Az ápolási igény-kezelés, mint fejlesztési tényező megvalósítása egy alapellátási sürgősségi központban.

Háttér: A Demand Nurse Management 2009-ben született az alapellátásban jelentkező spontán akut kereslet növekedésének az igénye miatt. Ám Katalóniában, Spanyolországban csak 2013-ig határozták meg a keresletkezelő ápolás gyakorlatának irányelveit. A kifejezetten akut és alacsony komplexitású egészségügyi problémák megoldására képzett ápolók a háziorvosok által nyújtott ellátáshoz hasonló minőségű ellátást biztosítanak. Másrészt érdemes kiemelni az alapellátó központok, alapellátó sürgősségi központok vagy a folyamatos ellátási pontok egészségügyi erőforrásainak ésszerűsítésének szükségességét (a területen méretben és szolgáltatásban eltérő sürgősségi eszközök) az orvosok időbeosztása érdekében. közepes vagy magas komplexitású patológiához. Bár a nővérigény-kezelést évek óta alapellátási csoportokban valósítják meg, az egyes egészségügyi területek szükségletei vagy prioritásai szerint eltérő intenzitásban valósul meg. Az igénykezeléssel kapcsolatos eddigi legteljesebb kutatási munka 2011 és 2012 között zajlott a barcelonai Castelldefelsben található Can Bou alapellátási központban. Retrospektív, megfigyeléses, leíró és keresztmetszeti vizsgálatot végeztek, amely arra a következtetésre jutott, hogy a keresletmenedzsment ápolás alkalmazása a látogatott betegségek magas felbontását és az egészségügyi tanácsadás és egészségügyi oktatás magas százalékát mutatta az ápolók által önállóan látogatott vizitek során. Az alapellátási sürgősségi pontok és központok erőteljes hálózatot alkotnak az alacsony és közepes összetettségű spontán sürgős keresletben, és segítenek megállítani a kórházi ellátás összeomlását, és megkönnyítik a kórházi ellátásnak a rendkívül összetett vagy létfontosságú vészhelyzetekre való összpontosítását. Az ápolás autonóm szerepének előmozdítása a sürgős, alacsony komplexitású spontán keresletben az ápolói igény-menedzsment megvalósításán keresztül transzcendens lehet, mind az egészségügyi erőforrások optimalizálása terén az alapellátásban az egész területen, mind pedig az egészségügyi ellátás javításában. e szolgáltatások minősége és hatékonysága, valamint a felhasználóik ellátásának minősége. Hipotézis: Mataró város (Barcelona, ​​Spanyolország) Alapellátási Sürgősségi Központjában az ellátás hatékonyságát és minőségét javító tényező a nővérigény-menedzsment megvalósítása. Célkitűzések: A fő cél annak meghatározása volt, hogy az igénymenedzsment ápolás megvalósítása az ellátás hatékonyságát és minőségét javító tényező-e a matarói CUAP-ban, és konkrétan annak értékelése volt, hogy felszabadít-e időt az orvosoknak a közepes és nagy komplexitású egészségügyi problémák ellátására. , csökkenti a 15 napon belül felkeresett egészségügyi problémákkal kapcsolatos konzultációk számát, a felhasználói elégedettség mértékét, valamint azt, hogy elősegíti-e a hatékonyságot és a minőséget a várakozási idő és az egészségügyi probléma megoldása tekintetében. Módszertan: Nem randomizált, kontrollált kísérleti beavatkozási vizsgálat. 5 egészségügyi konzultációs okos konszenzusos útmutató alkalmazása, ahol az igény ápolási kezelése minden hónap első tizenöt napján alkalmazható a matarói sürgősségi központban (kísérleti csoport) és a szükséges 156 fős minta eléréséig. Alkalmazási kontroll csoport minden további második kéthetében, ahol a szokásos műveletet alkalmazzuk, és a szükséges 156 alanyból álló minta eléréséig. Meghatározások: Szociodemográfiai, klinikai adatokat, a vizitek jellemzőit és a betegek tapasztalatait gyűjtik. Statisztikai elemzés: Leíró, korrelációs és többváltozós elemzést végeznek. Várható eredmények: A várakozási idő, a megoldás, a konzultációk számának és a felhasználói elégedettségnek a javulása az alacsony intenzitású egészségügyi konzultációk tekintetében az ápolói igénymenedzsment alkalmazása mellett. A sürgősségi központ hatékonyságának és az ellátás minőségének javítása. Alkalmazhatóság és relevancia: Ez az első olyan prospektív kísérleti tanulmány, amely segíthet a közegészségügyi hatóságoknak abban, hogy meghatározzák a keresletkezelő ápolás széles körű alkalmazását a sürgősségi és nem sürgősségi alapellátásban.