Régulation des émotions et impact de l'épuisement professionnel sur la documentation de communication

Avant les activités de formation en communication Niveau 1 (sujets uniquement éducatifs) : trois à quatre semaines avant le cours optionnel de deux semaines en soins palliatifs du sujet, il recevra un e-mail pour répondre à une enquête de confiance en ligne. Ils recevront des rappels par e-mail pour répondre à l'enquête jusqu'à ce que l'enquête soit terminée.

Niveau 2 (éducation + mesures psychologiques des sujets) : les sujets auront examiné et signé la documentation de consentement. En plus de l'enquête de confiance en ligne ci-dessus, ils recevront également un e-mail pour remplir l'ERSQ et le MBI électroniques.

Cours au choix de deux semaines en soins palliatifs Niveau 1 - Intégrés au cours au choix de deux semaines avec le service de soins palliatifs, les sujets suivent une formation de 1) quatre heures axée sur le SICG© ; 2) deux rencontres simulées de patients avec des acteurs formés et des commentaires fournis après la formation, 3) le participant a envoyé une notification électronique pour participer à une enquête de confiance post-intervention Niveau 2 - En plus de ce qui précède, ces sujets effectueront également une intervention d'amorçage. Ils recevront une liste de patients pour lesquels 1) l'étude soumise a documenté au moins une note dans le passé et 2) ont une forte probabilité de maladie grave déterminée par un processus électronique. Cette liste sera partagée en toute sécurité via le fichier sécurisé de Dartmouth par voie électronique, et les participants se verront poser quatre questions "oui ou non" pour chaque patient : 1) pensent-ils que le patient souffre d'une maladie grave ? ; 2) Seriez-vous surpris si le patient décédait au cours de la prochaine année ? 3) Ce patient est-il un patient approprié pour utiliser le guide de conversation sur les maladies graves ? et 4) Si vous revoyiez ce patient, utiliseriez-vous le guide de conversation sur les maladies graves avec lui ? Les sujets seront invités à examiner pas plus de 30 patients. Les sujets seront invités à renvoyer l'e-mail complété via le partage de fichiers sécurisé de Dartmouth.

Communication électronique tous les deux mois après l'achèvement du niveau 1 facultatif - Tous les deux mois après avoir terminé la formation, les participants recevront un e-mail comparant leur propre documentation du modèle enseigné aux meilleurs et moyens (les résultats de comparaison donnés sont anonymes). Les élèves les moins performants et les plus performants recevront des messages différents, personnalisés grâce à des tests préalables avec des résidents et des boursiers qui ne participent pas à l'étude. Par exemple : « Parler aux patients de leurs valeurs est important, mais cela peut nécessiter une certaine planification avant la visite. Choisissez un patient que vous verrez dans les deux prochaines semaines pour utiliser le SICG" (non performant) ou "Bon travail ! Parler aux patients de leurs valeurs est important. La façon dont nous continuons à nous améliorer est d'avoir plus de conversations. Choisissez un patient que vous verrez dans les deux prochaines semaines pour utiliser le SICG." (des grandes performances). À quatre mois, les sujets seront invités par voie électronique à remplir leur enquête de confiance finale.

Niveau 2 - Pour cette partie de l'étude, identique au niveau 1

Entrevues semi-structurées Niveau 2 uniquement - Prévues environ trois mois après la formation. Les sujets se voient poser une série de questions conçues pour évaluer la perception du sujet de la communication sur les maladies graves, les obstacles à la mise en œuvre de la formation dans la pratique, les obstacles à la documentation et aux séances de coaching lors de rencontres réelles de patients avec des professeurs formés. Les entretiens seront enregistrés et la durée prévue est de 20 à 40 minutes.

Rencontre simulée avec le patient à six mois Niveau 1 - Le sujet est contacté pour organiser une heure de rencontre simulée avec le patient, environ 20 à 30 minutes pour la pratique des compétences et le reste pour le débriefing. Le sujet a la permission du programme d'avoir cette heure pour s'absenter de ses tâches cliniques.

Niveau 2 - identique au niveau 1.

Évaluation ERSQ et MBI de six et 12 mois uniquement - des e-mails seront envoyés au sujet de passer ERSQ et MBI aux mois six et 12 suivant la formation