Efficacia di una richiesta computerizzata per i medici di assistenza primaria e secondaria di indirizzare o rinviare i pazienti con diabete di tipo 2

I pazienti con diabete mellito di tipo 2 possono essere curati nella medicina generale o presso l'ambulatorio. Nella regione di Amersfoort nei Paesi Bassi, gli studi di assistenza primaria e l'ospedale sono collegati attraverso Diamuraal per organizzare la cura del diabete in quella regione. Lavorano nella stessa cartella clinica elettronica e i pazienti possono richiedere l'accesso alla propria cartella (chiamata portale web del paziente). Hanno stabilito le linee guida Diamuraal, basate sulle linee guida del Collegio olandese dei medici generici e degli internisti, su dove deve essere allocata l'assistenza del paziente (assistenza primaria o secondaria), a seconda della quantità di cure specifiche di cui un paziente ha bisogno. Nonostante le linee guida, non tutti i pazienti vengono curati nel posto giusto.

La nostra ipotesi è che quando miglioriamo il triage possiamo causare un importante passaggio dal trattamento nell'assistenza secondaria all'assistenza primaria e dall'assistenza primaria all'auto-cura utilizzando il portale web del paziente. Inoltre, i pazienti che necessitano di un'attenzione extra a causa di problemi con il diabete o complicazioni possono ricevere questa attenzione extra a causa di una maggiore consultazione elettronica tra cure primarie e cure secondarie e, se necessario, possono effettivamente, per un breve periodo, essere curati da un internista. Ci auguriamo di riuscirci introducendo un segnale nella cartella clinica elettronica. Questo segnale assegna i pazienti secondo le linee guida e avverte un medico se i loro pazienti non sono trattati secondo tale linea guida. L'operatore sanitario può quindi discutere questa situazione con il suo paziente. Riteniamo che ciò porti a uno spostamento nell'allocazione delle cure, in cui viene fornita un'assistenza ottimale e i pazienti sono resi più consapevoli della loro situazione, il che si spera porti a una migliore autogestione e soddisfazione.