Zufriedenheitsverständnis von Patienten und Angehörigen in der Notaufnahme (SUPER4)

Das Verständnis der Patienten in der Notaufnahme ist relativ gering. Dies ist bei stationären Patienten mit komplexeren Erkrankungen deutlicher zu erkennen. Die durchgeführte Vorstudie legt nahe, dass das Verständnis der Patienten durch die Verwendung standardisierter Informationen und die Eröffnung eines Dialogs verbessert wurde. Diese Studie hatte jedoch ihre Grenzen. Es stellt keine angemessene Informationsrichtlinie für Ärzte dar, die in der Notaufnahme arbeiten.

Diese Studie wird in größerem Maßstab für stationäre Patienten in der Notaufnahme reproduziert, um deren Verständnis für die bereitgestellten medizinischen Informationen zu verbessern und so die wissenschaftliche Evidenz zu verbessern. Diese Studie wurde auf nationaler Ebene in zwei Phasen mit 14 Untersuchungszentren in Paris und anderen Provinzen durchgeführt:

Zunächst wurde in jedem Zentrum eine zweiwöchige Beobachtungsperiode durchgeführt, um deren Homogenität zu dokumentieren. Gleichzeitig ermöglichte dieser Zeitraum ein Referenzniveau des Verständnisses. Während dieser Zeit stellten die Forscher ihren Patienten weiterhin wie gewohnt medizinische Informationen zur Verfügung. Ziel ist es, die Ergebnisse des Verständnisniveaus in zwei Gruppen nach der experimentellen Untersuchung der „Basisdaten“ anzupassen.

Zweitens ein Versuchszeitraum von 4 Wochen: 7 Zentren werden als „formelle Verfahrensgruppe“ identifiziert und ihren Prüfern werden auf der Grundlage aktualisierter Literaturdaten formelle Verfahren zum Verständnis des Patienten in der Notaufnahme zur Verfügung gestellt. Gleichzeitig werden Empfehlungen zur Patientenaufklärung gegeben. 7 andere Zentren „Kontrollgruppe“ nur formelle Präsentation zum Verständnis des Patienten in der Notaufnahme auf der Grundlage aktualisierter Literaturdaten.

Je nachdem, in welchem ​​Zentrum der Patient aufgenommen wird, gehört er entweder zur „formellen Verfahrensgruppe“ oder zur „Kontrollgruppe“.

Unter allen stationären Patienten in der Notaufnahme ist geplant, Folgendes einzuschließen:

• 700 Patienten im Beobachtungszeitraum (50 in jedem Zentrum)
• 1400 Patienten im Versuchszeitraum (700 in der formalen Eingriffsgruppe und 700 in der Kontrollgruppe)

Durch die Beteiligung der Zentren an dieser Studie wird eine Verbesserung der Patienteninformation erwartet. Diese Verbesserung ist in beiden Armen nur aufgrund ihrer Teilnahme zu erwarten. In der „Formal Procedure Group“ wird ein besserer Informationsstand erwartet.

Wenn diese Studie nachweist, dass die Informationen in der Behandlungsgruppe besser sind, dann wird es unser Ziel sein, Empfehlungen für Notaufnahmeärzte vorzuschlagen, um die Informationen für stationäre Patienten in der Notaufnahme zu verbessern.