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Seguimiento de mensajes de texto de ED

28 de abril de 2021 actualizado por: Brooks Obr, University of Iowa

El papel de los mensajes de texto en las citas de seguimiento para pacientes dados de alta del departamento de emergencias

Garantizar el seguimiento de los pacientes después del alta del departamento de emergencias (ED) ha sido durante mucho tiempo una preocupación para los proveedores de atención de ED. La tecnología actual de mensajería de texto puede ayudarnos a mejorar las tasas de seguimiento. Además, tener una herramienta de comunicación rápida y fácil para estar en contacto con los proveedores puede mejorar la satisfacción general del paciente. Este estudio está diseñado para evaluar el uso de mensajes de texto para mejorar el cumplimiento de las citas de seguimiento del Departamento de Emergencias. En este estudio, se realizará un ensayo controlado aleatorizado prospectivo (RCT, por sus siglas en inglés) (en el que participarán pacientes programados por los orientadores de enfermería del departamento de emergencias para un seguimiento con medicina familiar) en el que los pacientes serán asignados al azar a un recordatorio de citas por mensaje de texto versus atención estándar (no recordatorio de mensajes de texto) grupo. Los pacientes enviados por mensaje de texto recibirán recordatorios 3 días y 1 día antes de su cita de seguimiento. Además, los pacientes tendrán la capacidad de intercambiar mensajes de texto con las Enfermeras Navegantes para hacer preguntas o solicitar aclaraciones si es necesario. Se realizará una revisión de los expedientes de ambos grupos para evaluar el número de citas de seguimiento a las que los pacientes asistieron frente a las reprogramadas frente a las que no asistieron/reprogramaron. Luego, estos valores se compararán con la revisión retrospectiva del historial realizada previamente para evaluar la no inferioridad de los mensajes de texto como medio para mejorar la asistencia del paciente a las citas de seguimiento.

Descripción general del estudio

Estado

Retirado

Condiciones

Intervención / Tratamiento

Tipo de estudio

Intervencionista

Fase

  • No aplica

Contactos y Ubicaciones

Esta sección proporciona los datos de contacto de quienes realizan el estudio e información sobre dónde se lleva a cabo este estudio.

Ubicaciones de estudio

  • Estados Unidos
    • Iowa
      • Iowa City, Iowa, Estados Unidos, 52242
        • University of Iowa Hospitals and Clinics

Criterios de participación

Los investigadores buscan personas que se ajusten a una determinada descripción, denominada criterio de elegibilidad. Algunos ejemplos de estos criterios son el estado de salud general de una persona o tratamientos previos.

Criterio de elegibilidad

Edades elegibles para estudiar

18 años y mayores (ADULTO, MAYOR_ADULTO)

Acepta Voluntarios Saludables

No

Géneros elegibles para el estudio

Todos

Descripción

Criterios de inclusión:

  1. Al menos 18 años
  2. Capaz de leer, escribir y comunicarse en inglés - Inglés como idioma principal
  3. Tiene un teléfono con capacidad para mensajes de texto.
  4. Se identifica como alguien que se siente cómodo con los mensajes de texto.
  5. Para seguimiento con Medicina Familiar como paciente ambulatorio (Programado a través de Enfermeras Navegantes del Departamento de Emergencias).
  6. Evaluado en el Departamento de Emergencias de Hospitales y Clínicas de la Universidad de Iowa

Criterio de exclusión:

  1. Ausencia de uno o más criterios de inclusión
  2. No puede dar su consentimiento informado o participar debido a su limitada capacidad de toma de decisiones.
  3. Prisionero
  4. Previamente ha seguido con los Hospitales y Clínicas de Medicina Familiar de la Universidad de Iowa (es decir, no sería un paciente "nuevo" estableciendo atención).

Plan de estudios

Esta sección proporciona detalles del plan de estudio, incluido cómo está diseñado el estudio y qué mide el estudio.

¿Cómo está diseñado el estudio?

