Um chatbot para aprimorar o conhecimento sobre a COVID-19

Experimental: Sistema de IA conversacional

Dispositivo: Sistema de IA conversacional

O sistema de IA conversacional baseado em LLM processa as consultas dos usuários com uma estrutura sofisticada de geração, decisão, ação e segurança para fornecer feedback ideal. O sistema possui vários recursos principais. Em primeiro lugar, utiliza aprendizagem contextual aumentada por recuperação para melhorar as respostas geradas pelo LLM, obtendo informações de sites confiáveis. Em segundo lugar, inclui o módulo Guardrail que aborda conteúdo potencialmente prejudicial nas respostas geradas pelo LLM, esclarecendo e validando o conteúdo antes da entrega. Além disso, o sistema de IA está equipado com um módulo de memória de autoverificação que retém características clínicas essenciais em diálogos multivoltas, garantindo a continuidade e consistência das suas interações com os utilizadores. O conteúdo educativo sobre vacinação foi derivado do site oficial da Organização Mundial da Saúde (https://www.who.int/news-room/questions-and-answers/item/vaccines-and-immunization-what-is-vaccination) .

Comparador Ativo: Folheto educacional

Outro: Folheto educacional impresso

Um folheto impresso cujo conteúdo sobre vacinação foi derivado do site oficial da Organização Mundial da Saúde (https://www.who.int/news-room/questions-and-answers/item/vaccines-and-immunization-what-is- vacinação).

Aceitação de vacinas

A aceitação da vacina foi avaliada com base nas respostas à pergunta: 'Com base na sua situação real, escolha até que ponto está disposto a ser vacinado.' As opções de resposta foram: Recusar totalmente, Recusar, mas não ter certeza sobre o futuro, Ainda não considerei, Aceitar, mas ainda considerar, e Totalmente disposto. A aceitação da vacina foi considerada se o participante selecionasse ‘Totalmente disposto’.

Hesitação na vacinação

A Escala de Hesitação Vacinal foi desenvolvida com base no modelo “3Cs” (confiança, complacência e conveniência) pelo SAGE Working Group on Vaccine Hesitancy, abrangendo três aspectos: confiança, complacência e conveniência. Ele utiliza uma escala Likert de 5 pontos (discordo totalmente, discordo, neutro, concordo, concordo totalmente) para pontuação. Para a dimensão complacência, aspecto, a pontuação é invertida com “Concordo totalmente” a “Discordo totalmente” avaliada em 5 a 1 pontos, respectivamente. Em contrapartida, os demais itens seguem a pontuação padrão, onde “Concordo totalmente” a “Discordo totalmente” são pontuados de 1 a 5 pontos. A confiança é medida pela percepção da segurança e eficácia da vacina. A complacência é avaliada através da percepção da necessidade da vacina e da gravidade das doenças evitáveis. A conveniência é avaliada pela facilidade percebida de transporte e agendamento de consultas.

Sentimentos de coerção

Para avaliar os sentimentos de coerção relacionados com a vacinação, foi feita aos participantes uma única pergunta: 'Ao decidir se vai receber as vacinas, sente-se forçado a tomar ou não a vacina?' Esta questão utiliza uma escala Likert de 5 pontos (muito baixo, baixo, neutro, alto, muito alto) com pontuações mais baixas indicando menores sentimentos de coerção percebida.