病院の救急部門 (ED) における言語サービスの費用対効果

多くの研究は、専門的な訓練を受けた医療通訳者を対面で利用することで、英語能力が限られた患者の診断と治療にかかる医療費を削減できることを示唆しています。 しかし、医療現場における言語サービスの費用対効果の問題に具体的に取り組んだ研究はほとんどありません。 この研究では、ランダム化比較研究デザインを使用して、病院の救急部門（ED）で診察を受けたスペイン語を話す患者に専門の通訳を使用する場合と、これらの患者が利用できる通常の言語サービスを使用する場合の費用対効果を比較しました。 この研究の主な目的は、ED で通常提供される言語サービスと比較して、専門の通訳者が ED におけるリソースの利用と患者/医療提供者の満足度に与える影響を推定することでした。 私たちの仮説は、訓練を受けた通訳者を使用することで、より費用対効果の高い ED サービスの提供につながるというものでした。