Håndtering af uopfyldte grundlæggende behov for at forbedre tilslutningen blandt kvinder med en unormal pap

• I fase 1 af studiet (de første fem måneder) vil efterforskerne indskrive nye patienter, når de ringer til dem for at minde dem om deres første kolposkopi. Hvis patienterne giver samtykke, vil efterforskerne også vurdere deres grundlæggende behov under opkaldet. De, der screener positive for mindst et udækket grundlæggende behov, vil blive henvist til 2-1-1-hjælpelinjen ved deres klinikbesøg (eller denne information vil blive sendt til dem, hvis de går glip af deres klinikbesøg).
• Alle kvinder, der er tilmeldt vores undersøgelse, vil blive bedt om at udfylde vores grundlæggende behovsundersøgelse og tage en opfølgende undersøgelse på tidspunktet for deres første kolposkopibesøg.
• For patienter i fase 1 vil opfølgningsundersøgelsen kun vurdere accept af basisbehovsundersøgelsen (fem spørgsmål)

-I fase 2 af studiet (anden fem måneder) vil nye kolposkopipatienter blive kontaktet og givet samtykke på samme måde som i fase 1 og bedt om at udfylde den grundlæggende behovsundersøgelse. Men denne gang vil patienter, der screener positive med mindst ét ​​udækket grundlæggende behov, blive tilbudt assistance af en livsnavigator (en uddannet sagsbehandler), som vil kontakte patienterne telefonisk inden for 2 hverdage efter at have gennemført undersøgelsen.

Livsnavigatoren vil forbinde patienter med samfundsressourcer i hvert område for at hjælpe med deres udækkede basale behov.

• Alle kvinder, der er tilmeldt vores undersøgelse, vil blive bedt om at udfylde vores grundlæggende behovsundersøgelse og tage en opfølgende undersøgelse på tidspunktet for deres første kolposkopibesøg.
• Patienter, der er tilmeldt fase 2, vil blive stillet de samme fem spørgsmål ud over yderligere syv, der vurderer den oplevede effektivitet af livsnavigatoren

• Livsnavigatoren vil kontakte kvinder, der er identificeret med udækkede basale behov, inden for to hverdage efter at have gennemført basisundersøgelsen.
• Livsnavigatoren i vores undersøgelse vil: (1) identificere og vurdere kvinders behov; (2) i fællesskab skabe løsninger for at imødekomme behovene; (3) udvikle planer for at udføre løsningerne, herunder; (4) hjælpe med at prioritere blandt flere behov; (5) identificere samfundsressourcer, der kan hjælpe med at løse problemet; (6) bestemme berettigelse til tjenester; (7) hjælpe kvinder med at få adgang til tilgængelige ressourcer ved at planlægge aftaler og give påmindelser om aftaler; (8) forberede kvinder til at interagere med servicebureauer og/eller fungere som advokat på deres vegne; (9) yde instrumentel støtte, såsom at arrangere transport; (10) aktivt gribe ind for at løse barrierer for basale behovsløsninger; (11) føre tilsyn med opfølgning af problemløsningshandlinger; og (12) gennemgå de fremskridt, der er gjort med at løse uopfyldte basale behov og tilpasse løsninger i overensstemmelse hermed.

• Data indsamlet på den opfølgende undersøgelse

• 7 spørgsmål med følgende spørgsmål

  • Var patientnavigatoren behjælpelig (ja med kommentarer/nej)
  • Hvad kunne navigatoren gøre bedre (multiple choice og område for at tilføje kommentarer)
  • Brugte du nogen af ​​de ressourcer, som navigatøren fortalte dig om (ja med kommentarer/nej)
  • Vil du anbefale denne type hjælper til et familiemedlem eller en ven (ja/nej)
  • Var der dele, du ikke kunne lide eller ikke fandt nyttige (ja med kommentarer/nej)
  • Tror du, patientnavigatoren hjalp dig med at komme til dine klinikaftaler (ja/nej)
  • Hvis det er muligt, ville du finde det nyttigt at tale mere med patientnavigatoren (ja/nej)