Внедрение инноваций в медицинскую роботизированную хирургию: случай Королевской больницы Борнмута

Это исследование направлено на решение двух ключевых задач. Во-первых, исследователь определил в академической литературе, что в Национальной системе здравоохранения Великобритании (NHS) отсутствует комплексная модель внедрения инноваций, особенно для медицинской роботизированной хирургии. Существующие фреймворки в основном разрабатываются в США или в других областях. Вторую проблему выявили хирурги, занимающиеся роботизированной хирургией в Королевской больнице Борнмута (RBH). Проект начался с предоставления RBH более глубокого понимания процесса внедрения инноваций, проблем и разработки адаптированной инновационной модели, однако после нашей первой встречи с хирургическим директором и его командой стало ясно, что одна из основных областей, в которых RBH заинтересована в нас для расследования, был канал связи всех заинтересованных сторон, вовлеченных в внедрение роботизированной хирургии. Они были обеспокоены тем, что ключевые сотрудники, работающие с пациентами, перенесшими медицинскую роботизированную хирургию, не были проинформированы о технологии и процессе, которые могут повлиять на опыт пациентов и общение персонала.

В ходе исследования будет разработана комплексная модель внедрения инноваций для роботизированной хирургии (и аналогичных медицинских инноваций) в NHS. В настоящее время нет моделей, адаптированных к структуре и требованиям NHS UK. Эта модель поможет Национальной службе здравоохранения понять и оценить любой процесс внедрения инноваций в рамках Национальной службы здравоохранения, а также избежать неудач при внедрении инноваций в будущем.

В примере из практики будут определены пути коммуникации и основные заинтересованные стороны в RBH для процесса желудочно-кишечной роботизированной хирургии, оценка знаний и потребностей заинтересованных сторон и дальнейшее предложение способов улучшения внедрения и расширения знаний. Национальная служба здравоохранения может использовать предложенный канал связи для выявления заинтересованных сторон, которых необходимо информировать, обучать и доводить до сведения в рамках любого процесса внедрения инноваций в рамках Национальной службы здравоохранения.