Tekstbeskeder i sundhedsanvendelse

Udnyttelse af sundhedspleje er et problem, der er relevant for både sundhedsudbydere, forsikringsselskaber og patienter. Reduktion af ikke-hastende besøg på akutafdelingen (ED) og primære udbydere kan forbedre både kvaliteten og omkostningerne ved behandlingen. Der er imidlertid barrierer for at uddanne patienterne om mere hensigtsmæssig brug af sundhedspleje. Lav sundhedskompetence er en sådan barriere, især for plejere til pædiatriske patienter. Forskning afslører, at op til halvdelen af ​​plejepersonale, der søger behandling på ED, har lave niveauer af sundhedskompetencer; niveauer, der kan gøre det sværere ikke kun at træffe fornuftige beslutninger, men også at yde effektiv opfølgning. Desuden opretholder lave niveauer af læse- og skrivefærdigheder en cyklus af at søge pleje til ikke-hastende tilstande. Uddannelsesinitiativer designet til at modvirke virkningerne af lav sundhedskompetence på sundhedsudnyttelsen har vist sig at reducere ikke-hastende ED-besøg med så meget som 80 %. Selvom disse uddannelsesinterventioner er effektive, er de komplekse, dyre eller tidskrævende. For eksempel har hjemmebesøg af en sygeplejerske, forældreklasser og videoværktøjer vist sig at reducere ikke-hastende brug af ED, men hver af dem udgør et unikt problem for implementering i højvolumen, by, pædiatrisk primærplejeklinik. Hidtil har ingen undersøgelse undersøgt effektiviteten af ​​tekstbeskeder som en mulig vej til at uddanne plejepersonale om spørgsmål relateret til brug af sundhedspleje. Tekstbeskeder har vist sig at understøtte adfærdsændringer og repræsenterer et hurtigt og omkostningseffektivt alternativ til mere arbejdskrævende og dyre alternativer.

Danis Pediatrics, pædiatrisk praksis for Saint Louis University-læger inden for SSM Cardinal Glennon Children's Medical Center (CGCMC), fungerer som et lægehjem for primært bypatienter med lav indkomst. Alene i første halvdel af 2014 var der 5259 besøg på akutmodtagelsen af ​​plejere til patienter under 13 måneder. Af dem stod 520 Danis Pediatrics-patienter for 919 af disse besøg. Kort sagt, knap 1 ud af 5 besøg på CGCMC ED er en Danis-patient, og Danis-patienter besøger ED cirka 2 gange det første år. Tidligere undersøgelser af patienter hos Danis Pediatrics tyder på, at denne population har adgang til sms og er interesseret i at modtage sundhedsrelateret information fra deres pædiatriske udbyder.