7-8 Exceptionally helpful visit 9 10 One of the most helpful doctor visits I have ever had

Higher scores indicate more satisfaction
Immediately after the visit. Through study completion, approximately 6 months.
Patient satisfaction scale 2
Zeitfenster: Immediately after the visit. Through study completion, approximately 6 months.

How helpful was this visit? Scale 2 has 5 anchors and no numbers visible for the participant

Scored from 0-10:

0 This visit was not helpful at all There were many ways it could have been better Neither useless nor helpful visit Exceptionally helpful visit 10 One of the most helpful doctor visits I have ever had

Higher scores indicate more satisfaction
Immediately after the visit. Through study completion, approximately 6 months.
Patient satisfaction scale 3
Zeitfenster: Immediately after the visit. Through study completion, approximately 6 months.

How helpful was this visit? Scale 3 is a visual analog scale with 3 anchors and numbers

Scored from 0-100:

0 Least helpful visit 50 neutral 100 Most helpful visit

Higher scores indicate more satisfaction
Immediately after the visit. Through study completion, approximately 6 months.
Patient satisfaction scale 4
Zeitfenster: Immediately after the visit. Through study completion, approximately 6 months.

How helpful was this visit? Scale 4 is a visual analog scale with 3 anchors and no numbers visible for the participant

Scored from 0-100:

0 This visit was not helpful at all 50 Neither useless nor helpful visit 100 One of the most helpful doctor visits I have ever had

Higher scores indicate more satisfaction
Immediately after the visit. Through study completion, approximately 6 months.

Mitarbeiter und Ermittler

Hier finden Sie Personen und Organisationen, die an dieser Studie beteiligt sind.

Sponsor

University of Texas at Austin

Studienaufzeichnungsdaten

Diese Daten verfolgen den Fortschritt der Übermittlung von Studienaufzeichnungen und zusammenfassenden Ergebnissen an ClinicalTrials.gov. Studienaufzeichnungen und gemeldete Ergebnisse werden von der National Library of Medicine (NLM) überprüft, um sicherzustellen, dass sie bestimmten Qualitätskontrollstandards entsprechen, bevor sie auf der öffentlichen Website veröffentlicht werden.

Haupttermine studieren

Studienbeginn (Tatsächlich)

22. Juni 2018

Primärer Abschluss (Tatsächlich)

1. März 2019

Studienabschluss (Tatsächlich)

2. März 2019

Studienanmeldedaten

Zuerst eingereicht

9. August 2018

Zuerst eingereicht, das die QC-Kriterien erfüllt hat

25. September 2018

Zuerst gepostet (Tatsächlich)

27. September 2018

Studienaufzeichnungsaktualisierungen

Letztes Update gepostet (Tatsächlich)

8. März 2019

Letztes eingereichtes Update, das die QC-Kriterien erfüllt

6. März 2019

Zuletzt verifiziert

1. März 2019

Mehr Informationen

Begriffe im Zusammenhang mit dieser Studie

Zusätzliche relevante MeSH-Bedingungen

Andere Studien-ID-Nummern

  • 2018-04-0039

Plan für individuelle Teilnehmerdaten (IPD)

Planen Sie, individuelle Teilnehmerdaten (IPD) zu teilen?

NEIN

Arzneimittel- und Geräteinformationen, Studienunterlagen

Studiert ein von der US-amerikanischen FDA reguliertes Arzneimittelprodukt

Nein

Studiert ein von der US-amerikanischen FDA reguliertes Geräteprodukt

Nein

Diese Informationen wurden ohne Änderungen direkt von der Website clinicaltrials.gov abgerufen. Wenn Sie Ihre Studiendaten ändern, entfernen oder aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte an register@clinicaltrials.gov. Sobald eine Änderung auf clinicaltrials.gov implementiert wird, wird diese automatisch auch auf unserer Website aktualisiert .

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