Suivi postopératoire par messages texte automatisé par rapport au téléphone chez les patients sous anesthésie régionale continue (txt-RA)

La communication avec les patients après avoir effectué une procédure sous anesthésie régionale est essentielle pour évaluer le contrôle de la douleur, mesurer la satisfaction des patients et détecter les complications post-chirurgicales et post-anesthésiques.

Cependant, pour les patients ambulatoires, assurer un suivi par téléphone peut constituer un véritable défi. Gessner et al rapportent que le contact téléphonique quotidien réussi pour les patients sortis avec un cathéter de blocage périneural continu varie entre 49 et 65 %. Tandis que leurs résultats, avec l'utilisation d'un système de messagerie automatisé, ont donné des résultats aussi prometteurs qu'un taux de réponse de 91%, sur une période de 18 à 90 ans.

On sait que le marché des applications mobiles se développe avec une grande diversité sur différents appareils. Pour cette raison, il existe une grande concurrence entre les développeurs d’applications pour créer celles qui remplissent le mieux les tâches proposées chaque jour.

Pour cela, la convivialité des applications mobiles est un outil crucial pour obtenir un avantage concurrentiel dans ces circonstances.

L'importance des résultats attendus décrits ci-dessus ouvrira la porte à la mise en place séquentielle ou progressive d'un système permettant de réduire le temps et/ou le nombre de personnes nécessaires par jour pour réaliser un suivi adéquat des patients. De plus, cela laisserait la place à de nouveaux projets visant à concevoir un plan de travail ordonné pour identifier le sous-groupe de patients qui ont objectivement besoin d'un appel en direct pour évaluer les complications de la procédure.

L'hypothèse est que l'utilisation d'une application de surveillance mobile chez les patients utilisant une analgésie régionale ambulatoire continue postopératoire est associée à des niveaux d'utilisabilité égaux ou supérieurs au 64e centile mesuré sur l'échelle d'utilisabilité SUS dans sa version espagnole.

Déterminer le degré de satisfaction qui existe entre l'utilisation d'un système automatisé pour la surveillance des patients subissant une anesthésie régionale continue à l'hôpital clinique UC-Christus. Son impact sur l'observance du suivi sera également examiné, en le comparant à la méthode traditionnelle (entretien téléphonique).

Un échantillon de commodité de 100 patients consécutifs sera sélectionné avec une analgésie régionale ambulatoire continue réalisée dans les services de l'hôpital clinique UC-Christus, de la clinique San Carlos de Apoquindo et du centre médical Santa Lucía. Pour cela, pendant une durée maximale de 6 mois, 100 patients seront répartis aléatoirement en 2 groupes, l'un pour le suivi téléphonique classique et l'autre pour l'utilisation de l'application.