Adozione dell'innovazione nella chirurgia robotica medica: caso del Royal Bournemouth Hospital

Questa ricerca si propone di affrontare due aree chiave. Il primo è identificato dal ricercatore nella letteratura accademica che manca un modello completo di adozione dell'innovazione nel sistema sanitario nazionale (NHS) del Regno Unito, in particolare per la chirurgia robotica medica. I framework esistenti sono sviluppati principalmente negli Stati Uniti o in altri campi. Il secondo problema è stato identificato dai chirurghi coinvolti nella chirurgia robotica del Royal Bournemouth Hospital (RBH). Il progetto è iniziato offrendo a RBH una comprensione più approfondita del processo di adozione dell'innovazione, dei problemi e dello sviluppo di un modello di innovazione adattato, tuttavia dopo il nostro incontro iniziale con il direttore chirurgico e il suo team, è stato chiaro che una delle aree principali che RBH desiderava per noi indagare, è stato il percorso di comunicazione di tutte le parti interessate coinvolte nell'adozione della chirurgia robotica. Erano preoccupati che il personale chiave che si occupava di pazienti sottoposti a chirurgia robotica medica non fosse informato sulla tecnologia e sul processo che possono influire sull'esperienza dei pazienti e sulla comunicazione del personale.

La ricerca svilupperà un modello completo di adozione dell'innovazione per la chirurgia robotica (e simili innovazioni mediche) nel NHS. Attualmente non esistono modelli adattati alla struttura e ai requisiti del NHS UK. Questo modello aiuterà il NHS a comprendere e valutare qualsiasi processo di adozione dell'innovazione all'interno del NHS e ad evitare futuri fallimenti nell'adozione dell'innovazione.

Il caso esemplificativo identificherà il percorso di comunicazione e le principali parti interessate in RBH per il processo di chirurgia robotica gastrointestinale, la valutazione delle conoscenze e delle esigenze delle parti interessate e proponendo ulteriori modi per migliorare l'adozione e aumentare la conoscenza. NHS può utilizzare il percorso di comunicazione proposto per identificare le parti interessate che devono essere informate, formate e comunicate, in qualsiasi processo di adozione dell'innovazione all'interno del NHS.