Efecto del Programa 3 Deseos en las Percepciones de Atención al Final de la Vida de las Familias en Duelo

Este es un estudio de mejora de la calidad para evaluar el efecto del Programa 3 Wishes (3WP) en la atención al final de la vida (EOL) en las UCI para adultos de un sistema de atención médica académico de dos hospitales.

En este sistema de salud, los pacientes fueron invitados a participar en el 3WP una vez que se tomó la decisión de retirar el soporte vital o el equipo de salud acordó que la probabilidad de muerte del paciente en el hospital o al alta para cuidados paliativos era > 95%. Como medida de mejora de la calidad, el inicio de 3WP quedó a discreción del equipo clínico. Los pacientes y/o las familias dan su consentimiento verbal. Los HCW, en su mayoría enfermeras, preguntaron cómo podrían brindar consuelo a un paciente moribundo y a su familia en las últimas horas o días de vida. El equipo clínico también puede sugerir deseos.

Tres meses después de la muerte del paciente, se envió por correo a los parientes más cercanos una Encuesta de familias en duelo (BFS, por sus siglas en inglés) modificada, una carta de presentación y un sobre con franqueo pagado. Las encuestas no tenían información de identificación y se rastrearon usando un código único. No se ofreció ningún incentivo. Dos semanas después del envío inicial, los que no respondieron recibieron hasta tres llamadas telefónicas (al menos un intento después de las 5 p. m. y un máximo de dos mensajes de voz) para solicitar la devolución de la encuesta o completarla por teléfono, si así lo preferían.

Los resultados de BFS se compararon entre los pacientes que recibieron el 3WP y los que no. Las características demográficas y clínicas se resumieron y se incluyeron en modelos multivariados.