SMS-Nachverfolgung von ED

Die Sicherstellung der Nachsorge für Patienten nach der Entlassung aus der Notaufnahme (ED) ist seit langem ein Anliegen der ED-Betreuer. Die aktuelle Technologie der Textnachrichten kann uns möglicherweise dabei helfen, die Follow-up-Raten zu verbessern. Darüber hinaus kann ein schnelles und einfaches Kommunikationstool zur Kontaktaufnahme mit Anbietern die allgemeine Patientenzufriedenheit verbessern. Diese Studie wurde entwickelt, um die Verwendung von Textnachrichten zu bewerten, um die Einhaltung von Folgeterminen durch die Notaufnahme zu verbessern. In dieser Studie wird eine prospektive randomisierte kontrollierte Studie (RCT) durchgeführt (mit Patienten, die von den Nurse Navigators der Notaufnahme zur Nachsorge mit Familienmedizin eingeplant wurden), in der die Patienten randomisiert einer SMS-Terminerinnerung im Vergleich zur Standardbehandlung (Nr SMS-Erinnerung) Gruppe. Patienten, die eine SMS erhalten, erhalten 3 Tage und 1 Tag vor ihrem Nachsorgetermin Erinnerungen. Darüber hinaus haben die Patienten die Möglichkeit, mit den Nurse Navigators hin und her zu schreiben, um Fragen zu stellen/bei Bedarf um Klärung zu bitten. Bei beiden Gruppen wird eine Diagrammüberprüfung durchgeführt, um die Anzahl der Nachsorgetermine zu bewerten, an denen die Patienten teilgenommen haben, im Vergleich zu den verschobenen im Vergleich zu denen, an denen sie nicht teilnahmen/verschoben wurden. Diese Werte werden dann mit der zuvor durchgeführten retrospektiven Diagrammüberprüfung verglichen, um die Nichtunterlegenheit von Textnachrichten als Mittel zur Verbesserung der Patientenbeteiligung bei Nachsorgeterminen zu bewerten.