Emotionsregulation und Burnout-Auswirkungen auf die Kommunikationsdokumentation

Vor Kommunikationstrainingsaktivitäten Stufe 1 (nur Bildungsfächer): Drei bis vier Wochen vor dem zweiwöchigen Palliativpflege-Wahlfach erhält der Proband eine E-Mail mit der Bitte, an einer Online-Selbstvertrauensumfrage teilzunehmen. Sie erhalten E-Mail-Erinnerungen zum Ausfüllen der Umfrage, bis die Umfrage abgeschlossen ist.

Stufe 2 (Bildung + psychologische Messungen der Probanden): Den Probanden wird die Einwilligungsdokumentation überprüft und unterschrieben. Zusätzlich zur oben genannten Online-Vertrauensumfrage erhalten sie auch eine E-Mail zum Ausfüllen des elektronischen ERSQ und MBI.

Zweiwöchiges Palliativpflege-Wahlfach Stufe 1 – Integriert in das zweiwöchige Wahlfach der Palliativpflegeabteilung absolvieren die Probanden eine 1) vierstündige Schulung mit Schwerpunkt auf dem SICG©; 2) zwei simulierte Patientenbegegnungen mit ausgebildeten Schauspielern und Feedback nach dem Training, 3) Der Teilnehmer sendete eine elektronische Benachrichtigung, um an einer Vertrauensumfrage nach der Intervention teilzunehmen. Stufe 2 – Zusätzlich zu den oben genannten Themen werden diese Probanden auch eine Priming-Intervention durchführen. Sie erhalten eine Liste von Patienten, bei denen 1) in der untersuchten Studie in der Vergangenheit mindestens eine Notiz dokumentiert wurde und 2) die durch ein elektronisches Verfahren ermittelte hohe Wahrscheinlichkeit einer schweren Erkrankung haben. Diese Liste wird sicher über die sichere Dartmouth-Datei elektronisch weitergegeben, und den Teilnehmern werden für jeden Patienten vier „Ja- oder Nein“-Fragen gestellt: 1) Glauben sie, dass der Patient eine schwere Krankheit hat?; 2) Wären Sie überrascht, wenn der Patient innerhalb des nächsten Jahres sterben würde? 3) Ist dieser Patient ein geeigneter Patient, um den Gesprächsleitfaden über schwere Krankheiten zu verwenden? und 4) Wenn Sie diesen Patienten wiedersehen würden, würden Sie den Gesprächsleitfaden für schwere Krankheiten mit ihm/ihr verwenden? Die Probanden werden gebeten, nicht mehr als 30 Patienten zu untersuchen. Die Betreffzeilen werden gebeten, die ausgefüllte E-Mail über die sichere Dateifreigabe von Dartmouth zurückzusenden.

Elektronische Kommunikation alle zwei Monate nach Abschluss des Wahlfachs Stufe 1 – Alle zwei Monate nach Abschluss der Schulung erhalten die Teilnehmer eine E-Mail, in der sie ihre eigene Dokumentation der gelehrten Vorlage mit Spitzen- und Durchschnittsleistungen vergleichen (die angegebenen Vergleichsergebnisse sind anonym). Nicht-Top- und Top-Performer erhalten unterschiedliche Nachrichten, die durch Vortests mit Nicht-Studierenden und Stipendiaten angepasst werden. Zum Beispiel: „Es ist wichtig, mit den Patienten über ihre Werte zu sprechen, kann aber vor dem Besuch eine gewisse Planung erfordern.“ Wählen Sie einen Patienten aus, den Sie in den nächsten zwei Wochen sehen werden, um das SICG zu verwenden“ (nicht leistungsstark) oder „Gut gemacht!“ Es ist wichtig, mit den Patienten über ihre Werte zu sprechen. Die Art und Weise, wie wir uns weiter verbessern, besteht darin, mehr Gespräche zu führen. Wählen Sie einen Patienten aus, den Sie in den nächsten zwei Wochen sehen werden, um das SICG zu verwenden.“ (Top-Performer). Nach vier Monaten werden die Probanden elektronisch gebeten, ihre abschließende Vertrauensumfrage auszufüllen.

Stufe 2 – Für diesen Teil der Studie identisch mit Stufe 1

Halbstrukturierte Interviews nur Stufe 2 – Die Durchführung ist etwa drei Monate nach der Schulung geplant. Den Probanden wird eine Reihe von Fragen gestellt, die darauf abzielen, die Wahrnehmung der Probanden hinsichtlich der Kommunikation über schwere Krankheiten, Hindernisse bei der Umsetzung des Trainings in die Praxis, Hindernisse bei der Dokumentation und Coaching-Sitzungen bei realen Patientenbegegnungen mit geschultem Lehrpersonal zu beurteilen. Die Interviews werden aufgezeichnet und die voraussichtliche Dauer beträgt 20–40 Minuten.

Simulierte Patientenbegegnung nach sechs Monaten Stufe 1 – Der Proband wird kontaktiert, um eine Stunde für die simulierte Patientenbegegnung, etwa 20 bis 30 Minuten für das Üben der Fertigkeiten und den Rest für die Nachbesprechung zu vereinbaren. Der Proband hat vom Programm die Erlaubnis erhalten, sich diese Stunde von seinen klinischen Pflichten fernzuhalten.

Stufe 2 – identisch mit Stufe 1.

Sechs- und zwölfmonatige ERSQ- und MBI-Bewertung, nur Stufe 2 – E-Mails werden an den Probanden gesendet, der sechs und zwölf Monate nach der Schulung an ERSQ und MBI teilnehmen soll