Udvikling af et Sign-Out-værktøj til at forbedre Handoffs in Care

Denne undersøgelse vil forsøge at besvare følgende spørgsmål:

1. Hvad er de specifikke behov for klinisk indhold blandt forskellige kliniske medarbejdere (sygeplejersker, beboere og behandlere) på forskellige tjenester på to forskellige hospitaler (MGH, BWH)?
2. Hvordan kan IT understøtte log-out, der letter tværfaglig kommunikation og alligevel bevarer brugerspecifikt indhold blandt forskellige kliniske medarbejdere?
3. Kan et log-out-værktøj, der i øjeblikket er implementeret hos MGH, overføres til BWH ved hjælp af eksisterende it-tjenester og et minimum af lokal IS-indsats?
4. Hvad bliver de fremtidige behov for dette værktøj, så det kan få fuld adgang til data fra MetaVision, når det først er implementeret?
5. Hvordan skal værktøjet forbedres yderligere, så det optimerer brugeradoption, udbydertilfredshed og arbejdsgang, kvaliteten af ​​log-out og kontinuitet i behandlingen?
6. Er det muligt at anvende en fremtidig, raffineret version af dette værktøj på tværs af Partners akutsygehuse?

Undersøgelsesdesignet er et observationelt, før-efter pilotstudie. En tværfaglig styregruppe og arbejdsgruppe vil blive samlet for at fastlægge krav og vejlede design i samarbejde med HPM-ledelse, forskningspersonale, en Partners IS-analytiker og MGH LCS-personale. Indgrebet vil derefter blive implementeret på to tjenester. Før og under implementeringen vil flere resultater blive målt, herunder udbydertilfredshed og arbejdsgang, kontinuitet i plejen og kvaliteten af ​​log-out.

Leverancer vil omfatte følgende:

1. Kliniske og funktionelle specifikationer for et nyt webbaseret log-out-værktøj
2. En prototype af log-out-værktøjet testet på 2 aktive kliniske tjenester, en hver hos MGH og BWH
3. En rapport om værktøjets indvirkning på klinisk pleje
4. Erfaringer vedrørende design og implementering, der kan anvendes til mere bredt funderede indsatser
5. En opdatering af Sign-out-hvidbogen med anbefalinger til handling baseret på resultaterne af denne undersøgelse. Erfaringerne vil være gældende ikke kun for partnere, men for andre institutioner (landsdækkende og på verdensplan), der ønsker at forbedre patientsikkerheden under overdragelser i pleje.