Detalles de diseño

  • Propósito principal: OTRO
  • Asignación: ALEATORIZADO
  • Modelo Intervencionista: PARALELO
  • Enmascaramiento: SOLTERO

Armas e Intervenciones

Grupo de participantes/brazo
Intervención / Tratamiento
Experimental: Mensaje de texto
Recibe mensajes de texto para recordar la próxima cita de seguimiento con el médico de atención primaria. También brinda la oportunidad de que los sujetos envíen mensajes de texto al personal del departamento de urgencias por inquietudes sobre la atención de seguimiento o para reprogramar una cita de atención primaria.
Conductual: Mensaje de texto

Para comunicarnos con los pacientes de intervención después del alta del servicio de urgencias, utilizaremos un servicio de mensajería de texto bidireccional proporcionado por el grupo de investigación de otro médico dentro de la Universidad de Iowa. La enfermera navegadora ingresará el número de identificación del estudio del paciente, el nombre y apellido y el teléfono celular en un sitio web seguro del estudio establecido por este grupo de investigación.

Como se mencionó anteriormente, a los pacientes se les habrá probado su número de teléfono celular en el sistema de mensajes de texto antes de salir del Departamento de Emergencias (esto incluye al grupo de control).

Los pacientes recibirán un mensaje de texto 3 días y 1 día antes de su cita de seguimiento programada con Medicina Familiar (esta cita se programó a través de las Enfermeras Navegantes del Departamento de Emergencias). Cada mensaje de texto le recordará al paciente la fecha/hora de su cita y le proporcionará un enlace que contiene un mapa con la ubicación de su cita.
Sin intervención: Cuidado usual
Recibió la atención habitual, incluidas las llamadas telefónicas de seguimiento si estaba clínicamente indicado.

¿Qué mide el estudio?

Medidas de resultado primarias

Medida de resultado
Medida Descripción
Periodo de tiempo
Asistir a la cita de atención primaria
Periodo de tiempo: Menos de 6 meses
Asistir a la cita versus reprogramar versus no presentarse
Menos de 6 meses

Colaboradores e Investigadores

Aquí es donde encontrará personas y organizaciones involucradas en este estudio.

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University of Iowa

Fechas de registro del estudio

Estas fechas rastrean el progreso del registro del estudio y los envíos de resultados resumidos a ClinicalTrials.gov. Los registros del estudio y los resultados informados son revisados ​​por la Biblioteca Nacional de Medicina (NLM) para asegurarse de que cumplan con los estándares de control de calidad específicos antes de publicarlos en el sitio web público.

Fechas importantes del estudio

Inicio del estudio (Actual)

1 de mayo de 2019

Finalización primaria (Actual)

1 de mayo de 2020

Finalización del estudio (Actual)

1 de mayo de 2020

Fechas de registro del estudio

Enviado por primera vez

7 de diciembre de 2017

Primero enviado que cumplió con los criterios de control de calidad

7 de diciembre de 2017

Publicado por primera vez (Actual)

13 de diciembre de 2017

Actualizaciones de registros de estudio

Última actualización publicada (Actual)

30 de abril de 2021

Última actualización enviada que cumplió con los criterios de control de calidad

28 de abril de 2021

Última verificación

1 de abril de 2021

Más información

Términos relacionados con este estudio

Otros números de identificación del estudio

  • 201607734

Plan de datos de participantes individuales (IPD)

¿Planea compartir datos de participantes individuales (IPD)?

NO

Descripción del plan IPD

No se compartirá ninguna IPD

Información sobre medicamentos y dispositivos, documentos del estudio

Estudia un producto farmacéutico regulado por la FDA de EE. UU.

No

Estudia un producto de dispositivo regulado por la FDA de EE. UU.

No

Esta información se obtuvo directamente del sitio web clinicaltrials.gov sin cambios. Si tiene alguna solicitud para cambiar, eliminar o actualizar los detalles de su estudio, comuníquese con register@clinicaltrials.gov. Tan pronto como se implemente un cambio en clinicaltrials.gov, también se actualizará automáticamente en nuestro sitio web. .

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