Przyjęcie innowacji w medycznej chirurgii robotycznej: przypadek szpitala Royal Bournemouth

Niniejsze badania dotyczą dwóch kluczowych obszarów. Pierwszy z nich został zidentyfikowany przez badacza w literaturze akademickiej jako brak kompleksowego modelu wdrażania innowacji w brytyjskim Narodowym Systemie Zdrowia (NHS), w szczególności w zakresie robotyki medycznej. Istniejące ramy są opracowywane głównie w Stanach Zjednoczonych lub w innych dziedzinach. Drugi problem został zidentyfikowany przez chirurgów zaangażowanych w Robotic Surgery w Royal Bournemouth Hospital (RBH). Projekt rozpoczął się od zaoferowania RBH głębszego zrozumienia procesu wdrażania innowacji, problemów i rozwoju dostosowanego modelu innowacji, jednak po naszym pierwszym spotkaniu z dyrektorem chirurgicznym i jego zespołem stało się jasne, że jednym z głównych obszarów, na których zależało nam RBH do zbadania, była ścieżka komunikacji wszystkich interesariuszy zaangażowanych w adopcję chirurgii robotycznej. Obawiali się, że kluczowy personel zajmujący się pacjentami poddawanymi medycznym operacjom zrobotyzowanym jest niedoinformowany o technologii i procesie, który może mieć wpływ na doświadczenia pacjentów i komunikację personelu.

W ramach badań zostanie opracowany kompleksowy model wdrażania innowacji w chirurgii robotycznej (i podobnych innowacjach medycznych) w NHS. Obecnie nie ma modeli dostosowanych do struktury i wymagań NHS UK. Model ten pomoże NHS zrozumieć i ocenić każdy proces wdrażania innowacji w ramach NHS oraz uniknąć niepowodzeń związanych z wdrażaniem innowacji w przyszłości.

Przykład przypadku zidentyfikuje ścieżkę komunikacji i kluczowych interesariuszy w RBH dla procesu robotycznej chirurgii przewodu pokarmowego, ocenę wiedzy i potrzeb interesariuszy oraz dalsze proponowanie sposobów poprawy przyjęcia i poszerzenia wiedzy. NHS może wykorzystać proponowaną ścieżkę komunikacji do zidentyfikowania interesariuszy, których należy poinformować, przeszkolić i zakomunikować, w jakimkolwiek procesie wdrażania innowacji w ramach NHS.