Přijetí inovace v lékařské robotické chirurgii: Případ Royal Bournemouth Hospital

Tento výzkum se zaměřuje na dvě klíčové oblasti. První výzkumník v akademické literatuře zjistil, že v britském národním zdravotnickém systému (NHS), konkrétně pro lékařskou robotickou chirurgii, chybí komplexní model přijímání inovací. Stávající frameworky jsou vyvíjeny hlavně v USA nebo v jiných oblastech. Druhý problém identifikovali chirurgové zabývající se robotickou chirurgií v Royal Bournemouth Hospital (RBH). Projekt začal tím, že nabídl RBH hlubší pochopení procesu přijímání inovací, problémů a vývoje přizpůsobeného inovačního modelu, nicméně po našem prvním setkání s chirurgickým ředitelem a jeho týmem bylo jasné, že jednou z hlavních oblastí je pro nás RBH prozkoumat, byla komunikační cesta všech zúčastněných stran zapojených do přijetí robotické chirurgie. Měli obavy, že klíčoví zaměstnanci, kteří se zabývají pacienty podstupujícími lékařskou robotickou operaci, nebyli informováni o technologii a procesu, které mohou ovlivnit zkušenosti pacientů a komunikaci personálu.

Výzkum vyvine komplexní model přijetí inovací pro robotickou chirurgii (a podobné lékařské inovace) v NHS. V současné době neexistují žádné modely přizpůsobené struktuře a požadavkům NHS UK. Tento model pomůže NHS pochopit a vyhodnotit jakýkoli proces přijímání inovací v rámci NHS a vyhnout se budoucímu selhání při přijímání inovací.

Případový příklad bude identifikovat komunikační cestu a klíčové zainteresované strany v RBH pro proces Gastrointestinální robotické chirurgie, hodnocení znalostí a potřeb zúčastněných stran a další navrhování způsobů, jak zlepšit přijetí a zvýšit znalosti. NHS může použít navrhovanou komunikační cestu k identifikaci zúčastněných stran, které je třeba informovat, proškolit a komunikovat s nimi v jakémkoli procesu přijímání inovací v rámci NHS.