Tunteiden säätely ja burnoutin vaikutus viestinnän dokumentointiin

Ennen viestintäkoulutustoimintaa Taso 1 (vain koulutuskohteet): Kolmesta neljään viikkoa ennen koehenkilön kahden viikon palliatiivisen hoidon valinnaista koulutusta heille lähetetään sähköposti, jossa he voivat täyttää online-luottamuskyselyn. He saavat sähköpostimuistutuksia kyselyn suorittamisesta, kunnes kysely on suoritettu.

Taso 2 (koulutus + koehenkilöiden psykologiset mittaukset): Koehenkilöt ovat tarkastaneet ja allekirjoittaneet suostumusasiakirjat. Yllä olevan online-luottamuskyselyn lisäksi he saavat myös sähköpostin, jossa he voivat täyttää sähköisen ERSQ:n ja MBI:n.

Kahden viikon palliatiivisen hoidon valinnainen taso 1 - Integroituna kahden viikon valinnaiseen palliatiivisen hoidon osaston kanssa, kohteet käyvät läpi 1) neljän tunnin koulutuksen, joka keskittyy SICG©:hen; 2) kaksi simuloitua potilaskohtaamista koulutettujen toimijoiden kanssa ja palautetta koulutuksen jälkeen, 3) osallistujalle lähetetty sähköinen ilmoitus toimenpiteen jälkeisestä luottamustutkimuksesta Taso 2 - Edellä mainitun lisäksi nämä koehenkilöt suorittavat myös Priming-intervention. He saavat luettelon potilaista, joista 1) tutkimuksessa on dokumentoitu vähintään yksi muistiinpano aiemmin ja 2) joilla on suuri todennäköisyys sairastua vakavaan sairauteen sähköisellä prosessilla määritettynä. Tämä luettelo jaetaan turvallisesti Dartmouthin suojatun tiedoston kautta sähköisesti, ja osallistujille kysytään neljä "kyllä ​​tai ei" kysymystä kullekin potilaalle: 1) uskovatko he potilaalla vakavan sairauden? 2) olisitko yllättynyt, jos potilas kuolisi seuraavan vuoden sisällä?, 3) Onko tämä potilas sopiva potilas käyttämään vakavan sairauden keskusteluopasta? ja 4) Jos näkisit tämän potilaan uudelleen, käyttäisitkö vakavan sairauden keskusteluopasta hänen kanssaan? Koehenkilöitä pyydetään arvioimaan enintään 30 potilasta. Tutkittavia pyydetään palauttamaan täytetty sähköposti Dartmouthin suojatun tiedostonjaon kautta.

Sähköinen viestintä kahden kuukauden välein valinnaisen tason 1 suorittamisen jälkeen – Joka toinen kuukausi koulutuksen suorittamisen jälkeen osallistujat saavat sähköpostin, jossa hän vertaa omaa opetetun mallin dokumentaatiota huippu- ja keskimääräisiin suoriutujiin (annetut vertailutulokset ovat anonyymejä). Ei-huippusuorittajat ja huippusuorittajat saavat erilaisia ​​viestejä, jotka on räätälöity esitestauksella muiden kuin opiskelijoiden ja stipendiaattien kanssa. Esimerkiksi: "Potilaiden kanssa puhuminen heidän arvoistaan ​​on tärkeää, mutta se voi vaatia käyntiä edeltävää suunnittelua. Valitse potilas, jonka tapaat seuraavien kahden viikon aikana käyttämään SICG:tä (ei huippusuorittajat) tai "Hyvää työtä! On tärkeää puhua potilaiden kanssa heidän arvoistaan. Kehitämme edelleen lisäämällä keskusteluja. Valitse potilas, jonka tapaat seuraavan kahden viikon kuluessa käyttääksesi SICG:tä." (huippusuorittajat). Neljän kuukauden kuluttua koehenkilöitä pyydetään sähköisesti suorittamaan lopullinen luottamuskyselynsä.

Taso 2 – Tässä tutkimuksen osassa identtinen tason 1 kanssa

Puolistrukturoidut haastattelut Vain taso 2 - Suunniteltu tapahtuvaksi noin kolme kuukautta koulutuksen jälkeen. Koehenkilöille esitetään joukko kysymyksiä, joiden tarkoituksena on arvioida aiheen käsitystä vakavan sairauden viestimisestä, koulutuksen käytännön toteuttamisen esteitä, dokumentoinnin ja valmennusistuntojen esteitä todellisissa potilaiden kohtaamisissa koulutettujen henkilöiden kanssa. Haastattelut nauhoitetaan ja niiden arvioitu kesto on 20-40 minuuttia.

Simuloitu potilastapaaminen kuuden kuukauden iässä Taso 1 – Tutkittavaan otetaan yhteyttä, jotta voidaan sopia yksi tunti simuloitua potilastasoa varten, noin 20-30 minuuttia taitojen harjoittelua varten ja loput selvitystä varten. Tutkittavalla on ohjelmalta lupa olla tämän tunnin poissa kliinisistä tehtävistään.

Taso 2 – identtinen tason 1 kanssa.

Kuuden ja 12 kuukauden ERSQ- ja MBI-arviointi, vain taso 2 – sähköpostit lähetetään ERSQ- ja MBI-tutkinnon kohteille kuuden ja 12 kuukauden koulutuksen jälkeen